Приложение к Постановлению от 15.02.2010 г № 009-п

Руководство администратора типовой учетной системы хода исполнения государственных и муниципальных услуг


1.Введение Данный документ представляет собой руководство для администратора подсистемы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг" (далее - РПГиМУ). "Региональный портал государственных и муниципальных услуг" обеспечивает работу с информацией об услугах муниципальных органов власти.
Все пользователи подсистемы должны иметь навыки работы на персональном компьютере и должны ознакомиться с настоящим документом.
1.1.Область применения
Подсистемы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг" предназначена для предоставления гражданам и организациям точки доступа в сети Интернет к информации об оказываемых государственных услугах.
1.2.Краткое описание возможностей
Подсистема РПГиМУ имеет следующие возможности:
- Предоставление доступа пользователей к информации об услугах, оказываемых органами власти муниципальных образований, а также индексация этой информации для обеспечения возможности полнотекстового поиска;
- Предоставление доступа пользователей к информации о предоставляющих услуги органах власти муниципальных образований, а также индексация этой информации для обеспечения возможности полнотекстового поиска;
- Предоставление доступа пользователей к "эталонному" описанию процесса оказания услуги на основании формализованного описания процесса предоставления услуги, содержащегося в Реестре, в т.ч. описание последовательности и деталей Административных действий, условий перехода от одного действия к другому, возможных результатов оказания услуги;
- Предоставление регламентированного доступа пользователей к информации о ходе исполнения процесса оказания государственной услуги, в т.ч. следующие сведения:
- наименование услуги;
- предоставляющий орган власти;
- дата начала процесса;
- максимальный срок предоставления услуги в соответствии с Административным регламентом;
- сведения о предоставленных пользователям документах;
- Предоставление регламентированного доступа пользователей к информации о завершенных значимых для пользователя Административных действий процесса, в контексте "эталонного" формализованного описания процесса, в т.ч. информация о конкретных исполнителях каждого действия, реальных сроках их исполнения, документах, полученных в ходе их исполнения, основных результатах, значимых для последующего процесса;
- Предоставление регламентированного доступа пользователей к информации о текущем (активном) Административном действии процесса, в т.ч. к информации о конкретных исполнителях этого действия, регламентных сроках его исполнения, имеющихся на входе документах, возможных результатах;
- Предоставление регламентированного доступа пользователей к описанию полученного результата завершенного процесса, с описанием способов его получения пользователем и указанием общего (фактического) срока предоставления услуги;
- Предоставление возможности заполнения пользователем электронных форм в ходе исполнения процессов оказания государственных и муниципальных услуг.
1.3.Уровень подготовки администраторов
Пользователи группы Администратор должны обладать знанием вопросов сопровождения и администрирования ЛВС, протокола TCP/IP; знанием вопросов настройки рабочих станций локальной вычислительной сети; знанием вопросов инсталляции, общесистемного сопровождения и администрирования Системы, а также опытом администрирования СУБД.
1.4.Перечень эксплуатационной документации
Пользователям и администраторам Системы рекомендуется внимательно ознакомиться со следующей эксплуатационной документацией:
- Руководство пользователя.
- Руководство администратора.
2.Назначение и условия применения
2.1.Предмет автоматизации
Объектами автоматизации являются органы государственной власти субъектов Российской Федерации.
В рамках создания Системы производится автоматизация процессов учета (формализации и хранения) и публикации информации о предоставлении государственных и муниципальных услуг. Пользователями Системы являются:
- граждане и организации Российской Федерации;
- служащие органов государственной власти Субъектов Российской Федерации и муниципальных образований.
2.2.Структура программного обеспечения
Таблица 2.1. Требования к аппаратному обеспечению сервера приложений системы
Компонент Конфигурация
Центральный процессор Intel Dual Core Xeon 5130/2.0Ghz, FSB 1333 Mhz, Cache 4 Mb
Оперативная память 4Гб SDRAM
Дисковая подсистема 2x80Gb SATA, SATA RAID 1/0
Устройство резервного копирования ATAPI CD-RW
Видеоадаптер встроен в системную плату
Дисковод 1.44 Мб присутствует
Клавиатура присутствует
Мышь присутствует
Монитор SVGA 1024x768
Сетевая плата Ethernet 100 Мбит

Таблица 2.2. Требования к аппаратному обеспечению сервера БД
Компонент Конфигурация
Центральный процессор Intel Dual Core Xeon 5130/2.0Ghz, FSB 1333 Mhz, Cache 4 Mb
Оперативная память 4Гб SDRAM
Дисковая подсистема 2x250 Gb SATA, SATA RAID 1/0
Устройство резервного копирования ATAPI CD-RW
Видеоадаптер встроен в системную плату
Дисковод 1.44 Мб присутствует
Клавиатура присутствует
Мышь присутствует
Монитор SVGA 1024x768
Сетевая плата Ethernet 100 Мбит

Таблица 2.3. Требования к программному обеспечению сервера приложений
Класс ПО Продукт и версия
ОС Microsoft Windows 2003 или Slackware Linux 12.0.
Системное программное обеспечение Sun Java Development Kit 1.6.0

Таблица 2.4. Требования к программному обеспечению сервера БД
Класс ПО Продукт и версия
ОС Microsoft Windows 2003 или Slackware Linux 12.0.
Сервер БД PostgreSQL 8.3

3.Подготовка к работе Перед началом установки Системы рекомендуется ознакомиться с разделом настоящего документа и убедиться, что среда исполнения Java на сервере приложений установлена корректно. Для этого необходимо в командной строке выполнить команду:
java-version
Если установленная версия среды исполнения Java не соответствует требованиям, приведенным в разделе 2, необходимо выполнить установку недостающих компонент.
3.1.Состав и содержание дистрибутивного носителя данных
Дистрибутивный носитель данных для установки и настройки системы должен содержать следующее программное обеспечение:
- postgresql-8.3 - дистрибутив PostgreSQL;
- JAVA_JDK.zip - дистрибутив JAVA_JDK;
- liferay-portal-tomcat-5.5-jdk5-4.3.zip - дистрибутив портала вместе с Tomcat-сервером для портала;
- rgu-server.zip - сервер реестра (приложений);
- rgu-client.zip - АРМ реестра;
- gate.zip - веб-приложение шлюза;
- bam.zip - веб-приложение учетной системы;
- bamui.zip - веб-приложение интерфейса учетной системы;
- chiba.zip - веб-приложение сервера форм.
3.2.Порядок загрузки данных и программ
Порядок загрузки данных и программ можно просмотреть в данном руководстве.
3.3.Порядок проверки работоспособности
Для проверки работоспособности Портала государственных услуг запустите веб-обозреватель и в адресной строке введите адрес Системы. В случае, если установка Системы произведена корректно, в веб-обозревателе произойдет переход на Главную страницу Портала.
4.Описание операций
4.1.Копирование и распаковка дистрибутива установки
Для начала установки и настройки РПГиМУ необходимо скопировать и распаковать необходимые дистрибутивы:
- сервер реестра (rgu-server.zip), используемый как сервер приложений и транспортная подсистема;
- приложение портала (liferay-portal-tomcat-5.5-jdk5-4.3.zip).
Для этого:
1) Создайте средствами ОС директорию, в которую будет произведена установка.
Внимание!
В названии создаваемой директории не должно быть пробелов и русских букв!
Пример.
Например, c:\_portal, в дальнейшем %PORTAL_HOME%
2) Скопируйте дистрибутив установки на локальную машину.
Пример.
Например, на c:\distribs\, в дальнейшем %DISTR%
3) Распакуйте файл дистрибутива портала %DISTR%\liferay-portal-tomcat-5.5-jdk5-4.3.zip в %PORTAL_HOME%.
4) Распакуйте файлы дистрибутива (PostgreSQL и JAVA JDK)в директорию %DISTR%.
Копирование и распаковка файлов дистрибутива завершены.
4.2.Установка JAVA JDK
Для установки Java:
1) Запустите на выполнение файл %DISTR%\jdk-6u10-windows-i586-p\jdk-6u10-windows-i586-p.exe.
2) Для начала установки Java дважды щелкните на файл или нажмите правую кнопку мыши и выберите команду Открыть. Откроется окно License Agreement (Лицензионное соглашение).
3) Нажмите кнопку Accept (Согласен) для принятия лицензионного соглашения и продолжения установки Java.
4) Для отказа с лицензионным соглашением и выхода из установки приложения нажмите кнопку Decline (Отклонить). Откроется окно Custom Setup.
5) Нажмите кнопку Changes (Изменить). Откроется окно для изменения пути к установке Java.
6) Укажите директорию установки %PORTAL_HOME%\java\jdk1.6.0_10\ и нажмите кнопку OK. Произойдет возврат в окно Custom Setup (Обычная установка). Нажмите кнопку Next (Далее) для начала установки приложения.
7) Дождитесь окончания установки Java Development Kit и перехода в окно установки JRE Destination Folder (Путь к папке).
8) В открывшемся окне нажмите кнопку Change (Изменить).
9) Укажите директорию установки JRE %PORTAL_HOME%\java\jre1.6.0_10\ и нажмите кнопку OK. Произойдет возврат в окно Destination Folder (Путь к папке). Нажмите кнопку Next (Далее) для продолжения установки приложения.
10) Дождитесь окончания установки. Откроется окно Successfully Install (Успешное завершение установки).
11) Нажмите кнопку Finish.
12) Установите системную переменную окружения JAVA_HOME на %PORTAL_HOME%\java\jdk1.6.0_10\. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на My computer (Мой компьютер) и выберите Properties (Свойства).
13) В открывшемся окне перейдите на закладку Advanced (Дополнительно) и нажмите кнопку Environment Variables (Переменные среды).
14) Нажмите кнопку New (Создать) в блоке Системные переменные. Откроется окно New system variable (Новая системная переменная).
15) Введите variable name (имя переменной) - JAVA_HOME и Variable value (значение переменной) - C:\_portal\java\jdk1.6.0_10. Нажмите кнопку ОК. Запись будет добавлена.
16) Нажмите кнопку ОК. Перезагрузите компьютер. Установка Java завершена.
4.3.Установка СУБД PostgreSQL 8.3
Для установки PostreSQL 8.3:
1) Запустите на выполнение файл %DISTR%\ Postgres 8.3-win32.x86\Postgres 8.3-win32.x86\postgresql-8.3.msi.
2) Для начала установки PostgreSQL 8.3 дважды щелкните на файл postgresql-8.3.msi или нажмите правую кнопку мыши и выберите команду Открыть. Откроется окно Installation Wizard (Мастер установки PostgreSQL).
3) В открывшемся окне выберите язык, используемый в процессе установки, и нажмите кнопку Start.
4) Нажмите кнопку Далее. Откроется окно Замечания по установке.
5) Нажмите кнопку Далее. Произойдет переход в окно опции установки.
6) В открывшемся окне выберите для всех компонентов параметры Установка на локальный жесткий диск и нажмите кнопку Далее.
7) Выберите самый верхний элемент дерева PostgreSQL и нажмите кнопку Обзор.
8) Введите директорию установки %PORTAL_HOME%\postgreSQL\8.3\ и нажмите кнопку OK. Произойдет переход в окно Опции установки. Нажмите кнопку Далее. Откроется окно Конфигурации сервиса.
9) В полях Пароль, Подтверждение введите root и нажмите кнопку Далее. Мастер установки запросит подтверждение о создании пользователя в случае, когда данного пользователя нет. Нажмите кнопку Да.
10) Система создаст пользователя, имя которого было введено в поле Учетная запись. Далее система спросит о замене введенного пароля.
11) Нажмите кнопку Нет. Откроется окно Инициализация кластера базы данных
12) Поставьте галочку в поле Адреса. Произведите настройки:
- Локаль - Russia;
- Кодировка сервера и клиента - UTF-8;
- Имя суперюзера - root;
- Пароль - root;
- Подтверждение - root.
13) Нажмите кнопку Далее. Откроется окно Удаленное соединение.
14) Нажмите кнопку OK. Откроется окно Разрешить процедурные языки.
15) Нажмите кнопку Далее. Произойдет переход в окно Разрешить модули дополнений.
16) Нажмите кнопку Далее. Произойдет переход в окно Готово к установке.
17) Нажмите кнопку Далее и дождитесь окончания установки.
18) После окончания установки системы снимите галочку в поле По выходу запустить Stack Builder и нажмите кнопку Завершить.
19) Нажмите кнопку Завершить. Установка PostgreSQL 8.3 завершена.
20) Для разрешения доступа к БД Реестра с удаленных рабочих мест необходимо отредактировать конфигурационный файл pg_hba.conf, который можно открыть из меню Пуск Windows.
Пример.
Для разрешения доступа с IP адресов 10.1.0.101 и 10.1.0.102 нужно добавить следующие записи:
# IPv4 local connections:
    host         all            all              127.0.0.1/32              md5 
    host         all            all              10.1.0.101/32             md5 
     host         all            all              10.1.0.102/32             md5 

- Для неограниченного доступа:
    host         all            all              255.255.255.255/0         md5 

4.4.Создание базы данных портала
Для создания базы портала:
1) Запустите на выполнение pgAdmin III с помощью Пуск -> Программы -> PostgreSQL 8.3 -> PgAdminIII.
2) Щелкните дважды PostgreSQL Database Server 8.3. В результате произойдет переход к новому диалоговому окну.
3) Установите Store password и нажмите OK.
4) Введите пароль root и нажмите кнопку ОК. В открывшемся окне правой клавишей мыши выберите Databases (Базы)/New Database (Новая база данных).
5) Произойдет переход в окно для создания новой базы данных.
6) Заполните поля формы:
- Name = <имя БД символами латинского алфавита>;
- Выберите Owner = root;
- Выберите Encoding = UTF-8;
- Выберите Tablespace = pg_default.
7) Нажмите кнопку OK. Выберите созданную БД и нажмите правую клавишу мыши и выберите Restore (Резервная копия).
8) В появившемся диалоговом окне укажите путь к дампу БД (portal.backup) и нажмите кнопку ОК.
9) По схожему алгоритму создайте БД настроек портала lportal и восстановите в него прилагаемый дамп lportal.backup.
10) База данных портала создана.
4.5.Установка и настройка портала ГУ
Для установки и настройки портала ГУ:
1) Необходимо настроить приложение портала. Откройте файл server.xml, находящийся в %PORTAL_HOME%\liferay-portal-tomcat-5.5-jdk5-4.3\conf. Найдите строки: и . Измените значения в этих строках при необходимости или оставьте как есть.
2) В открытом файле server.xml отредактируйте блок (жирным отмечены изменяемые места):
- параметры для БД настроек вида портала:
- параметры для БД портала:
portal.isFederal=true Региональные настройки портала, в случае когда портал является федеральным. В противном случае указывается значение false (portal.isFederal=false). Изменяемая часть отмечена жирным portal.territory=<код территории>. Указание территориальной принадлежности портала. Перечень регионов и соответствующих кодов приведен в Приложении 1. Изменяемая часть отмечена жирным portal.index_interval=<число секунд> Установка интервала переиндексации портала. По умолчанию установлено значение 600 секунд (30 минут)
3) Перейдите в подкаталог %PORTAL_HOME%\liferay-portal-tomcat-5.5-jdk5-4.3\webapps\portal\WEB-INF\classes. Откройте файл ws.propertis.
4) При необходимости отредактируйте следующие значения:
bam_xformserver_wsdl=http://localhost:8080/bam/ws/form_ws?wsd.
4.5.1.Настройка портала как Windows-сервис
Для настройки уже распакованного Tomcat в качестве сервиса нужно выполнить следующие действия:
1) Перейдите в каталог /bin.
2) Выполните команду (Portal - для примера):
service install Portal
3) Запустите настройку сервиса командой:
tomcat5w.exe//ES//Portal
Откроется окно.
4) При необходимости переведите Startup Type в Automatic. Перейдите на закладку Startup.
5) Укажите Working Path и перейдите на закладку Java.
6) В блоке Java Options укажите следующие переменные (portal_new - указано только для примера):
- Dcatalina.base=C:\portal_new\liferay-portal-tomcat-5.5-jdk5-4.3.
- Dcatalina.home=C:\portal_new\liferay-portal-tomcat-5.5-jdk5-4.3.
- Djava.endorsed.dirs=C:\portal_new\liferay-portal-tomcat-5.5-jdk5-4.3\common\endorsed.
- Djava.io.tmpdir=C:\portal_new\liferay-portal-tomcat-5.5-jdk5-4.3\temp
- XX:MaxPermSize=128m.
- Dfile.encoding=UTF8.
- Djava.security.auth.login.config=C:/portal_new/liferay-portal-tomcat-5.5-jdk5-4.3/conf/jaas.config.
7) Перейдите на закладку General, где можно запустить сервис кнопкой Start.
4.5.2.Вход в систему управления содержанием портала
Для ввода и изменения содержания текстовых блоков портала, а также для добавления новых страниц портала необходимо перейти по адресу http://:/c/portal/login, где:
- host - адрес узла, на котором установлен портал
- port tomcat - порт, на котором работает установленный портал.
Пример.
http://localhost:8080/c/portal/login
По умолчанию для входа настроена учетная запись с именем: admin@lanit.ru и паролем: lanit.ru
Для ввода и изменения содержания текстовых блоков портала, а также для добавления новых страниц портала необходимо перейти по адресу http://:/c/portal/login, где:
- host - адрес узла, на котором установлен портал
- port tomcat - порт, на котором работает установленный портал.
Пример:
http://localhost:80/c/portal/login
По умолчанию для входа настроена учетная запись с именем: admin@lanit.ru и паролем: admin
1.Для смены картинки и текста первой страницы нажмите в разделе Портал государственных услуг
2.После перехода на следующую страницу нажмите закладку Содержимое
3.Внесите нужный текст и нажмите кнопку Сохранить
4.Для изменения картинки нажмите затем в открывшемся окне кнопку Посмотреть на сервере
5.В открывшемся окне перейдите в папку Guest\about, нажмите кнопку Обзор
6.В диалоговом окне укажите файл и путь к нему, нажмите Открыть
7.Нажмите Upload, после обновления страницы с содержимым папки загруженный файл появится в списке, выберите его
8.Нажмите Ok
9.Нажмите кнопку Сохранить
10.Для добавления/замены/ удаления полезных ссылок на главной странице нажмите в разделе Полезные ссылки
11.Для изменения текста о портале нажмите в верхней части страницы закладку О портале, затем в нижней части (слева) открывшейся страницы нажмите
12.Для смены пароля входа нажмите ссылку Меню в правой верхней части страницы и выберите Мой профиль. Нажмите закладку Пароль
13.Герб находится в файле logo.jpg. Для замены герба подмените файл.
Дополнительная информация о системе управления содержанием портала размеще на поадресу : http://content.liferay.com/4.2/doc/user/liferay_4_
content_management_system_guide/multipage/
Дополнительная информация об администрировании портала, созданию новых пользователей и настройкам прав доступа доступна по адресу: http://content.liferay.com/4.2/doc/user/liferay_4_portal_administration_guide/multipage/
4.5.3.Удаление полнотекстового индекса
При возникновении необходимости удалить существующий полнотекстовый индекс перейдите по адресу: http://:/portal/index/clear, где:
- host - адрес узла, на котором установлен портал
- port tomcat - порт, на котором работает установленный портал.
Пример.
http://localhost:8080/portal/index/clear
После этого индексатор проведет полное обновление индекса в течение заданного интервала переиндексации. По умолчанию интервал переиндексации составляет 20 минут.
4.6.Установка транспортного модуля Портала
Внимание!
В качестве транспорта используется компонента сервера реестра rgu, которая расположена в контейнере webapps сервера приложений (%SERVER_HOME%\rgu_server\webapps).
1) Распакуйте архив rgu-server.zip в каталог%SERVER_HOME%.
2) Перейдите в подкаталог %SERVER_HOME%\rgu-server\conf и откройте файл server.xml.
Внимание!
Настройки файла server.xml обязательно должны отличаться от настроек такого же файла в %Portal_HOME%\conf.
3) Отредактируйте следующие значения при необходимости или оставьте как есть
Server port="8006" shutdown="SHUTDOWN" Изменяемая часть отмечена жирным
Connector port="8090" protocol="HTTP/1.1 Изменяемая часть отмечена жирным

4) Перейдите в подкаталог %SERVER_HOME%\rgu-server\webapps и переименуйте директорию rgu в rgu_portal.
5) Перейдите в подкаталог %SERVER_HOME%\rgu-server\webapps\rgu_portal\WEB-INF/classes и откройте файл system.properties.
6) Отредактируйте следующие значения:
hibernate.connection.url=jdbc: postgresql://localhost:5432/ portal Указать путь к актуальной БД. Формат адреса следующий: jdbc:postgresql://<адрес>:<порт>/<Имя БД> Где: <адрес> - IP-адрес или имя компьюте- ра, на котором размещен сервер БД <порт> - порт, на который настроена БД, по умолчанию 5432 <Имя БД> - имя базы данных на сервере БД Изменяемая часть отмечена жирным
hibernate.connection.username= root Пользователь БД (изменяемая часть отмечена жирным)
hibernate.connection.password= root Пароль БД (изменяемая часть отмечена жирным)

7) Перейдите в подкаталог %SERVER_HOME%\rgu_server\webapps\rgu_portal\
WEB-INF/classes и откройте файл transport.properties.
8) Отредактируйте следующие значения:
transport.myrole=PORTAL transport.id=xx000_portal Замените хх на код вашего региона Изменяемая часть отмечена жирным
transport.partnerlink.rgu.url= http://localhost:8090/rgu Укажите адрес транспортного веб-сервиса, передающего данные в портал (изменяемая часть отмечена жирным)
transport.partnerlink.rgu.id= хх000_rgu Замените хх на код вашего региона

4.7.Запуск и остановка Портала государственных и муниципальных услуг
Для запуска Портала:
1) В ОС Windows запустите на выполнение %PORTAL%_HOM/liferay-portal-tomcat-5.5-jdk5-4.3\bin\startup.bat.
2) После инициализации Tomcat портал будет доступен по http://host:8080, где host - имя машины, на которой производилась установка.
Для остановки портала:
1) В ОС Windows запустите на выполнение %PORTAL_HOME liferay-portal-tomcat-5.5-jdk5-4.3\bin\shutdown.bat.
Для запуска транспортной подсистемы:
1) В ОС Windows запустите на выполнение %SERVER_HOME%\rgu-server\bin\startup.bat.
2) В ОС Linux запустите на выполнение %SERVER_HOME%\rgu-server\bin\startup.sh.
Для остановки транспортной подсистемы:
1) В ОС Windows запустите на выполнение %SERVER_HOME%\rgu-server\bin\shutdown.bat.
2) В ОС Linux запустите на выполнение %SERVER_HOME%\rgu-server\bin\shutdown.sh.
5.Аварийные ситуации и рекомендации по обеспечению надежности функционирования системы
5.1.Аварийные ситуации
Разработанная система является сложным программным комплексом, объединяющим несколько программных продуктов. Это, особенно в первое время эксплуатации, может являться причиной возникновения аварийных ситуаций. Аварийные ситуации могут возникать как из-за ошибок в программных продуктах, так и из-за неправильной настройки.
Признаками аварийной ситуации являются:
- Отсутствие на экране необходимой страницы.
- Окна с сообщениями о нештатной ситуации.
- Окна с сообщениями на английском языке.
- Сообщение об отсутствии прав на действия.
5.2.Регулярное резервное копирование данных
Администратору системы необходимо проводить регулярное резервное копирование БД средствами PgAdmin. Резервные копии должны храниться на внешних носителях данных. Рекомендуется проводить резервное копирование ежедневно. Для резервного копирования БД необходимо сделать дамп базы:
1) Запустите на выполнение pgAdmin III из Пуск -> Программы -> PostgreSQL 8.3.
2) В левой части консоли раскройте ветку PostgreSQL Database Server 8.3 (Localhost:5432)\Базы.
3) Правой клавишей мыши укажите нужную базу и выберите Резервная копия.
4) В строке Имя файла укажите путь и имя для файла дампа и нажмите кнопку ОК.
5) Для автоматического копирования БД создайте BAT-файл (например, backup.bat) и в стандартном Windows-планировщике заданий назначьте для него задачу на выполнение, например, на каждый день в 23-00, также можно использовать архиватор, например WinRAR.
Пример.
Строки в BAT-файле, например, могут выглядеть так:
C:\PostgreSQL83\bin\pg_dump.exe -i -h localhost -p 5432 -U root -F c -b -v -f "C:\backup_spgu_bd\rgu.backup" rgu - создание дампа базы RGU в папке C:\backup-spgu-bd с именем rgu.backup.
C:\winrar\rar.exe a -agyyyymmdd -df -y C:\backup_spgu_bd\rgu rgu.backup - создание архива rgu20081114.rar в папке C:\backup-spgu-bd с последующим удалением файла rgu.backup.
Внимание!
Восстанавливать резервную копию дампа базы нужно в чистую базу, т.е. имеющуюся базу нужно удалить (правой клавишей мыши укажите нужную базу и выберите Удалить), а затем создать новую с таким же именем.
5.3.Проведение обновлений системы
При проведении развертывания обновлений приложений необходимо:
1) Остановить портал и (или) сервер приложений.
2) Выполнить резервное копирование каталогов портала и (или) приложений.
3) Выполнить резервное копирование БД.
4) Развернуть обновление и перезаписать файлы настроек из созданной на шаге 2 резервной копии изменяемого компонента.
5) Запустить портал и (или) сервер приложений.
При проведении обновлений БД необходимо выполнить скрипт или запрос для конкретной БД с помощью консоли pgAdmin III:
1) В левой части консоли раскройте ветку PostgreSQL Database Server 8.3(Localhost:5432)\Базы.
2) Выберите нужную базу и нажмите вверху кнопку (Выполнить пользовательские SQL-запросы). В открывшейся форме ввода запросов в верхнем левом поле введите присланный запрос и нажмите кнопку (Выполнить запрос).
3) После успешного обновления сохраните резервную копию каталогов, содержащих портал и сервер приложений, на внешний носитель. Из состава каталогов, подлежащих копированию, можно исключить:
- %PORTAL_HOME% \liferay-portal-tomcat-5.5-jdk5-4.3\bin\target;
- %PORTAL_HOME%\liferay-portal-tomcat-5.5-jdk5-4.3\logs;
- % SERVER_HOME%\rgu_server \logs.
5.4.Восстановление системы после сбоя
В случае аппаратного сбоя или сбоя программного обеспечения, который привел к полной или частичной потере данных, необходимо выполнить следующие операции:
1) Заменить жесткий диск на исправный (если требуется).
2) Переустановить операционную систему (если требуется).
3) Переустановить портал и транспортный модуль в соответствии с настоящим руководством.
4) Восстановить средствами PgAdmin БД с внешнего носителя.
5) Перезаписать ранее сохраненную копию каталогов программного обеспечения портала и(или) сервера приложений в соответствующие каталоги, полученные в результате установки.
6) Выполнить сброс полнотекстового индекса.
7) Запустить портал и(или) сервер приложений.
6.Рекомендации по освоению Для начала работы с системой:
1) Запустите веб-обозреватель.
2) В адресной строке введите адрес системы.
3) Нажмите кнопку Пуск.
В случае, если установка системы произведена корректно, в веб-обозревателе произойдет переход на Главную страницу Портала.