Приложение к Распоряжению от 22.06.2012 г № 0769-Р Порядок
Порядок функционирования «Горячей линии» для приема обращений граждан, общественных объединений и некоммерческих организаций по вопросам соблюдения федеральных законов от 30.12.2006 № 271-фз «О розничных рынках и о внесении изменений в трудовой кодекс Российской Федерации», от 28.12.2009 № 381-фз «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»
1.Настоящий Порядок функционирования "горячей линии" для приема обращений граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по вопросам соблюдения Федеральных законов от 30.12.2006 N 271-ФЗ "О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации", от 28.12.2009 N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" в части, касающейся отношений, связанных с организацией розничных рынков и ярмарок на территории Астраханской области, организацией и осуществлением деятельности по продаже товаров (выполнению работ, оказанию услуг) на них, а также прав и обязанностей лиц, осуществляющих указанную деятельность (далее - "горячая линия"), регламентирует прием граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее - заявители) по вопросам нормативно-правового регулирования организации деятельности розничных рынков и ярмарок на территории Астраханской области.
2.Прием обращений заявителей по вопросам соблюдения Федеральных законов от 30.12.2006 N 271-ФЗ "О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации", от 28.12.2009 N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" в части, касающейся отношений, связанных с организацией розничных рынков и ярмарок на территории Астраханской области, организацией и осуществлением деятельности по продаже товаров (выполнению работ, оказанию услуг) на них, а также прав и обязанностей лиц, осуществляющих указанную деятельность (далее - обращения), осуществляется с понедельника по пятницу с 09.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00 по телефонам 8(8512) 52-25-43, 8(8512) 52-25-32, 8(8512) 24-32-05.
3.Прием и рассмотрение обращений ведут должностные лица отдела регулирования розничных рынков и ярмарок департамента торговли министерства экономического развития Астраханской области.
4.В случае, если в обращении содержатся вопросы, требующие подготовки дополнительной информации, данное обращение регистрируется и в течение одного рабочего дня указанная информация доводится до заявителя по указанному им телефону или адресу электронной почты.
5.В случае, если в обращении содержатся вопросы, разъяснения по которым или решение которых не входит в компетенцию министерства экономического развития Астраханской области, заявителю дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
6.Для учета обращений, поступивших на "горячую линию" в отдел регулирования розничных рынков и ярмарок департамента торговли министерства экономического развития Астраханской области, ведется журнал регистрации входящих обращений.