Постановление от 05.03.2015 г № 5
О порядке изучения мнения населения о качестве оказания государственных услуг службой ветеринарии Астраханской области и услуг, предоставляемых подведомственными ей учреждениями
В целях изучения мнения населения о качестве оказания государственных услуг, предоставляемых службой ветеринарии Астраханской области, и услуг, предоставляемых подведомственными ей учреждениями (далее - исследование), а также улучшения их качества служба ветеринарии Астраханской области постановляет
1.Утвердить прилагаемый Порядок изучения мнения населения о качестве оказания государственных услуг службой ветеринарии Астраханской области, и услуг, предоставляемых подведомственными ей учреждениями.
2.Отделу делопроизводства, организационной работы и информационных технологий (Мухина Т.П.)
2.1.В течение трех рабочих дней со дня подписания направить копию настоящего Постановления в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для официального опубликования в средствах массовой информации.
2.2.Направить копию настоящего Постановления в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области в 7-дневный срок после принятия и в прокуратуру Астраханской области не позднее 7 рабочих дней со дня подписания;
2.3.Не позднее семи рабочих дней со дня подписания направить копию настоящего Постановления поставщикам справочно-правовых систем ООО "Астрахань-Гарант-Сервис" и ООО "Информационный центр "КонсультантСервис" для включения в электронные базы данных.
2.4.Разместить текст настоящего Постановления на официальном сайте службы ветеринарии Астраханской области http://www.vet.astrobl.ru/ в трехдневный срок со дня его принятия.
3.Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Руководитель службы
Ю.В.ЕВТЕЕВ
ПОРЯДОК
ИЗУЧЕНИЯ МНЕНИЯ НАСЕЛЕНИЯ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ СЛУЖБОЙ ВЕТЕРИНАРИИ
АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ, И УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ
ПОДВЕДОМСТВЕННЫМИ ЕЙ УЧРЕЖДЕНИЯМИ
1.1.Настоящий Порядок изучения мнения населения о качестве оказания государственных услуг службой ветеринарии Астраханской области службой ветеринарии Астраханской области, и услуг, предоставляемых подведомственными ей учреждениями (далее - органы), разработан в целях повышения качества оказания государственных услуг.
1.2.Изучение мнения населения о качестве оказываемых государственных услуг, услуг (далее - исследование) осуществляется органами либо независимыми организациями, привлеченными на договорной основе в соответствии с действующим законодательством.
1.3.Результаты проведенного исследования подлежат ежегодному опубликованию на официальном сайте службы ветеринарии Астраханской области (далее - служба) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
2.Порядок проведения исследования
2.1.Исследование проводится в форме анкетирования граждан - получателей государственных услуг, услуг (далее - получатель услуг) на официальном сайте службы либо иными способами в соответствии с действующим законодательством.
2.2.Для проведения исследования используется анкета по прилагаемой форме.
2.3.Заполнение анкеты осуществляется получателем услуг.
2.4.В случае если анкета заполняется получателем услуг на бумажном носителе:
- заполнение получателем услуг более чем одной анкеты не допускается.
- до начала заполнения анкеты получатель услуг предупреждается о праве не отвечать на любые из заданных ему вопросов, о праве не указывать в анкете свои фамилию, имя, отчество и контактную информацию.
2.5.Заполненные анкеты обобщаются и анализируются.