Постановление Правительства Астраханской области от 21.05.2008 № 248-П

Об утверждении административного регламента министерства экономического развития Астраханской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление сведений из реестра розничных рынков на территории Астраханской области"

  
                           АСТРАХАНСКАЯ ОБЛАСТЬ
                              ПРАВИТЕЛЬСТВО
                              ПОСТАНОВЛЕНИЕ
       21.05.2008 N 248-П                                      Утратилo силу - Постановление
  
                                       Правительства Астраханской области
                                            от 30.07.2009 г. N 406-П
         (В редакции Постановления Правительства Астраханской области
                          от 26.09.2008 г. N 508-П)
  
  
         Об утверждении административного регламента министерства
      экономического развития Астраханской области по предоставлению
   государственной услуги "Предоставление сведений из реестра розничных
                рынков на территории Астраханской области"
       В соответствии  с   постановлениями  Правительства   Астраханскойобласти от  17.11.2006 N  391-П  "О порядке  разработки и  утвержденияадминистративных  регламентов  исполнения  государственных  функций  иадминистративных регламентов предоставления государственных услуг", от11.12.2007  N 535-П  "Об  утверждении перечня  государственных  услуг,предоставляемых   исполнительными  органами   государственной   властиАстраханской области", от 17.10.2007 N 446-П "О наделении  автономногоучреждения Астраханской области "Многофункциональный центр"  функциямипо оказанию отдельных  государственных услуг",  от 01.11.2007 N  473-П"Об    утверждении   Положения    об    оказании   услуг    на    баземногофункционального центра в Астраханской области"Правительство Астраханской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
       1. Утвердить прилагаемый административный регламент  министерстваэкономического  развития   Астраханской   области  по   предоставлениюгосударственной услуги "Предоставление  сведений из реестра  розничныхрынков на территории Астраханской области".
       2. Агентству   по   печати   и    информационным    коммуникациямАстраханской    области    (Зайцева   М.А.)   опубликовать   настоящеепостановление в средствах массовой информации.
       3. Постановление вступает в силу со дня его подписания.И.о. ГубернатораАстраханской области                                     К.А. Маркелов
       УТВЕРЖДЕН
       постановлением
       Правительства
       Астраханской области
       от 21.05.2008 N 248-П
                        Административный регламент
       министерства экономического развития Астраханской области по
    предоставлению государственной услуги "Предоставление сведений из
       реестра розничных рынков на территории Астраханской области"
       
                            1. Общие положения
       
       1.1. Настоящий     административный    регламент     министерстваэкономического  развития   Астраханской   области  по   предоставлениюгосударственной услуги "Предоставление  сведений из реестра  розничныхрынков на территории Астраханской области" (далее - услуга) определяетсроки  и последовательность  действий  (административных процедур)  попредоставлению  государственной  услуги  "Предоставление  сведений  изреестра розничных рынков на территории Астраханской области".
       Административный регламент  министерства экономического  развитияАстраханской   области   по  предоставлению   государственной   услуги"Предоставление сведений  из  реестра розничных  рынков на  территорииАстраханской области" (далее - административный регламент) размещаетсяна  сайте министерства  экономического  развития Астраханской  областиeconomy@astrobl. ru.
       1.2. Предоставление услуги осуществляется в соответствии с:
       - Конституцией Российской Федерации (Российская газета,  25.12.93N 237);
       - Федеральным  законом   от   02.05.2006  N   59-ФЗ  "О   порядкерассмотрения  обращений  граждан  Российской  Федерации"   (Российскаягазета, 05.05.2006 N 95,);
       - Федеральным законом от 30.12.2006 N 271-ФЗ "О розничных  рынкахи  о  внесении  изменений  в  Трудовой  кодекс  Российской  Федерации"(Собрание законодательства  Российской  Федерации, 01.01.2007  N 1  (1ч.), 04.06.2007 N 23, 04.06.2007 N 23);
       - Законом  Астраханской области  от  12.11.2007 N  65/2007-ОЗ  "Орозничных  рынках   в   Астраханской  области"   (Сборник  законов   инормативных  правовых актов  Астраханской  области, 15.11.2007  N  51,03.04.2008 N 16);
       - постановлением Правительства Астраханской области от 03.03.2005N 8-П "О  министерстве экономического  развития Астраханской  области"(Астраханские известия, 24.03.2005 N 12, 15.12.2005 N 50, 22.12.2005 N51, 12.01.2006 N  1, 03.05.2007  N 20, 28.06.2007  N 28, 29.11.2007  N54);
       - постановлением Правительства Астраханской области от 03.09.2007N 365-П  "О  создании  автономного  учреждения  Астраханской   области"Многофункциональный центр"  (Сборник законов  и нормативных  правовыхактов Астраханской области, 06.09.2007 N 39);
       - постановлением Правительства Астраханской области от 17.10.2007N 446-П  "О  наделении  автономного  учреждения  Астраханской  области"Многофункциональный   центр"   функциями   по   оказанию    отдельныхгосударственных услуг" (Сборник  законов и нормативных правовых  актовАстраханской области, 25.10.2007 N 48);
       - постановлением Правительства Астраханской области от 11.12.2007N 535-П "Об утверждении перечня государственных услуг, предоставляемыхисполнительными органами государственной власти Астраханской  области"(Сборник законов  и нормативных правовых  актов Астраханской  области,20.12.2007 N 58);
       - постановлением Правительства Астраханской области от 01.11.2007N 473-П  "Об  утверждении   Положения  об   оказании  услуг  на   баземногофункционального центра в Астраханской области" (Сборник законов инормативных  правовых актов  Астраханской  области, 08.11.2007  N  50,13.02.2008 N 7);
       - постановлением     министерства     экономического     развитияАстраханской области от  16.04.2007 N 07-п  "О порядке формирования  иведения реестра розничных  рынков на территории Астраханской  области"(Сборник законов  и нормативных правовых  актов Астраханской  области,19.04.2007 N 18, 30.08.2007 N 38).
       1.3. Услугу  предоставляет министерство  экономического  развитияАстраханской области (далее - министерство).
       В организации   предоставления   услуги   участвует    автономноеучреждение Астраханской области  "Многофункциональный центр" (далее  -МФЦ)  в части  подготовки  сведений  из  реестра розничных  рынков  натерритории Астраханской области.2. Требования к порядку предоставления услуги.
       2.1. Порядок информирования об услуге:
       2.1.1. Результатом предоставления услуги является  предоставлениезаявителю  сведений   из  реестра  розничных   рынков  на   территорииАстраханской области.
       2.1.2. Сведения о местонахождении  и графике работы  министерстваможно получить:
       - по  телефонам:  22-49-93,  22-04-47  (приемная   министерства);44-60-38;
       - электронный адрес: economy@astrobl. ru;
       - на   официальном   сайте   министерства   в   сети    Интернет:http://economy. astrobl. ru;
       - лично по адресу: г. Астрахань, ул. Советская, 15.
       2.1.3. Сведения о местонахождении и  графике работы МФЦ, а  такжеконсультацию по процедуре предоставления услуги можно получить:
       - по телефону: 70-01-51 (приемная МФЦ);
       - электронный адрес: MFC30@rambler. ru
       - лично по адресу: г. Астрахань, ул. Бабефа, 8.
       2.1.4. Перечень документов, необходимых для получения услуги:
       а) документ,  удостоверяющий  личность  заявителя  (представителязаявителя);
       б) документ, подтверждающий полномочия представителя на получениесведений, с его ксерокопией;
       в) заявление о предоставлении услуги (далее - заявление) по формесогласно приложению N 1 к административному регламенту.
       Перечень документов,  необходимых  для  получения  услуги,  можнополучить у должностного  лица министерства  на бумажном и  электронномносителях.
       2.1.5. Консультирование получателей услуги.
       Любому лицу,    обратившемуся    за    предоставлением    услуги,гарантируется предоставление следующей информации в министерстве:
       - о местонахождении  структурного  подразделения министерства,  ккомпетенции которого относится деятельность по предоставлению  услуги,графике работы министерства, процедурах приема посетителей;
       - о процедуре получения услуги и сроках ее оказания;
       - о перечне документов, необходимых для получения услуги.
       2.1.6. Запрос  по  вопросам консультирования  получателей  услугиможет осуществляться следующими способами:
       Личное обращение.
       Допускается в  течение рабочего  времени  министерства. При  этомдолжностными  лицами  министерства, к  компетенции  которых  относитсядеятельность   по   предоставлению   услуги,   осуществляется   устноеконсультирование (не более  20 минут) по  любым вопросам, связанным  сполучением  услуги,  и   предоставление  письменной  информации   (илиинформации на электронном носителе) в виде текста перечня  документов,необходимых для получения услуги.
       Обращение по телефону.
       Допускается в течение рабочего времени министерства. По  телефонуоказывается  устное консультирование  (не  более  10 минут)  по  любымвопросам, связанным с получением услуги, не требующим точной  передачибольшого   количества   информации,  в   том   числе   предоставляетсяконсультация  о  других   способах  получения  информации  об   услуге(Интернет,  СМИ,  электронная  почта,  личное  обращение,  электронныеправовые системы).
       Письменный запрос.
       Прием любых письменных запросов осуществляется в течение рабочеговремени министерства.
       Ответ на запрос  должен содержать  объем информации,  достаточныйдля ответа на поставленный вопрос.
       Ответы на письменные запросы по вопросам получения услуги должны:
       - представляться в срок, не превышающий 30 дней;
       - содержать  конкретную  информацию об  услуге,  быть  обоснованыссылками на нормативные правовые акты, содержать указание на источники(способы) получения более подробной информации об услуге.
       Передача письменных документов по  запросу (не более 15  страниц)осуществляется в рабочее время. При этом могут использоваться  готовыек отправке:
       - информационные  листы,  содержащие,  в  частности,  сведения  осоставе необходимых документов;
       - файлы на электронных носителях информации (дискеты, CD-диски).
       Электронная почта.
       Круглосуточно осуществляется прием запросов по электронной почте.Обработка запросов, направленных по  электронной почте, и  направлениеответов на данные запросы осуществляются в рабочее время МФЦ. При этомосуществляется передача письменных документов (не более 1 мегабайта) вформате простого текста или прикрепленного файла (в форматах DOC, RTF,PDF,  XLS  и   др.)  или  иного  по   согласованию.  При  этом   могутиспользоваться готовые к отправке файлы.
       Ответ на запрос  должен содержать  объем информации,  достаточныйдля ответа на  поставленный вопрос.  Процедура передачи информации  недолжна    противоречить    действующему    законодательству.     Могутиспользоваться готовые к отправке информационные материалы.
       Ответы на факсограммы и запросы по электронной почте по  вопросампредоставления услуги должны:
       - представляться в срок, не превышающий 15 дней;
       - содержать  конкретную  информацию об  услуге,  быть  обоснованыссылками на нормативные правовые акты, содержать указание на источники(способы) получения более подробной информации об услуге.
       2.1.7. Информация об услуге располагается на стенде  министерстваи МФЦ, содержащем:
       информацию о порядке  предоставления услуги (в  текстовом виде  ивиде   блок-схемы,   наглядно   отображающей   алгоритм    прохожденияадминистративной    процедуры,    согласно   приложению    N    2    кадминистративному регламенту);
       адреса и   время   приема   граждан   в   министерстве   и   МФЦ,последовательность их  посещения,  график приема  для консультаций  попроцедуре предоставления  услуги, номер телефона,  номер факса,  адресэлектронной почты  и адрес  сайта МФЦ в  сети Интернет  для записи  наконсультацию;
       перечень, формы  документов  для заполнения,  образцы  заполнениядокументов;
       сведения о    нормативных     правовых    актах,     регулирующихпредоставление услуги (наименование, номер, дата принятия нормативногоправового акта), и основные их положения;
       административный регламент.
       2.1.8. Требования  к  удобству  и  комфорту  мест  предоставленияуслуги:
       Помещение, в  котором  предоставляется услуга,  должно  содержатьсекторы  для  информирования,  ожидания  и  приема  заявителей,  иметьсредства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи (аптечки).
       Секторы для информирования  заявителей  по предоставлению  услугидолжны быть  оборудованы информационными  стендами, организованными  всоответствии   с   требованиями  подпункта   2.1.7   административногорегламента,  которые  должны  быть заметны,  хорошо  просматриваемы  ифункциональны.
       Взаимодействие сотрудников с  заявителями осуществляется либо  нарабочем месте сотрудника, либо  в специально отведенном для этой  целипомещении.
       Каждое рабочее    место    сотрудника,    взаимодействующего    сзаявителями, должно  быть  оборудовано стульями  для посетителей.  Дляудобства  представителей  заявителей  при  ожидании  приема  отводятсяместа, оборудованные стульями (креслами) и столами.  Предусматриваетсяобеспечение  указанных  мест  писчей  бумагой,  ручками  (для   записиинформации и заполнения заявлений).
       Специально отведенное для  взаимодействия  помещение должно  бытьоборудовано столом, стульями, бумагой, пишущими принадлежностями.
       2.2. Условия и сроки предоставления услуги.
       2.2.1. Заявление   о   предоставлении   услуги  может  подаватьсяорганизациями и физическими лицами.
       2.2.2. Общие  требования к оформлению документов,  представляемыхдля получения услуги.
       Для получения   услуги   заявитель   подает   документы  согласноподпункту 2.1.4 административного регламента.
       Документы представляются  в   министерство  посредством   личногообращения  заявителя  либо  уполномоченного  представителя  заявителя,действующего на основании  доверенности, оформленной в соответствии  сзаконодательством Российской Федерации.
       Днем обращения  за услугой  считается  дата принятия  должностнымлицом  министерства  документов  от заявителя.  В  случае  направлениязаявления по почте обязанность  подтверждения факта ее отправки  лежитна заявителе.
       Документы представляются на русском языке.
       2.2.3. Максимально    допустимый     срок    прохождения     всехадминистративных  процедур до  достижения  результата услуги  (со  дняполучения заявления до получения заявителем услуги)- 7 рабочих дней.
       Сроки выполнения отдельных административных действий:
       - документы для  получения услуги министерством  принимаются и  втечение 1 рабочего дня направляются с сопроводительным письмом в МФЦ,
       - принятие документов в МФЦ - 1 рабочий день,
       - подготовка   проекта  письма   (далее   -  проект   письма)   опредоставлении  (либо об  отсутствии)  сведений из  реестра  розничныхрынков на территории  Астраханской области  с приложением сведений  изреестра  розничных  рынков  на территории  Астраханской  области  -  2рабочих дня,
       - направление в министерство проекта письма - 1 рабочий день,
        - принятие министерством проекта письма из МФЦ и его  подписание- 1 рабочий день,
       - выдача  заявителю  сведений  из  реестра  розничных  рынков  натерритории Астраханской области  либо информации  об их отсутствии - 1рабочий день.
       Максимально допустимые время ожидания и продолжительность  приемазаявителей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлениемуслуги:
       - время ожидания в очереди при подаче заявления о  предоставленииуслуги, ожидания  в  очереди при  получении результата  предоставленияуслуги, а также  для получения информации о  ходе выполнения услуги  идля консультаций не должно превышать 15 минут;
       - продолжительность  приема   заявления   у  специалиста   отделаделопроизводства     и     контрольно-организационного     обеспеченияминистерства не должна превышать 15 минут.
       2.3. Основание для отказа в предоставлении услуги.
       Основанием для  отказа  лицу  в  предоставлении   государственнойуслуги является  запрос лица о  сведениях конфиденциального  характералибо   затрагивающих  непосредственно   права,   свободы  и   интересыконкретного, поименованного в тексте третьего лица.
       
                      3. Административные процедуры
       3.1. Описание  последовательности  действий  при   предоставленииуслуги:
       3.1.1. Министерство формирует и ведет реестр розничных рынков  наосновании  информации  о  выданных  органом  местного   самоуправленияразрешениях на  право организации  розничного рынка  и содержащихся  втаких разрешениях сведений.
       3.1.2. Заявитель,    заинтересованный   в    получении    услуги,представляет должностному лицу министерства документы, предусмотренныеподпунктом 2.1.4 административного регламента.
       Пакет документов  заявителем   представляется  лично  или   черезпредставителя, действующего на основании доверенности от заявителя.
       Заявление о предоставлении  услуги принимается должностным  лицомминистерства    (1рабочий   день),    который    направляет   его    ссопроводительным письмом в МФЦ (1 рабочий день).
       Основанием для  начала   административного  действия  по   приемузаявления о  предоставлении услуги служит  личное обращение  заявителялибо   законного   представителя   заявителя   к   должностному   лицуминистерства, ответственному за прием заявителей.
       Заявление на предоставление услуги от заявителя могут принять (неболее 15   минут)   должностные   лица   структурного    подразделенияминистерства, к  компетенции  которого относится  прием и  регистрациявходящей   корреспонденции   в   журнале   регистрации   заявлений   опредоставлении  государственной  услуги  "Предоставление  сведений  изреестра   розничных  рынков   на   территории  Астраханской   области"(приложение N 3 к административному регламенту).
       При этом на остающемся у заявителя экземпляре заявления  делаетсяотметка   о   дате   приема  заявки   в   соответствии   с   правиламиделопроизводства.  Ксерокопия  документа,  подтверждающего  полномочияпредставителя заявителя, прикладывается к заявлению.
       Оригиналы документов возвращаются заявителю (его представителю).
       При обнаружении ошибок и неточностей в заявлении должностное лицоструктурного подразделения   министерства,  к   компетенции   которогоотносится  прием и  регистрация  входящей корреспонденции,  разъясняетвозникшую ситуацию заявителю, указывает способы по устранению ошибок инеточностей и, если они могут  быть устранены в ходе приема, вместе  сзаявителем устраняет их.
       Заявление, поступившее  в  министерство,  подлежит   рассмотрениюзаместителем  председателя   Правительства   Астраханской  области   -министром экономического развития Астраханской области. По результатамего рассмотрения  составляется сопроводительное  письмо о  направлениизаявления в  МФЦ  для проведения  подготовительных  работ по  оказаниюуслуги за подписью заместителя председателя Правительства Астраханскойобласти - министра экономического развития Астраханской области.
       Заявление вместе с  приложением (если имеется),  сопроводительноеписьмо в срок, не превышающий 1 рабочего дня, направляются в МФЦ.
       3.1.3. Принятие документов  в  МФЦ (1  рабочий день),  подготовкапроекта письма  (далее -  проект  письма) о  предоставлении услуги  (2рабочих дня) и  направление в министерство  проекта письма (1  рабочийдень).
       Основанием для начала  данного административного действия  служитпоступление    из    министерства   и    регистрация    заявления    исопроводительного  письма  (пакет документов)  в  журнале  регистрациизаявлений о  предоставлении сведений  из реестра  розничных рынков  натерритории  Астраханской области,  который  ведется должностным  лицомМФЦ, ответственным  за прием  и выдачу документов  (далее -  сотрудникМФЦ).
       Ответственными за исполнение данной процедуры является  сотрудникМФЦ, ответственный за прием и выдачу документов. Общий срок выполнениявышеназванных административных действий не может превышать 7 дней.
       Сотрудник МФЦ, принявший и зарегистрировавший пакет документов, всрок, не превышающий  1  рабочего дня,  передает  его для  дальнейшегорассмотрения  руководителю  МФЦ,  который его  визирует  и  определяетдолжностное лицо  отдела  по работе  с  документами, ответственное  заподготовку проекта письма о  предоставлении услуги. Последний, в  своюочередь, в срок, не превышающий 2 рабочих дней, готовит проект  письма(в 2  экземплярах),  основываясь на  данных,  отраженных в  актуальнойредакции электронной  версии  реестра розничных  рынков на  территорииАстраханской области,  находящейся в  электронной базе  данных МФЦ.  Кпроекту  прикладываются  сведения  из  реестра  розничных  рынков   натерритории Астраханской  области по  форме согласно приложению  N 4  кадминистративному регламенту.
       В случае  отсутствия в  реестре  розничных рынков  на  территорииАстраханской  области  сведений о  включении  (исключении)  розничногорынка согласно  заявлению сотрудник МФЦ,  ответственный за  подготовкупроекта  письма,  готовит  проект  письма  об  отсутствии  в   реестрерозничных  рынков  на  территории  Астраханской  области  сведений   орозничном рынке без приложения сведений из реестра розничных рынков натерритории Астраханской области.
       Проект письма  (в  2  экземплярах)  вместе  с  приложением  (еслиимеется), сопроводительное  письмо в  срок, не  превышающий 1  рабочийдень, направляются в министерство.
       3.1.4. Принятие  министерством   проекта  письма   из  МФЦ,   егоподписание (1 рабочий день) и выдача заявителю письма о предоставленииуслуги (либо об отсутствии) (1 рабочий день).
       Основанием для начала  данного административного действия  служитпоступление  из  МФЦ   проекта  письма   о  предоставлении  (либо   оботсутствии) услуги.
       Проект письма  с  приложением   (если  имеется),  поступивший   вминистерство,   подлежит   рассмотрению   заместителем    председателяПравительства Астраханской области - министром экономического развитияАстраханской  области  в  срок,  не превышающий  1  рабочего  дня.  Порезультатам рассмотрения  оно подписывается заместителем  председателяПравительства Астраханской области - министром экономического развитияАстраханской области.
       Подписанное письмо вместе с приложением (если имеется) в срок, непревышающий 1  рабочего  дня,   регистрируется  в  журнале   исходящейкорреспонденции  министерства  и  выдается  (направляется  по   почте)заявителю.  Второй  экземпляр  письма  остается  в  министерстве,  гдеобрабатывается в соответствии с правилами документооборота.
       3.1.5. Контроль за исполнением предоставления услуги.
       Текущий контроль  за  соблюдением  последовательности   действий,определенных административными процедурами по предоставлению услуги, ипринятием  решений  специалистами осуществляется  должностными  лицамиминистерства, ответственными за  предоставление услуг и  руководителемМФЦ, начальниками отделов МФЦ, ответственными за организацию работы попредоставлению услуги.
       Предоставление услуги   контролирует   заместитель   председателяПравительства Астраханской области  - министр экономического  развитияАстраханской области.
       Предоставление услуги   при   участии   автономного    учрежденияАстраханской области  "Многофункциональный центр"  в части  подготовкисведений  из  реестра  розничных  рынков  на  территории  Астраханскойобласти контролирует начальник отдела по работе с документами МФЦ.
       Ответственность должностных лиц  министерства  закрепляется в  ихдолжностных регламентах:
       - за  предоставление   услуги  в   целом  ответственность   несетзаместитель председателя Правительства Астраханской области -  министрэкономического развития Астраханской области;
       - за прием, направление документов в МФЦ, проверку и  регистрациюдокументов   в    министерстве    ответственность   несет    сотрудникминистерства,     ответственный     за     выполнение      конкретногоадминистративного действия.
       Ответственность специалистов МФЦ  закрепляется  в их  должностныхинструкциях:
       - за проведение подготовительных  работ по предоставлению  услугиответственность несет руководитель МФЦ;
       - за прием, проверку и  регистрацию заявления и документов в  МФЦответственность несет сотрудник МФЦ,  ответственный за прием и  выдачудокументов;
       - за  подготовку   документов,  необходимых  для   предоставленияуслуги,   ответственность   несет   сотрудник   МФЦ,   непосредственноосуществляющий действия по данной услуге.
       Перечень должностных   лиц,  осуществляющих   текущий   контроль,устанавливается в соответствии с имеющимися должностными  инструкциямисотрудников МФЦ.
       Текущий контроль  осуществляется  путем  проведения   должностнымлицом, ответственным за  организацию работы по предоставлению  услуги,проверок соблюдения  и исполнения  специалистами положений  настоящегорегламента, иных  нормативных  правовых актов  Российской Федерации  иАстраханской области.
       Контроль полноты и качества предоставления услуги  осуществляетсяминистерством  и включает  в  себя  проведение проверок,  выявление  иустранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений иподготовку  ответов  на  обращения заявителей,  содержащих  жалобы  нарешения, действия (бездействие) должностных лиц министерства и МФЦ.
       По результатам проведенных проверок в случае выявления  нарушенийправ   заявителей   осуществляется   привлечение   виновных   лиц    кответственности   в   соответствии  с   законодательством   РоссийскойФедерации.
       Проверки полноты  и качества  оказания  услуги осуществляются  наосновании   локальных    правовых    актов   (приказов)    руководстваминистерства.
       В случае  выявления   нарушений  со   стороны  МФЦ   руководительминистерства выясняет у руководства МФЦ по почте или телефону  причинынарушений и сроки их устранения. Действия и их результаты  фиксируютсяв журналах регистрации корреспонденции.
       3.2. Порядок  обжалования   действий  (бездействия)  и   решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления услуги.
       3.2.1. Заявители   имеют    право    на   обжалование    действия(бездействия),  решений  сотрудников  министерства,  принятых  в  ходепредоставления услуги.
       3.2.2. Жалоба  на  действия (бездействие)  и  решения  сотрудника(далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения,  таки в письменной (в том числе электронной) форме:
       - по   адресу:  414000,   г.   Астрахань,  ул.   Советская,   15,министерство экономического развития Астраханской области;
       - по телефону/факсу: (8512) 22-53-90, (8512) 39-42-02;
       - по электронной почте: economy@astrobl. ru.
       3.2.3. В  письменной жалобе  в  обязательном порядке  указываетсялибо  наименование  государственного органа,  в  который  направляетсяписьменная  жалоба,  либо  фамилия,  имя,  отчество   соответствующегосотрудника, либо должность соответствующего лица.
       Жалоба, поданная в письменной форме, должна быть подписана лицом,обратившимся с   жалобой   (его  уполномоченным   представителем),   исодержать:
       - наименование  должности,  фамилию,  имя,  отчество  сотрудника,действия (бездействие) и решения которого обжалуются;
       - фамилию, имя, отчество или наименование лица, подающего жалобу,его местожительство или местонахождение,  почтовый адрес, по  которомудолжен быть направлен ответ;
       - дата направления жалобы;
       - сущность обжалуемых действий (бездействия) и решений.
       Жалоба может быть  подана  в форме  устного  обращения на  личномприеме граждан. Прием граждан в министерстве осуществляют  заместительпредседателя   Правительства    Астраханской    области   -    министрэкономического развития Астраханской области  (далее - министр) и  егозаместители.
       Прием граждан  министром  и   его  заместителями  проводится   попредварительной  записи,  которая  осуществляется  в  соответствии   сграфиком работы министерства, предусмотренным подпунктом 2.1.7  пункта2.1, в приемной министра (лично и по телефону 22-49-93). В день приемазапись не производится.
       При личном приеме гражданин предъявляет документ,  удостоверяющийего личность.
       Содержание устного обращения заносится в карточку личного  приемагражданина.  В случае,  если  изложенные в  устном  обращении факты  иобстоятельства  являются  очевидными   и  не  требуют   дополнительнойпроверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устнов ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приемазаявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.
       В ходе личного приема заявителю может быть отказано в  дальнейшемрассмотрении  обращения, если  ему  ранее был  дан  ответ по  существупоставленных в обращении вопросов.
       Жалоба может  быть подана  по  электронной почте  на  электронныйадрес министерства, указанный в подпункте 2.1.2 пункта 2.1  настоящегорегламента.
       3.2.4. Письменная жалоба  и  жалоба по  электронной почте  должныбыть рассмотрены  министерством в течение  30 рабочих  дней со дня  ихрегистрации  в  министерстве.  В  исключительных  случаях,  когда  дляпроверки и  решения  поставленных в  жалобе  вопросов требуется  болеедлительный   срок,   допускается  продление   министром   или   первымзаместителем министра сроков  ее рассмотрения, но не  более чем на  30рабочих дней, о  чем сообщается лицу,  подавшему жалобу, в  письменнойформе с указанием причин продления.
       3.2.5. Сотрудник министерства,  рассмотревший жалобу,  направляетлицу,  подавшему жалобу,  сообщение  о принятом  решении  в течение  5рабочих дней после принятия решения.
       3.2.6. Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок  разрешенияжалоб,  направляемых   в   суды  и   арбитражные  суды,   определяютсязаконодательством Российской Федерации о гражданском  судопроизводствеи судопроизводстве в арбитражных судах.
       3.2.7. Жалоба  считается   разрешенной,   если  рассмотрены   всепоставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменныеответы.
       Приложение N 1
       к административному
       регламенту
                                           В министерство экономического
                                           развития Астраханской области
                                           от __________________________
                                                    (ФИО заявителя)
                                           ____________________________ ,
                                           паспорт сер. _____ N _______ ,
                                           выдан _______________________
                                                     (кем и когда)
                                           ______________________________
                                           Адрес и телефон заявителя ____
                                           ______________________________
                                           ______________________________
                                Заявление
       Прошу предоставить   сведения   из   реестра   розничных   рынковАстраханской области по______________________________________________________________________
                           (наименование рынка)
       Подпись
       Дата
       Приложение N 2
       к административному
       регламенту
                     Блок-схема предоставления услуги
                     |——————————————————————————————|
                     |    Обращение заявителя в     |
                     | министерство экономического  |
                     |развития Астраханской области |
                     |           (МЭР АО)           |
                     |———————————————|——————————————|
       |—————————————————————————————|————————————————————————————|
       |   Прием заявления о предоставлении сведений из реестра   |
       |розничных рынков на территории Астраханской области МЭР АО|
       |и направление заявления с сопроводительным письмом в АУ АО|
       |"Многофункциональный центр" (АУ АО "МФЦ") (1 рабочий день)|
       |—————————————————————————————|————————————————————————————|
           |—————————————————————————|————————————————————————|
           |Принятие документов в АУ АО "МФЦ" (1 рабочий день)|
           |—————————————————————————|————————————————————————|
      |——————————————————————————————|—————————————————————————————|
      |  Подготовка в АУ АО "МФЦ" проекта письма о предоставлении  |
      |(либо об отсутствии) сведений из реестра розничных рынков на|
      | территории АО с приложением сведений из реестра розничных  |
      |          рынков на территории АО (2 рабочих дня)           |
      |——————————————————————————————|—————————————————————————————|
       |—————————————————————————————|————————————————————————————|
       |Направление в МЭР АО проекта письма о предоставлении (либо|
       |  об отсутствии) сведений из реестра розничных рынков на  |
       |территории АО с приложением сведений из реестра розничных |
       |         рынков на территории АО (1 рабочий день)         |
       |—————————————————————————————|————————————————————————————|
      |——————————————————————————————|—————————————————————————————|
      | Выдача заявителю письма (1 рабочий день) о предоставлении  |
      |(либо об отсутствии) сведений из реестра розничных рынков на|
      | территории АО с приложением сведений из реестра розничных  |
      |                  рынков на территории АО                   |
      |————————————————————————————————————————————————————————————|
       Приложение N 3
       к административному
       регламенту
       Журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги
        "Предоставление сведений из реестра розничных рынков на территории
                               Астраханской области"|———|———————————|————————————————|———————————|——————————|——————————|——————————|| N |   Дата    |    Фамилия,    |Юридический| ФИО лица,| Подпись  |Примечание||п/п|поступления|      имя,      |   адрес   |принявшего|  лица,   |          ||   | заявления |    отчество    | заявителя | заявление|принявшего|          ||   |           |   заявителя    |           |          | заявление|          ||   |           |(уполномоченного|           |          |          |          ||   |           | представителя) |           |          |          |          ||———|———————————|————————————————|———————————|——————————|——————————|——————————|| 1 |     2     |       3        |     4     |     5    |      6   |     7    ||———|———————————|————————————————|———————————|——————————|——————————|——————————||   |           |                |           |          |          |          ||———|———————————|————————————————|———————————|——————————|——————————|——————————|
       Приложение N 4
       к административному
       регламенту
                                        Сведения из реестра розничных рынков на территории Астраханской
                                                                    области
                               по состоянию на ________________________________________________________________
                                                                (отчетная дата)|———|——————————————|————————————|———————————————————————————————————|———————|——————|————————|—————————————————————————————————————————————|| N |Название орган|Сведения об |Сведения о розничном рынке (объекте|Дата   |Номер | Срок   |Дата и основание изменений в период действия ||п/п|   местного   |управляющей |      или объектах недвижимости)   |приня- |разре-|действия|               разрешения                    ||   |самоуправления|рынком      |                                   |тия    |шения |разре-  |                                             ||   |   выдавшего  |компании    |                                   |решения|      |шения   |                                             ||   | разрешение на|(органи-    |———————|——————|——————————|—————————|   о   |      |————|———|——————————|——————|——————|——————|———————|—————||   |     право    |зационно-   |место  |тип   |количество|оборудо- |предос-|      |на- |ко-|продление |пере- |приос-|возоб-|прекра-|анну-||   |  организации |правовая    |распо- |розни-|торговых  |ванных на|тавле- |      |чало|нец| действия |офор- |танов-|новле-|щение  |лиро-||   |  розничного  |форма,      |ложения|чного |мест      |открытой | нии   |      |    |   |разрешения|мление|ление | ние  |дей-   |вание||   |     рынка    |название,   |       |рынка |всего, в  |площадке |разре- |      |    |   |на срок по|      |      |      |ствия  |     ||   |              | место      |       |      |том числе:|         |шения  |      |    |   |          |      |      |      |разре- |     ||   |              |нахождения, |       |      |          |         |       |      |    |   |          |      |      |      |шения  |     ||   |              |телефон,    |       |      |          |         |       |      |    |   |          |      |      |      |       |     ||   |              |фамилия имя |       |      |          |         |       |      |    |   |          |      |      |      |       |     ||   |              |отчество    |       |      |          |         |       |      |    |   |          |      |      |      |       |     ||   |              |руководителя|       |      |          |         |       |      |    |   |          |      |      |      |       |     ||———|——————————————|————————————|———————|——————|——————————|—————————|———————|——————|————|———|——————————|——————|——————|——————|———————|—————|| 1 |       2      |       3    |     4 |5     |6         | 7       |  8    |    9 |  10| 11|   12     |  13  |  14  |  15  | 16    |17   ||———|——————————————|————————————|———————|——————|——————————|—————————|———————|——————|————|———|——————————|——————|——————|——————|———————|—————||   |              |            |       |      |          |         |       |      |    |   |          |      |      |      |       |     ||———|——————————————|————————————|———————|——————|——————————|—————————|———————|——————|————|———|——————————|——————|——————|——————|———————|—————|