Постановление от 15.10.2009 г № 549-П
О внесении изменений в постановление Правительства Астраханской области от 25.03.2008 N 126-П
В целях приведения в соответствие с действующим законодательством Правительство Астраханской области постановляет:
1.Внести в Постановление Правительства Астраханской области от 25.03.2008 N 126-П "Об административном регламенте службы природопользования и охраны окружающей среды Астраханской области по предоставлению государственной услуги по проведению государственной экспертизы проектов освоения лесов" следующие изменения:
1.1.В пункте 2.1 административного регламента службы природопользования и охраны окружающей среды Астраханской области по предоставлению государственной услуги по проведению государственной экспертизы проектов освоения лесов (далее - административный регламент), утвержденного постановлением:
- в абзаце шестом подпункта 2.1.2 слова "natur46@mail.ru, saks@astranet.ru" заменить словами "nature@astrobl.ru";
- подпункт 2.1.5 изложить в следующей редакции:
"2.1.5. Порядок получения информации заявителями по вопросам исполнения государственной функции.
Информирование об исполнении государственной функции осуществляется должностными лицами.
Должностные лица службы осуществляют информирование по следующим направлениям:
- о местонахождении и графике работы службы;
- о справочных телефонах службы;
- об адресе официального сайта службы в сети Интернет, адресе электронной почты службы;
- о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам исполнения государственной функции, в том числе о ходе исполнения государственной функции;
- о порядке, форме и месте размещения указанной в абзацах с четвертого по седьмой настоящего пункта информации.
Основными требованиями к консультации являются:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут.
Информирование заявителей о предоставлении государственной услуги осуществляется в форме:
- непосредственного общения должностных лиц службы, ответственных за предоставление услуги, с заявителем (при личном обращении, по телефону);
- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте службы в сети Интернет и на информационных стендах, размещенных при входе в помещения службы.";
- подпункты 2.1.6, 2.1.7 исключить;
- подпункты 2.1.8, 2.1.9 считать соответственно подпунктами 2.1.6, 2.1.7.
1.2.В пункте 3.1 административного регламента:
- в абзаце пятом подпункта 3.1.1 слова "заместителю руководителя службы по лесному хозяйству и в тот же день передаются" исключить;
- в подпункте 3.1.3 слово "рабочих" исключить;
- в абзаце третьем подпункта 3.1.4 слова "начальнику отдела лесопользования" заменить словами "заместителю руководителя службы по лесному хозяйству для направления начальнику отдела лесопользования";
- в подпункте 3.1.5 слова "отделом лесопользования" заменить словами "заместителем руководителя службы по лесному хозяйству".
1.3.Пункт 3.2 административного регламента изложить в следующей редакции:
"3.2. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной функции.
Действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) должностными лицами службы в ходе исполнения государственной функции, могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу, а также в суд.
Жалоба на действия (бездействие) и решения должностных лиц (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме:
- по адресу: 414000, г. Астрахань, ул. Свердлова, 59 а;
- по телефону: 61-04-00;
- по электронной почте: nature@astrobl.ru
Заявитель в своей письменной жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование органа государственной власти, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей. Прием заявителей в службе осуществляют руководитель службы и его заместители.
Прием заявителей руководителем службы и его заместителями проводится по предварительной записи, которая осуществляется в соответствии с графиком работы службы, предусмотренным подпунктом 2.1.2 пункта 2.1 административного регламента, в приемной руководителя службы (лично и по телефону 61-04-00).
При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность.
Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае, если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.
В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
Жалоба может быть подана по электронной почте на адрес электронной почты службы, указанный в подпункте 2.1.2 пункта 2.1 административного регламента.
Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме.
Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены службой в течение 30 дней со дня их регистрации в службе. В исключительных случаях, когда для проверки и решения поставленных в жалобе вопросов требуется более длительный срок, допускается продление руководителем службы сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается заявителю, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.
Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направляемых в суды и арбитражные суды, определяется законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.
Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласия заявителя ответы.".
1.4.Дополнить административный регламент разделом 4 следующего содержания:
"4. Контроль за исполнением государственной функции
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий при исполнении государственной функции осуществляется руководителем службы.
Ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах:
- за прием, регистрацию заявления и документов заявителя ответственность несет должностное лицо службы, ответственное за прием документов;
- за проверку документов на комплектность ответственность несет должностное лицо службы, ответственное за предоставление государственной услуги;
- за утверждение решений ответственность несет руководитель службы. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего регламента.
4.2. Контроль полноты и качества исполнения государственной функции осуществляется руководителем службы и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.".
1.5.Приложение 2 к административному регламенту изложить в новой редакции согласно приложению.
2.Признать утратившими силу:
- Постановление Правительства Астраханской области от 28.05.2008 N 258-П "О внесении изменения в постановление Правительства Астраханской области от 25.03.2008 N 126-П";
- подпункт 1.2 пункта 1 Постановления Правительства Астраханской области от 26.09.2008 N 511-П "О внесении изменений в постановление Правительства Астраханской области от 25.03.2008 N 126-П".
3.Агентству связи и массовых коммуникаций Астраханской области (Зайцева М.А.) опубликовать настоящее Постановление в средствах массовой информации.
4.Постановление вступает в законную силу со дня его подписания.
И.о. Губернатора Астраханской области
К.А.МАРКЕЛОВ