Приложение к Постановлению от 25.05.2010 г № 479 Административный регламент
Административный регламент администрации мо «Харабалинский район» по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду» 1. общие положения
1.1.Наименование муниципальной услуги - "Предоставление земельных участков для жилищного строительства" (далее - муниципальная услуга).
Административный регламент администрации МО "Харабалинский район" по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду" (далее - административный регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур, при предоставлении муниципальной услуги.
Административный регламент размещается на официальном сайте администрации МО "Харабалинский район" по адресу: http://www.harabaly.ru, а также в федеральной государственной информационной системе "Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и в федеральной государственной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
1.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством Астраханской области и нормативными правовыми актами МО "Харабалинский район" (далее - законодательство Российской Федерации), в том числе:
- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 ("Собрание законодательства РФ": 26.01.2009, N 4, ст. 445; 05.01.2009, N 1, ст. 1; 05.01.2009, N 1, ст. 2);
- Земельным кодексом Российской Федерации от 25.10.2001 N 136-ФЗ ("Собрание законодательства Российской Федерации": 29.10.2001, N 44, ст. 4147; 07.07.2003, N 27 (ч. I), ст. 2700; 05.07.2004, N 27, ст. 2711; 11.10.2004, N 41, ст. 3993; 27.12.2004, N 52 (часть 1), ст. 5276; 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 15; 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 17; 07.03.2005, N 10, ст. 763; 25.07.2005, N 30 (ч. II), ст. 3122; 25.07.2005, N 30 (ч. II), ст. 3128; 02.01.2006, N 1, ст. 17; 24.04.2006, N 17 (1 ч.), ст. 1782; 05.06.2006, N 23, ст. 2380; 03.07.2006, N 27, ст. 2880; 03.07.2006, N 27, ст. 2881; 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3453; 23.10.2006, N 43, ст. 4412; 11.12.2006, N 50, ст. 5279; 11.12.2006, N 50, ст. 5282; 25.12.2006, N 52 (1 ч.), ст. 5498; 01.01.2007, N 1 (1 ч.), ст. 23; 01.01.2007, N 1 (1 ч.), ст. 24; 05.03.2007, N 10, ст. 1148; 21.05.2007, N 21, ст. 2455; 25.06.2007, N 26, ст. 3075; 30.07.2007, N 31, ст. 4009; 05.11.2007, N 45, ст. 5417; 12.11.2007, N 46, ст. 5553; 19.05.2008, N 20, ст. 2251; 19.05.2008, N 20, ст. 2253; 21.07.2008, N 29 (ч. 1), ст. 3418; 28.07.2008, N 30 (ч. 1), ст. 3597; 28.07.2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616; 29.12.2008, N 52 (ч. 1), ст. 6236; 05.01.2009, N 1, ст. 19; 16.03.2009, N 11, ст. 1261; 20.07.2009, N 29, ст. 3582; 20.07.2009, N 29, ст. 3601; 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6416; 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6419; 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6441).
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 06.10.2003, N 40, ст. 3822; 21.06.2004, N 25, ст. 2484; 16.08.2004, N 33, ст. 3368; 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 9; 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 12; 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 17; 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 25; 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 37; 25.04.2005, N 17, ст. 1480; 04.07.2005, N 27, ст. 2708; 25.07.2005, N 30 (ч. 1), ст. 3104; 25.07.2005, N 30 (ч. 1), ст. 3108; 17.10.2005, N 42, ст. 4216; 02.01.2006, N 1, ст. 9; 02.01.2006, N 1, ст. 10; 02.01.2006, N 1, ст. 17; 06.02.2006, N 6, ст. 636; 20.02.2006, N 8, ст. 852; 05.06.2006, N 23, ст. 2380; 24.07.2006, N 30, ст. 3296; 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3427; 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3452; 23.10.2006, N 43, ст. 4412; 04.12.2006, N 49 (1 ч.), ст. 5088; 11.12.2006, N 50, ст. 5279; 01.01.2007, N 1 (1 ч.), ст. 21; 05.03.2007, N 10, ст. 1151; 30.04.2007, N 18, ст. 2117; 21.05.2007, N 21, ст. 2455; 18.06.2007, N 25, ст. 2977; 25.06.2007, N 26, ст. 3074; 23.07.2007, N 30, ст. 3801; 22.10.2007, N 43, ст. 5084; 05.11.2007, N 45, ст. 5430; 12.11.2007, N 46, ст. 5553; 12.11.2007, N 46, ст. 5556; 16.06.2008, N 24, ст. 2790; 28.07.2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616; 01.12.2008, N 48, ст. 5517; 08.12.2008, N 49, ст. 5744; 29.12.2008, N 52 (ч. 1), ст. 6229; 29.12.2008, N 52 (ч. 1), ст. 6236; 11.05.2009, N 19, ст. 2280; 30.11.2009, N 48, ст. 5711; 30.11.2009, N 48, ст. 5733; 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6441);
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета" N 95, 05.05.2006, "Собрание законодательства Российской Федерации" 08.05.2006, N 19, ст. 2060, "Парламентская газета", N 70 - 71, 11.05.2006);
- Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Парламентская газета", N 8, 13, 19.02.2009, "Российская газета", N 25, 13.02.2009, "Собрание законодательства Российской Федерации", 16.02.2009, N 7, ст. 776);
- Уставом муниципального образования "Харабалинский район", утвержденный Решением Совета МО "Харабалинский район" от 27.01.2010 N 21 ("Харабалинские вести" от 17.03.2010 N 27 (10762).
1.3.Предоставление муниципальной услуги осуществляется комитетом по управлению муниципальным имуществом и земельным ресурсам администрации МО "Харабалинский район".
Ответственными за предоставление муниципальной услуги являются уполномоченные должностные лица и специалисты комитета по управлению муниципальным имуществом и земельным ресурсам администрации МО "Харабалинский район" (далее - должностные лица).
1.3.1.В предоставлении муниципальной услуги также могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями, следующие органы и учреждения:
- администрации городского поселения и сельских поселений, входящих в состав МО "Харабалинский район";
- Харабалинский отдел Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Астраханской области (изготовление кадастрового плана территории, обеспечение кадастрового учета земельного участка, регистрация прав на земельный участок).
1.4.Получателями муниципальной услуги являются граждане и юридические лица.
С заявлением о предоставлении муниципальной услуги могут обращаться физические и юридические лица, а также их представители (образец заявления представлен в приложении N 2 к административному регламенту).
От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - заявители).
1.5.Результатом исполнения муниципальной услуги является выдача либо направление письменного ответа с приложением выписки из Реестра предприятий, учреждений и объектов, находящихся в собственности муниципального образования "Харабалинский район" заявителю.
2.Требования к порядку предоставления
муниципальной услуги
2.1.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
2.1.1.Местонахождение администрации МО "Харабалинский район" (далее - администрация):
- адрес: 416010, Астраханская область, г. Харабали, ул. Б. Хмельницкого, д. 17;
- телефон приемной администрации: 8 (85148) 5-19-60;
- факс: 8 (85148) 5-11-38;
- официальный сайт администрации: http://www.harabaly.ru;
- адрес электронной почты: adm@harabaly.ru;
- график работы: понедельник - пятница с 8:00 до 17:00, перерыв - с 12:00 до 13:00; выходные - суббота, воскресенье.
Местонахождение комитета по управлению муниципальным имуществом и земельным ресурсам администрации МО "Харабалинский район" (далее - комитет):
- адрес: 416010, Астраханская область, г. Харабали, ул. Б. Хмельницкого, д. 17, кабинеты: N 4, 5, 6;
- телефон/факс: 8 (85148) 5-25-94;
- адрес электронной почты: comitet_zem@mail.ru, zemkom@harabaly.ru;
- график работы: понедельник - пятница с 8:00 до 17:00, перерыв - с 12:00 до 13:00; выходные - суббота, воскресенье.
2.1.2.Информацию по процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить у должностных лиц комитета, ответственных за предоставление муниципальной услуги, в том числе по телефону, а также на официальном сайте администрации.
2.1.3.Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется должностными лицами комитета, ответственными за предоставление муниципальной услуги.
Должностные лица комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги, осуществляют информирование граждан по следующим направлениям:
- о местонахождении и графике работы администрации и комитета;
- о справочных телефонах администрации и комитета;
- об адресе официального сайта администрации в сети Интернет, адресе электронной почты администрации и комитета;
- о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги;
- о порядке, форме и месте размещения информационных стендов.
Основными требованиями к консультации являются:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут.
2.1.4.Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:
- непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами комитета, ответственными за консультацию, по направлениям, предусмотренным разделом 2.1 административного регламента;
- информационных материалов, размещенных на официальном сайте администрации в сети Интернет;
- материалов, размещенных в информационных секторах, расположенных в здании администрации;
- посредством письменного обращения в администрацию или в комитет по направлениям подраздела 2.1.3 административного регламента.
2.1.5.Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц комитета с заявителями:
- при ответе на телефонный звонок должностное лицо комитета представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование структурного подразделения, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;
- при личном обращении заявителя должностное лицо комитета должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно ответить на поставленные вопросы;
- по окончании консультирования (по телефону или лично) должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);
- ответы на обращения даются в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, исполнившего ответ на обращение. Ответ на письменное обращение подписывается Главой администрации МО "Харабалинский район" (далее - Глава администрации района) либо его заместителем и направляется или вручается заявителям не позднее тридцати дней с момента регистрации обращения.
2.1.6.На информационных стендах в администрации размещаются следующие информационные материалы:
- сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в процессе предоставления муниципальной услуги;
- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение N 1 к административному регламенту);
- перечень документов, которые заявитель должен представить для получения муниципальной услуги;
- образцы заполнения документов;
- местонахождение и телефоны администрации и комитета;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- административный регламент;
- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.
При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно".
Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются в здании администрации.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
2.2.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее - документы):
Заявление о предоставлении информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду (далее - заявление).
Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, можно получить у должностных лиц комитета, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также на официальном сайте администрации: http://www.harabaly.ru.
Требовать от заявителей документы, не предусмотренные данным разделом, не допускается. Заявитель может предоставить дополнительную информацию в печатной, электронной или в рукописной форме, необходимую для получения муниципальной услуги.
2.3.Общие требования к оформлению документов, представляемых для предоставления муниципальной услуги, порядок их приема:
2.3.1.Заявление о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявление) должно содержать:
- наименование органа местного самоуправления либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица;
- фамилию, имя, отчество - для физических лиц, индивидуальных предпринимателей;
- наименование, организационно-правовую форму - для юридических лиц;
- почтовый адрес по которому должен быть направлен ответ;
- контактный телефон (при наличии);
- подпись и дату.
В заявлении дополнительно может быть указано:
- предполагаемая площадь помещения (помещений);
- другие характеристики и адресные привязки.
Заявления могут быть заполнены от руки или машинописным способом, распечатаны посредством электронных печатающих устройств.
2.4.Порядок обращения в администрацию при подаче документов.
Документы, указанные в подразделе 2.2 административного регламента, представляются в администрацию, расположенную по адресу: Астраханская область, г. Харабали, ул. Б. Хмельницкого, д. 17, посредством личного обращения заявителя либо направления документов почтовой связью заказным письмом.
Датой обращения и представления документов является день регистрации документов должностным лицом, ответственным за прием документов.
Прием заявителей для подачи документов осуществляется в соответствии с графиком работы администрации и комитета.
2.5.Сроки предоставления муниципальной услуги:
2.5.1.Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет четырнадцать дней.
2.5.2.Максимальные сроки исполнения отдельных административных процедур, из которых складывается общий срок предоставления муниципальной услуги:
- прием и регистрация документов - один рабочий день;
- рассмотрение заявления Главой администрации района - три рабочих дня;
- внутренняя регистрация документов во входящей корреспонденции комитета - один рабочий день;
- рассмотрение заявления председателем комитета - один рабочий день;
- подготовка письменного ответа заявителю - семь дней;
- выдача либо направление письменного ответа с приложением выписки из Реестра предприятий, учреждений и объектов, находящихся в собственности муниципального образования "Харабалинский район", заявителю - один рабочий день.
2.5.3.Максимальное время ожидания и продолжительность приема получателей муниципальной услуги при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением муниципальной услуги:
- время ожидания в местах предоставления муниципальной услуги для получения консультаций не должно превышать 30 минут;
- время консультации не должно превышать 30 минут.
Течение сроков исчисляется со дня регистрации заявления.
Течение срока может быть прервано по основаниям, приведенным в разделе 2.6 административного регламента.
2.6.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- при поступлении заявления в письменной форме о прекращении административных действий и возврате документов без их рассмотрения.
2.7.Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
- места, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи;
- здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать секторы для информирования, ожидания и приема заявителей;
- секторы для информирования заявителей должны быть оборудованы информационными стендами, организованными в соответствии с требованиями административного регламента;
- сектор ожидания следует оборудовать местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации.
2.8.Требования к предоставлению муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
3.Административные процедуры
3.1.Описание последовательности действий и административных процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, представлена на блок-схемах в приложении N 1 к административному регламенту.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- прием и регистрация документов;
- рассмотрение заявления Главой администрации района;
- внутренняя регистрация документов во входящей корреспонденции комитета;
- рассмотрение заявления председателем комитета;
- подготовка письменного ответа заявителю;
- выдача либо направление письменного ответа с приложением выписки из Реестра предприятий, учреждений и объектов, находящихся в собственности муниципального образования "Харабалинский район", заявителю.
3.1.1.Прием и регистрация документов.
Основанием для начала административного действия является личное обращение заявителя (представителя) к должностному лицу администрации, ответственному за прием и регистрацию документов, либо получение указанным должностным лицом документов по почте.
Должностное лицо администрации, ответственное за прием и регистрацию документов, принимает заявление и документы, выполняя при этом следующие действия:
- устанавливает личность заявителя (в случае личного обращения);
- принимает документы;
- на втором экземпляре обращения ставит отметку о приеме документов (при личном обращении);
- регистрирует документы;
- направляет документы на визу Главе администрации района.
Срок исполнения данного административного действия составляет не более одного рабочего дня.
Результатом исполнения административного действия является:
- при личном обращении - отметка о принятии и дата;
- при направлении документов по почте - регистрация заявления в журнале входящих документов.
3.1.2.Рассмотрение заявления Главой администрации района.
Основанием для начала административного действия является поступление зарегистрированного заявления на рассмотрение Главе администрации района.
Глава администрации района рассматривает заявление, выполняя при этом следующие действия:
- определяет должностное лицо, ответственное за рассмотрение заявления;
- передает заявление в комитет для дальнейшего рассмотрения.
Срок исполнения данного административного действия составляет не более трех рабочих дней.
Результатом административного действия является передача заявления в комитет для рассмотрения.
3.1.3.Внутренняя регистрация документов во входящей корреспонденции комитета.
Основанием для начала административного действия является поступление заявления с визой Главы администрации района.
Должностное лицо комитета, ответственное за прием и регистрацию документов, принимает заявление и документы, выполняя при этом следующие действия:
- регистрирует документы;
- передает зарегистрированные документы председателю комитета на рассмотрение.
Срок исполнения данного административного действия составляет не более одного рабочего дня.
Результатом исполнения административного действия является регистрация документов во входящей корреспонденции комитета.
3.1.4.Рассмотрение заявления председателем комитета.
Председатель комитета рассматривает заявление, выполняя при этом следующие действия:
- определяет ответственное должностное лицо комитета (специалиста комитета) за предоставление муниципальной услуги;
- передает документы должностному лицу комитета, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Срок исполнения данного административного действия составляет не более одного рабочего дня.
Результатом исполнения административного действия является передача заявления председателем комитета должностному лицу комитета, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
3.1.5.Подготовка письменного ответа заявителю.
Основанием для начала административного действия является поступление должностному лицу комитета заявления о предоставлении информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду с визой председателя комитета.
Должностное лицо комитета готовит письменный ответ заявителю и выписку из Реестра предприятий, учреждений и объектов, находящихся в собственности муниципального образования "Харабалинский район", передает на подписание Главе администрации района, после чего передает должностному лицу комитета, ответственному за выдачу документов.
Срок исполнения данного административного действия составляет не более семи дней.
Результатом исполнения данного административного действия является письменный ответ заявителю подписанный Главой администрации района.
3.1.6.Выдача либо направление письменного ответа с приложением выписки из Реестра предприятий, учреждений и объектов, находящихся в собственности муниципального образования "Харабалинский район", заявителю.
Основанием для начала данного административного действия является поступление должностному лицу комитета, ответственному за выдачу документов, документов, подлежащих выдаче заявителю.
Должностное лицо комитета выдает заявителю документы при личном обращении либо направляет их почтовой связью.
Срок исполнения данного административного действия составляет не более одного рабочего дня.
Результатом исполнения данного административного действия является выдача либо направление письменного ответа с приложением выписки из Реестра предприятий, учреждений и объектов, находящихся в собственности муниципального образования "Харабалинский район", заявителю.
4.Контроль за предоставлением муниципальной услуги
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий и соблюдением сроков, определенных административным регламентом, при предоставлении муниципальной услуги осуществляется председателем комитета.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего регламента.
Ответственность должностных лиц комитета закрепляется в их должностных инструкциях.
4.2.Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется Главой администрации района (уполномоченным им заместителем) и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.Порядок обжалования действий (бездействия)
и решений, осуществляемых (принятых) в ходе
предоставления муниципальной услуги
5.1.Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2.Жалобы могут подаваться как в устной, так и в письменной форме по адресам, телефонам и электронной почте, указанным в подразделе 2.1.1 административного регламента.
5.3.Заявитель в письменной жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование структурного подразделения администрации либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей. Прием заявителей в администрации осуществляет Глава администрации района.
Прием заявителей Главой администрации района проводится по предварительной записи и осуществляется после предварительного опубликования информации о проведении личного приема в районной газете "Харабалинские вести".
При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия получателя услуги может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заинтересованного лица. В остальных случаях дается письменный ответ.
В ходе личного приема получателя услуги может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Жалоба может быть подана по электронной почте на адрес электронной почты администрации и (или) комитета, указанный в подразделе 2.1.1 административного регламента.
Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме.
5.4.Письменная жалоба должна быть рассмотрена в течение тридцати дней со дня регистрации. В случае, когда для проверки и решения поставленных в жалобе вопросов требуется более длительный срок, допускается продление сроков ее рассмотрения Главой администрации района, но не более чем на тридцать дней, о чем информируется заявитель, подавший жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.
5.5.Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направляемых в суды и арбитражные суды, определяется законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.
5.6.Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры, даны письменные ответы (в том числе в электронной форме) или дан устный ответ с согласия заинтересованного лица.