Приложение к Постановлению от 08.11.2010 г № 8714 Блок-схема
Блок-схема последовательности действий при исполнении муниципальной функции
┌─────────┐
│Заявитель│
└────┬────┘
\\/
┌─────────────────────┐
│Направление обращения│
└──────────┬──────────┘
┌─────────┬─────────┬─────────┴──────┬────────────────┐
\\/ \\/ \\/ \\/ \\/
┌──────┐ ┌─────┐ ┌──────┐ ┌──────────────────┐ ┌───────┐
│Почтой│ │Лично│ │Факсом│ │Электронной почтой│ │Порталы│
└──┬───┘ └──┬──┘ └──┬───┘ └──────┬───────────┘ └──┬────┘
\/ \/ \/ │ │
┌───────────────────────────────┐<───────┼──────────────────┘
│ Прием и первичная обработка │<───────┘ ┌─────────────────────────┐
│ письменных обращений граждан │ │ Запись на прием │
│ (1 день) │ │(30 дней с даты обращения│
└─────────────┬─────────────────┘ │ о приеме) │
\/ └────────────────┬────────┘
┌────────────────────────────┐ \/
│ Регистрация и аннотирование│ ┌─────────────────┐ ┌────────────────┐
│ поступивших обращений │ │Подача заявителем│ │ Рассмотрение │
│ (1 день) │<──┤ в ходе приема │<──┤обращения в ходе│
└─────────────┬─────────┬────┘ │ письменного │ │личного приема │
│ │ │ обращения │ │ (30 минут) │
│ │ └─────────────────┘ └───────┬────────┘
\/ └──────────────┐ \/
┌───────────────────────────┐ \/ ┌──────────────┐
│Рассмотрение ответственным│ ┌───────────────────────┐ │ Устный ответ │
│исполнителем письменного│ │Мотивированный отказ│ │ (с согласия │
│обращения, принятие по нему│ │в исполнении муници-│ │заявителя) по │
│решения и направление│ │ пальной функции │ │ существу по- │
│ответа заявителю (30 дней с│ │ (7 дней с даты │ │ ставленных │
│даты регистрации обращения)│ │регистрации обращения) │ │ вопросов │
└───────────────────────────┘ └───────────────────────┘ └──────────────┘