Приложение к Постановлению от 18.11.2010 г № 9217 Административный регламент
Блок-схема последовательности действий при исполнении муниципальной функции
┌──────────┐
│ Заявитель│
└─────┬────┘
\\/
┌─────────────────────┐
│Направление обращения│
└──────────┬──────────┘
┌─────────┬───────┬────────────┼──────────────────────┐
\\/ \\/ \\/ \\/ \\/
┌──────┐ ┌─────┐ ┌──────┐ ┌──────────────────┐ ┌──────────────┐
│Почтой│ │Лично│ │Факсом│ │Электронной почтой│ │ Порталы │
└───┬──┘ └───┬─┘ └───┬──┘ └───────┬──────────┘ └───────┬──────┘
\/ \/ \/ \/ │
┌──────────────────────────────────────┐ │
│Прием и первичная обработка письменных│<───────────────┘
│ обращений граждан 1 (день) │ ┌───────────────────┐
└────────────────┬─────────────────────┘ │ Запись на прием │
\/ │ (30 дней с даты │
┌────────────────────────────────┐ │обращения о приеме)│
│ Регистрация и аннотирование │ └──────────┬────────┘
│ поступивших обращений (1 день) │ \/
└──────┬───────────┬─────────────┘ ┌───────────────────┐
│ │ /\ │ Рассмотрение │
│ │ ┌┴────────────────┐ │ обращения в ходе │
│ │ │Подача заявителем│<─┤ личного приема │
│ │ │ в ходе приема │ │ (30 минут) │
│ │ │ письменного │ └──────────┬────────┘
│ │ │ обращения │ │
│ │ └─────────────────┘ │
│ └─────────────────────┐ │
\\/ \\/ \\/
┌────────────────────────────┐ ┌────────────────────┐ ┌──────────────┐
│Рассмотрение ответственным│ │Мотивированный отказ│ │Устный ответ│
│исполнителем письменного│ │в исполнении│ │(с согласия│
│обращения, принятие по нему│ │ государственной │ │заявителя) по│
│решения и направление ответа│ │функции (7 дней с│ │существу │
│заявителю (30 дней с даты│ │даты регистрации│ │поставленных │
│ регистрации обращения) │ │ обращения) │ │вопросов │
└────────────────────────────┘ └────────────────────┘ └──────────────┘