Приложение к Постановлению от 14.12.2010 г № 9995 Блок-схема
Блок-схема последовательности действий при исполнении муниципальной функции
┌──────────┐
│ Заявитель│
└─────┬────┘
\\/
┌─────────────────────┐
│Направление обращения│
└──────────┬──────────┘
┌────────┬───────┬───────────────┼───────────────────┐
\\/ \\/ \\/ \\/ \\/
┌──────┐ ┌─────┐ ┌──────┐ ┌───────────────────┐ ┌──────────┐
│Почтой│ │Лично│ │Факсом│ │ Электронной почтой│ │ Порталы │
└──┬───┘ └──┬──┘ └──┬───┘ └─────────┬─────────┘ └──────┬───┘
\/ \/ \/ │ │
┌─────────────────────────────┐<─────┼────────────────────┘
│ Прием и первичная обработка│ │ ┌────────────────────┐
│ письменных обращений граждан│<─────┘ │ Запись на прием │
│ (1 день) │ │(30 дней с даты │
└───────────┬─────────────────┘ │ обращения о приеме)│
\/ └────────────┬───────┘
┌──────────────────────┐ \/
│ Регистрация │ ┌─────────────────┐ ┌──────────────────────┐
│ и аннотирование │ │Подача заявителем│ │Рассмотрение обращения│
│поступивших обращений │<──┤в ходе приема│<──┤в ходе личного приема│
│ (1 день) │ │ письменного │ │ (30 минут) │
└────────┬──────────┬──┘ │ обращения │ └─────────────┬────────┘
│ │ └─────────────────┘ │
│ └───────────────────┐ │
\\/ \\/ \\/
┌────────────────────────────┐ ┌────────────────────┐ ┌──────────────┐
│Рассмотрение ответственным│ │Мотивированный отказ│ │Устный ответ│
│исполнителем письменного│ │в исполнении│ │(с согласия│
│обращения, принятие по нему│ │ муниципальной │ │заявителя) по│
│решения и направление ответа│ │функции (7 дней с│ │существу │
│заявителю (30 дней с даты│ │даты регистрации│ │ поставленных │
│ регистрации обращения) │ │ обращения) │ │ вопросов │
└────────────────────────────┘ └────────────────────┘ └──────────────┘