Приложение к Постановлению от 24.01.2011 г № 34 Административный регламент

Административный регламент администрации муниципального образования «Лиманский район» по предоставлению муниципальной услуги «Представление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»

1.Общие положения
1.1.Административный регламент администрации муниципального образования "Лиманский район" по предоставлению муниципальной услуги "Представление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее - муниципальная услуга) устанавливает сроки и последовательность действий (далее - административные процедуры) по предоставлению муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.2.Административный регламент администрации муниципального образования "Лиманский район" по предоставлению муниципальной услуги "Представление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее - административный регламент) размещен на официальном сайте администрации муниципального образования "Лиманский район": http://liman.astrobl.ru, в региональной государственной информационной системе "Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области", региональной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области" http://www.gosuslugi.astrobl.ru (далее - региональный портал), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в сети Интернет http://www.gosuslugi.ru (далее - федеральный портал).
1.3.Получателями муниципальной услуги являются родители (законные представители) учащихся, учащиеся общеобразовательных учреждений муниципального образования "Лиманский район" (далее - заявители).
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги: "Представление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости".
2.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляется муниципальными общеобразовательными учреждениями муниципального образования "Лиманский район" (далее - общеобразовательные учреждения).
Ответственными за предоставление муниципальной услуги являются специалисты муниципальных общеобразовательных учреждений муниципального образования "Лиманский район" (далее - специалисты общеобразовательных учреждений).
2.3.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 ("Российская газета", 1993, N 237; Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 4, ст. 445; N 1,ст. 1; N 1, ст. 2);
- Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" (Собрание законодательства Российской Федерации, N 3, ст. 150, 1996; N 47, ст. 5341, 1997; N 30 ст. 3120, 2000; N 33, ст. 3348, 2000; N 1, ч. 1, ст. 2, 2001; N 53, ч. 1, ст. 5030, 2001; N 7, ст. 631, 2002; N 12, ст. 1093, 2002; N 26, ст. 2517, 2002; N 30, ст. 3029, 2002; N 52, ч. 1, ст. 5132, 2002; N 2, ст. 163, 2003; N 28, ст. 2892, 2003; N 50, ст. 4855, 2003; N 52, ч. 1, ст. 5038, 2003; N 10, ст. 835, 2004; N 27, ст. 2714, 2004; N 30, ст. 3086, 2004; N 35, ст. 3607, 2004; N 1, ч. 1, ст. 25, 2005; N 19, ст. 1752, 2005; N 30, ч. 1, ст. 3103, 2005; N 30, ст. 3111, 2005; N 1, ст. 10, 2006; N 12, ст. 1235, 2006; N 29, ст. 3122, 2006; N 45, ст. 4627, 2006; N 50, ст. 5285, 2006; N 1, ч. 1 ст. 5, 2007; N 1, ч. 1, ст. 21, 2006; N 2, ст. 360, 2007; N 7, ст. 834, 2007; N 7, ст. 838, 2007, N 17, ст. 1932, 2007; N 27, ст. 3213, 2007; N 27, ст. 3215, 2007; N 30, ст. 3808, 2007; N 43, ст. 5084, 2007; N 44, ст. 5280, 2007; N 49, ст. 6068, 2007; N 49, ст. 6069, 2007; N 49, ст. 6070, 2007; N 49, ст. 6074, 2007; N 9, ст. 813, 2008; N 17, ст. 1757, 2008; N 30, ч. 2 ст. 3616, 2008; N 44, ст. 4986, 2008; N 52, ч. 1, ст. 6236, 2008; N 52, ч. 1, ст. 6241, 2008; N 7, ст. 786, 2009; N 7, ст. 787, 2009; N 29, ст. 3585, 2009; N 46, ст. 5419, 2009; N 51, ст. 6158, 2009; N 52, ч. 1, ст. 6405, 2009; N 52, ч. 1, ст. 6441, 2009; N 52, ч. 1, ст. 6450, 2009; N 51, ст. 6150, 2009; 2010, N 25, ст. 3072);
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 06.10.2003, N 40, ст. 3822; 2004, N 25, ст. 248; N 33, ст. 3368; 2005, N 1 (ч. 1), ст. 9; N 1 (ч. 1), ст. 12; N 1 (ч. 1), ст. 17; N 1 (ч. 1), ст. 25; N 1 (ч. 1), ст. 37; N 17, ст. 2708; N 30 (ч. 1), ст. 3104; 30 (ч. 1), ст. 3108; N 42, ст. 4216; 2006, N 1, ст. 9; N 1, ст. 10; N 1, ст. 17; N 6, ст. 636; N 8, ст. 852; N 23, ст. 2380; N 30, ст. 3296; N 31 (ч. 1), ст. 3427; N 31 (ч. 1), ст. 5088; N 50, ст. 5279; 2007, N 1 (ч. 1), ст. 21; N 10, ст. 1151; N 18, ст. 2117; N 21, ст. 2455; N 25, ст. 2977; N 26, ст. 3074; N 30, ст. 3801; N 43, ст. 5084, N 45, ст. 5430; N 46, ст. 5553; N 46, ст. 5556; 2008, N 24, ст. 2790; N 30 (ч. 2), ст. 3616; N 48, ст. 5517; N 49, ст. 5744; N 52 (ч. 1), ст. 6236; 2009, N 19, ст. 2280, N 48, ст. 5711, N 48, ст. 5733, N 52 (ч. 1), ст. 6441), 2010, N 15, ст. 1736; N 31 ст. 4160; N 31 ст. 4206; N 40, ст. 4969;
- Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 31, ст. 3820; 2000, N 30, ст. 3121; 2004, N 35, ст. 3607; 2004, N 52 (ч. 1), ст. 5274; 2007, N 27, ст. 3215; 2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616; 2009, N 18 (ч. 1), ст. 2151; N 23, ст. 2773; N 51, ст. 6163);
- Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31 (ч. 1), ст. 3451; 2009, N 48, ст. 5716; N 52 (ч. 1), ст. 6439; 2010, N 27, ст. 3407; N 31, ст. 4173);
- Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31 (ч. 1), ст. 3448);
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" (Собрание законодательства Российской Федерации, 20.03.1995, N 12, ст. 1053; 1997, N 10, ст. 1169; 2003, N 33, ст. 3266; 2005, N 7, ст. 560; 2006, N 50, ст. 5356; 2009, N 12, ст. 1427);
- Приказом Министерства Просвещения СССР от 27 декабря 1974 г. N 167 "Об утверждении инструкции о ведении школьной документации";
- Уставом муниципального образования "Лиманский район" (газета "Лиманский вестник" от 25.06.2009 N 70 (9070); от 14.09.2010 N 105(9255); от 02.12.2010 N 138 (9288).
2.4.Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника, электронного журнала успеваемости.
2.5.Срок предоставления муниципальной услуги.
2.5.1.Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 10 рабочих дней и складывается из следующих сроков:
- прием и регистрация заявления и документов - не более 1 рабочего дня;
- рассмотрение заявления и документов - не более 2 рабочих дней;
- предоставление кода доступа к информационной системе "Электронный дневник", "Электронный журнал" - не более 6 рабочих дней;
- предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника, электронного журнала - не более 1 рабочего дня.
2.5.2.Максимальное время ожидания и продолжительность приема заявителей в общеобразовательном учреждении при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением муниципальной услуги:
- время ожидания в очереди при получении информации о ходе выполнения услуги и для консультаций не должно превышать 30 минут;
- время приема при получении информации о ходе выполнения услуги не должно превышать 15 минут;
- время ожидания при получении информации о текущей успеваемости учащегося не должно превышать 15 минут.
2.6.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
2.6.1.Информация о местонахождения и графике работы администрации, отдела образования, общеобразовательных учреждений.
Адрес администрации: 416410, Астраханская область, Лиманский район, р.п. Лиман, ул. Героев, 115;
телефон приемной администрации: (85147) 2-11-75;
адрес электронной почты администрации: limanregion@mail.ru;
адрес официального сайта администрации: http://liman.astrobl.ru;
адрес отдела образования: 416410, Астраханская область, Лиманский район, ул. Героев, 115, каб. N 14;
телефон приемной отдела образования: (85147) 2-11-97;
адрес электронной почты отдела образования: limronol@rambler.ru;
график работы администрации, отдела образования:
понедельник - пятница с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00, выходные -суббота, воскресенье.
Информация об общеобразовательных учреждениях указана в приложении N 1 к административному регламенту.
2.6.2.Информацию по процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить у должностного лица отдела образования, специалиста общеобразовательного учреждения, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в том числе по телефону, а также на сайте администрации.
2.6.3.Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется должностными лицами отдела образования, специалистами общеобразовательных учреждений.
Должностное лицо отдела образования, специалисты общеобразовательных учреждений, ответственные за предоставление муниципальной услуги, осуществляют информирование по следующим направлениям:
- о местонахождении и графике работы администрации, отдела образования, общеобразовательных учреждений;
- о телефонах администрации, отдела образования, общеобразовательных учреждений;
- об адресе официального сайта и электронной почты администрации и отдела образования, общеобразовательных учреждений;
- о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги;
- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах четвертом - седьмом настоящего подпункта.
2.6.4.Основными требованиями к консультации заявителей являются:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- наглядность форм подачи материалов;
- удобство и доступность.
2.6.5.Информирование заявителей об исполнении муниципальной услуги осуществляется в форме:
- непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами отдела образования, специалистами общеобразовательных учреждений по направлениям, предусмотренным подпунктом 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента;
- взаимодействия должностных лиц отдела образования, специалистов общеобразовательных учреждений, ответственных за предоставление муниципальной услуги, с заявителями по почте, электронной почте;
- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте администрации в сети Интернет http://liman.astrobl.ru, региональном портале http://www.gosuslugi.astrobl.ru, федеральном портале http://www.gosuslugi.ru, на информационных стендах, размещенных в зданиях общеобразовательных учреждений.
2.6.6.Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц отдела образования, специалистов общеобразовательных учреждений с заявителями:
- при ответе на телефонные звонки должностное лицо представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;
- при личном обращении заявителя должностное лицо должно представиться, назвать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;
- в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо должно кратко подвести итог и перечислить меры, которые необходимо принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);
- письменный ответ на обращения, в том числе в электронном виде, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, исполнившего ответ на заявление.
Письменный ответ на обращения и обращения в электронном виде дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
2.6.7.Для удобства получения информации и заполнения необходимых документов в зданиях общеобразовательных учреждений размещены информационные стенды с перечнем необходимых документов и указанием порядка предоставления муниципальной услуги.
На информационных стендах в достаточном количестве размещаются следующие информационные материалы:
- текст настоящего административного регламента;
- сведения о перечне оказываемых муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
- блок-схема, наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги (приложение N 2 к административному регламенту);
- перечень документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги;
- образец заполнения заявления;
- адрес электронной почты администрации, отдела образования, общеобразовательных учреждений, адрес официального сайта администрации, адрес регионального портала http://www.gosuslugi.astrobl.ru, федерального портала http://www.gosuslugi.ru;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги. Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются в зданиях общеобразовательных учреждений.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.
При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно".
2.7.Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги.
2.7.1.Для получения муниципальной услуги заявитель представляет:
- заявление (приложение N 3 к административному регламенту);
- согласие на размещение персональных данных в информационной системе (приложение N 4 к административному регламенту);
- копия документа, удостоверяющего личность заявителя.
2.7.2.Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, можно получить у специалиста общеобразовательного учреждения лично, по телефону, на официальном сайте администрации http://liman.astrobl.ru/, региональном портале http://www.gosuslugi.astrobl.ru, федеральном портале http://www.gosuslugi.ru.
В случае направления документов по почте копии документов, предусмотренных подпунктом 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, должны быть заверены в соответствии с требованиями законодательства.
В случае направления документов в электронном виде через региональный портал http://www.gosuslugi.astrobl.ru либо федеральный портал http://www. gosuslugi.ru:
- заявление и согласие на обработку персональных данных, указанные в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, должны быть заполнены в электронном виде согласно представленным на региональном портале http://www.gosuslugi.astrobl.ru либо федеральном портале http://www.gosuslugi.ru электронным формам;
- документ, указанный в абзаце четвертом подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, должен быть отсканирован в формате Portable Document Format (PDF), сформирован в архив данных в формате "zip" либо "rar" и заверен электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП).
2.7.3.Порядок обращения в общеобразовательные учреждения для подачи документов при получении муниципальной услуги.
Документы, являющиеся основанием для получения муниципальной услуги, представляются в соответствующее общеобразовательное учреждение посредством личного обращения заявителя, либо направления заверенных копий документов по почте, либо в электронном виде через региональный портал http://www.gosuslugi.astrobl.ru и федеральный портал http://www.gosuslugi.ru в сети Интернет по выбору заявителя.
Обязанность подтверждения факта направления документов по почте (электронной почте) лежит на заявителе. В случае подачи документов в электронном виде специалист общеобразовательного учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подтверждает факт их получения ответным сообщением в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.
Датой обращения и представления документов является день поступления и регистрации документов специалистом общеобразовательного учреждения, ответственным за предоставление муниципальной услуги.
Для подачи заявителем документов в электронном виде через региональный и федеральный порталы применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов на портале.
2.8.Перечень оснований для отказа в приеме документов, отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.1.Перечень оснований для отказа в приеме заявлений:
- содержание в заявлении нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалиста общеобразовательного учреждения, а также членов его семьи;
- содержание в заявлении текста, не поддающегося прочтению.
2.8.2.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- наличие технических неполадок на серверном оборудовании;
- несоответствие представленных документов требованиям подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента.
2.9.Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
- места, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи (аптечки);
- здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать секторы для ожидания и приема заявителей;
- сектор для информирования заявителей должен быть оборудован информационным стендом, организованным в соответствии с требованиями подпункта 2.6.7 пункта 2.6 административного регламента;
- сектор для ожидания следует оборудовать местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации.
2.10.Требования к представлению муниципальной услуги.
Муниципальная услуга представляется бесплатно.
2.11.Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;
- своевременное, полное информирование о муниципальной услуге посредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 2.6.5 пункта 2.6 административного регламента;
- обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;
- получение муниципальной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах по выбору заявителя;
- соответствие должностных инструкций ответственных должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, административному регламенту в части описания в них административных процедур, профессиональных знаний и навыков;
- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.
Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления муниципальной услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.
Анализ практики применения административного регламента проводится должностными лицами отдела образования один раз в год.
Результаты анализа практики применения административного регламента размещаются в сети Интернет на официальном сайте администрации http://liman.astrobl.ru, а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков административных процедур и административных действий.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.
Последовательность и состав выполняемых административных процедур показаны на блок-схеме в приложении N 2 к административному регламенту.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- прием и регистрация заявления и документов;
- рассмотрение заявления и документов;
- предоставление кода доступа к информационной системе "Электронный дневник", "Электронный журнал";
- предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника, электронного журнала.
3.2.Прием и регистрация заявления и документов.
Основанием для начала данной административной процедуры является личное обращение заявителя к специалисту общеобразовательного учреждения, ответственному за прием и регистрацию документов, либо направление заявления и документов по почте, в том числе электронной.
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист общеобразовательного учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов.
Специалист общеобразовательного учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, в случае личного обращения заявителя:
- удостоверяет личность заявителя;
- принимает заявление и документы;
- на втором экземпляре ставит роспись о принятии заявления и документов;
- регистрирует заявление и документы в журнале входящей корреспонденции;
- направляет заявление и документы директору общеобразовательного учреждения.
В случае обращения заявителя по почте специалист общеобразовательного учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов:
- вскрывает конверт и регистрирует заявление и документы в журнале входящей корреспонденции;
- направляет заявление и документы директору общеобразовательного учреждения.
В случае обращения заявителя посредством электронной передачи данных специалист общеобразовательного учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов:
- распечатывает поступившие заявление и документы;
- регистрирует заявление и документы в журнале регистрации;
- направляет заявителю подтверждение о получении документов;
- направляет заявление и документы директору общеобразовательного учреждения.
Результатом исполнения данной административной процедуры является направление зарегистрированного заявления и документов директору общеобразовательного учреждения.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня.
3.3.Рассмотрение заявления и документов.
Основанием для начала данной административной процедуры является получение директором общеобразовательного учреждения зарегистрированных заявления и документов.
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является директор общеобразовательного учреждения.
Директор общеобразовательного учреждения изучает содержание заявления путем визуального осмотра.
В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных подпунктом 2.8.1 пункта 2.8 административного регламента, директор общеобразовательного учреждения в течение одного дня:
- готовит уведомление об отказе в приеме документов, с указанием причины отказа;
- направляет уведомление об отказе в адрес заявителя по почте, в том числе электронной.
В случае отсутствия оснований для отказа в приме документов, предусмотренных подпунктом 2.8.1 пункта 2.8 административного регламента, директор общеобразовательного учреждения:
- проверяет наличие (отсутствие) технических неполадок на серверном оборудовании;
- проверяет соответствие представленных документов требованиям подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента.
В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных подпунктом 2.8.2 пункта 2.8 административного регламента, директор общеобразовательного учреждения в течение одного дня:
- готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причины отказа;
- направляет уведомление в адрес заявителя по почте, в том числе электронной.
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных подпунктом 2.8.2 пункта 2.8 административного регламента, директор общеобразовательного учреждения направляет заявление и документы специалисту общеобразовательного учреждения, ответственному за обработку персональных данных.
Результатом исполнения данной административной процедуры является направление заявления и документов специалисту общеобразовательного учреждения, ответственному за обработку персональных данных.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 2 рабочих дней.
3.4.Предоставление кода доступа к информационной системе "Электронный дневник", "Электронный журнал".
Основанием для начала данной административной процедуры является получение специалистом общеобразовательного учреждения, ответственным за обработку персональных данных, заявления и документов.
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист общеобразовательного учреждения, ответственный за обработку персональных данных.
Специалист общеобразовательного учреждения, ответственный за обработку персональных данных:
- обрабатывает персональные учащегося общеобразовательного учреждения в соответствии с требованиями ведения информационной системы "Электронный дневник", "Электронный журнал";
- создает индивидуальный код доступа заявителя к информационной системе "Электронный дневник", "Электронный журнал" путем введения персональных данных заявителя в информационную систему;
- готовит письмо в адрес заявителя с указанием кода доступа в информационную систему "Электронный дневник", "Электронный журнал", информирует заявителя о порядках регистрации в информационной системе и использования "Электронного дневника", "Электронного журнала";
- обеспечивает подписание письма директором общеобразовательного учреждения, направляет письмо в адрес заявителя по почте, в том числе электронной.
Результатом исполнения данной административной процедуры является обработка персональных данных учащегося общеобразовательного учреждения, предоставление заявителю кода доступа к информационной системе "Электронный дневник", "Электронный журнал".
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 6 рабочих дней.
3.5.Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника, электронного журнала.
Основанием для начала данной административной процедуры является предоставление заявителю кода доступа к информационной системе "Электронный дневник", "Электронный журнал".
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист общеобразовательного учреждения, ответственный за ведение электронного дневника, электронного журнала.
Специалист общеобразовательного учреждения, ответственный за ведение электронного дневника, электронного журнала, еженедельно;
- осуществляет сбор информации об успеваемости учащегося общеобразовательного учреждения за текущий учебный день;
- с помощью информационных технологий вводит информацию об успеваемости учащегося общеобразовательного учреждения за текущий учебный день в информационную систему "Электронный дневник", "Электронный журнал".
Результатом исполнения данной административной процедуры является предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника, электронного журнала.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня.
4.Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении муниципальной услуги, осуществляется директором общеобразовательного учреждения.
Ответственность специалистов общеобразовательных учреждений закрепляется в их должностных инструкциях.
Специалисты общеобразовательных учреждений, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут ответственность за:
- прием и регистрацию заявления и документов;
- рассмотрение заявления и документов;
- предоставление кода доступа к информационной системе "Электронный дневник", "Электронный журнал";
- предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника, электронного журнала.
Директор общеобразовательного учреждения несет ответственность за рассмотрение заявления и документов.
4.2.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником отдела администрации муниципального образования "Лиманский район" и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц, специалистов общеобразовательных учреждений.
Периодичность проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании распоряжения администрации.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) общеобразовательного учреждения, должностных лиц, муниципальных служащих
5.1.Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений специалистов общеобразовательных учреждений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной функции.
5.2.Жалоба на действия (бездействия) и решения специалистов общеобразовательных учреждений (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме:
- по адресу: Астраханская область, Лиманский район, п. Лиман, ул. Героев, 115;
- по телефону/факсу: 2-11-45;
- по электронной почте: limanregion@mail.ru
5.3.Заявители имеют право на обжалование действия (бездействия), решения специалистов и должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, принятых в ходе представления муниципальной услуги.
5.4.Жалоба может быть подана в форме устного обращения к должностному лицу на личном приеме заявителей. Прием заявителей в администрации муниципального образования осуществляет Глава муниципального образования "Лиманский район", а в его отсутствие - его первый заместитель.
Прием заявителей Главой муниципального образования "Лиманский район" проводится по пятницам с 8.00 до 10.00.
При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность, а также документ, удостоверяющий полномочия представителя юридического лица.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя. В случае, если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.
В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
В письменной жалобе заявителем в обязательном порядке указывается либо наименование органа местного самоуправления, в который направляется жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, должность соответствующего лица, а также свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалоб, излагается суть жалобы, ставится личная подпись и дата.
Жалоба может быть подана в электронном виде на адрес электронной почты администрации муниципального образования, указанный в подпункте 2.6.1 п. 2.6 административного регламента.
Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме, аналогичны требованиям, предъявляемым для подачи жалобы в письменной форме.
5.5.Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях, когда для проверки и решения поставленных в жалобе вопросов требуется более длительный срок, допускается продление Главой муниципального образования "Лиманский район" сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается заявителю, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.
5.6.Должностное лицо администрации муниципального образования "Лиманский район", рассмотревшее жалобу, направляет лицу, подавшему жалобу, сообщение о принятом решении в течение 30 дней со дня регистрации жалобы по почтовому и (или) электронному адресу, указанному заявителем в жалобе.
5.7.Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешения жалоб, направляемых в суды общей юрисдикции, а также арбитражные суды, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.
5.8 Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) ответы или дан устный ответ с согласия заявителя.