Приложение к Постановлению от 04.02.2011 г № 73 Административный регламент

Административный регламент муниципальных образовательных учреждений муниципального образования «Енотаевский район» по предоставлению муниципальной услуги «Зачисление в образовательное учреждение» 1. общие положения

1.1.Административный регламент муниципальных образовательных учреждений муниципального образования "Енотаевский район" по предоставлению муниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение" (далее - административный регламент) устанавливает сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.2.Административный регламент размещен на официальном сайте администрации муниципального образования "Енотаевский район": http://www.enotaevka.astranet.ru, в региональной государственной информационной системе "Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области", в региональной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области" http://gosuslugi.astrobl.ru (далее - региональный портал), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - федеральный портал) http://gosuslugi.ru.
1.3.Получателями муниципальной услуги являются физические лица (далее - заявители).
От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - заявители).
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги:
"Зачисление в образовательное учреждение" (далее - муниципальная услуга).
2.2.Муниципальная услуга предоставляется муниципальными образовательными учреждениями, расположенными на территории муниципального образования "Енотаевский район" (далее - Учреждения) с участием отдела образования администрации муниципального образования "Енотаевский район" (далее - отдел образования).
Ответственными исполнителями муниципальной услуги являются руководители Учреждений (далее - должностные лица).
2.3.Результатом предоставления муниципальной услуги является приказ руководителя Учреждения о зачислении несовершеннолетнего в Учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования, основную общеобразовательную программу начального общего, основного общего, среднего (полного) общего и дополнительного образования.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги
2.4.1.Общий срок предоставления составляет 3 дня и складывается из следующих сроков:
- прием и регистрация заявления и документов 1 день;
- рассматривание заявления и документов 1 день;
- подготовка приказа о зачислении ребенка в Учреждение и уведомление заявителя - 1 день.
2.4.2.При зачислении в Учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования:
- подача заявления осуществляется в течение всего календарного года;
- прием детей в дошкольные учреждения осуществляется в период комплектования дошкольных учреждений (в августе текущего года), а также в течение всего календарного года при наличии свободных мест в дошкольном учреждении, в соответствие с уставом Учреждения.
2.4.3.При зачислении в Учреждение, реализующее программу начального общего образования, программу основного общего образования, программу среднего (полного) общего образования:
- подача заявления осуществляется в течение всего календарного года, исключая период государственной (итоговой) аттестации для обучающихся 9, 11 классов в Учреждении;
- рассмотрение принятого заявления с представленными согласно перечню документами и принятие решения о зачислении производится не позднее 30 дней с момента регистрации заявления, но не позже 30 августа каждого года для учащихся 1 - 11 классов, для поступивших в течение учебного года - в день регистрации обращения.
При зачислении ребенка в Учреждение руководитель обязан ознакомить родителей (законных представителей) с уставом Учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации Учреждения, основными образовательными программами, реализуемыми этим Учреждением, и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.
На каждого гражданина, принятого в Учреждение, ранее нигде не обучавшегося, заводится личное дело, в котором хранятся все документы.
2.4.4.При зачислении в Учреждение, реализующее программы дополнительного образования детей:
- подача заявлений осуществляется в течение всего календарного года;
- прием заявлений и зачисление в Учреждение производится, как правило, до 15 сентября, оформляется приказом руководителя Учреждения и в течение всего календарного года при наличии свободных мест.
Деятельность детей в Учреждении осуществляется в одновозрастных и разновозрастных объединениях по интересам (клуб, ансамбль, группа, секция, кружок, театр и другие).
Каждый ребенок имеет право заниматься в нескольких объединениях, менять их.
Списочный состав детских объединений Учреждения оформляется приказом руководителя Учреждения.
Контингент детей в Учреждении определяется дважды в год, на начало каждого учебного полугодия, и утверждается приказом руководителя Учреждения.
2.5.Максимальное время ожидания и продолжительность приема заявителей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставление муниципальной услуги:
- время ожидания в очереди при получении информации о ходе выполнения услуги и для консультаций не должно превышать 30 минут;
- время приема при получении информации о ходе выполнения услуги не должно превышать 15 минут.
2.6.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Астраханской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования "Енотаевский район":
1.Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", N 7, 21.01.2009, "Собрание законодательства Российской Федерации", 2009 N 1, ст.ст. 1, 2, N 4, ст. 445);
2.Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 г. N 3266-1 "Об образовании" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 30, ст. 1797; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 150; 1997, N 47, ст. 5341; 2000, N 30, ст. 3120; N 33, ст. 3348; 2002, N 12, ст. 1093; N 26, ст. 2517; N 30, ст. 3029; 2003, N 2, ст. 163; N 28, ст. 2892; N 50, ст. 4855; 2004, N 10, ст. 835; N 27, ст. 2714; N 30, ст. 3086; N 35, ст. 3607; 2005, N 1, ст. 25; N 19, ст. 1752; N 30, ст. 3103, 3111; 2006, N 1, ст. 10; N 12, ст. 1235; N 29, ст. 3122; N 45, ст. 4627; N 50, ст. 5285; 2007, N 1, ст. 5, 21; N 2, ст. 360; N 7, ст. 834, 838; N 17, ст. 1932; N 27, ст. 3213, 3215; N 30, ст. 3808; N 43, ст. 5084; N 44, ст. 5280; N 49, ст. 6068, 6069, 6070, 6074; 2008, N 9, ст. 813; N 17, ст. 1757; N 30, ст. 3616; 2009, N 7, ст. 786, 787; N 23, ст. 2759; N 29, ст. 3585; N 46, ст. 5419; N 51, ст. 6158; N 52 (1 ч.), ст. 6405, 6441, 6450;2010,325, ст. 3072; N 40, ст. 4969);
3.Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления Российской Федерации" (Сборник законодательства Российской Федерации, 2003, N 40, ст. 3822; 2004, N 25, ст. 2484; 03.01.2005, N 1 (ч. 1), ст. 9, 03.01.2005, N 1 (ч. 1), ст. 12, 03.01.2005, N 1 (ч. 1), ст. 17, 03.01.2005 N 1 (ч. 1), ст. 25, 03.01.2005, 31 (ч. 1), ст. 37, 25.04.2005, N 17, ст. 1480, 04.07.2005, N 27, ст. 2708, 25.07.05, N 30 (ч. 1), ст. 3104, 25.07.2005, 330 (ч. 1), ст. 3108, 17.10.2005, N 42, ст. 4216, 02.01.2006, N 1, ст. 9, 02.01.2006, N 1, ст. 10, 02.01.2006, N 1, ст. 17, 06.02.2006, N 6, ст. 636, 20.02.2006, N 8, ст. 852, 05.06.2006, N 23, ст. 2380, 24.07.2006, N 30, ст. 3296, 31.07.2006, N 31 (ч. 1), ст. 3427, 31.07.2006, N 31 (ч. 1), ст. 3452, 23.10.2006, N 43, ст. 4412, 04.12.2006, N 49 (ч. 1), ст. 5088, 11.12.2006, N 50, ст. 5279, 01.01.2007, N 1 (ч. 1), ст. 21, 05.03.2007, N 10, ст. 1151, 30.04.2007, N 18, ст. 2117, 21.05.2007, N 21, ст. 2455, 18.06.2007, N 25, ст. 2977, 25.06.2007, N 26, ст. 3074, 23.07.2007, N 30, ст. 3801, 22.11.2007, N 43, ст. 5084, 05.11.2007, N 45, ст. 5430,12.11.2007, N 46, ст. 5553, 12.11.2007, N 46, 5556, 16.06.20008, N 24, ст. 2790, 28.07.2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616, 01.12.2008, N 48, ст. 5517, 08.12.2008, N 49, ст. 5744, 29.12.2008, N 52 (ч. 1), ст. 6229, 29.12.2008, N 52 (ч. 1), ст. 6236, 11.05.2009, N 19, ст. 2280, 30.11.2009, N 48, ст. 5711, 30.11.2009, N 48, ст. 5733, 28.121.2009, N 52 (ч. 1), ст. 6441, 12.04.2010, N 15, ст. 1736);
4.Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 31, ст. 3802; 2000, N 30, ст. 3121; 2004, N 35, ст. 3607; 2004, N 52 (часть I), ст. 5274; 2007 N 27, ст. 3215; 2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616; 2009, N 18 (ч. 1), ст. 2151; N 23, ст. 2773; N 51, ст. 6163);
5.Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410);
6.Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, N 31, ст. 4179);
7.Федеральным законом от 10.01.12002 N 1-ФЗ "Об электронной цифровой подписи" ("Российская газета", 2002, N 6; 2007, N 254);
8.Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.09.2008 N 666 "Об утверждении Типового положения дошкольном образовательном учреждении" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2008, N 39, ст. 4432);
9.Постановлением Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 12, ст. 1053; 1997, N 10, ст. 1169; 2003, N 33, ст. 3266; 2005, N 7, ст. 560, 2006, N 50, ст. 5356; 2009, N 12, ст. 1427);
10.Постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, N 13, ст. 1252; 2002, N 52 (2 ч.), ст. 5225; 2005, N 7, ст. 560; 2006, N 2, ст. 217; 2007, N 31, ст. 4082; 2008, N 34, ст. 3926; 2009, N 12, ст. 1427);
11.Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.03.2009 N 277 "Об утверждении положения о лицензировании образовательной деятельности" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 14, ст. 1661; 2010, N 40, ст. 5076);
12.Законом Астраханской области от 15.01.2007 N 1/2007-ОЗ "Об образовании в Астраханской области" (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, N 3, 25.01.2007; N 59, 27.12.2007; N 27, 05.06.2008; N 52, 19.11.2009);
13.Постановлением администрации муниципального образования "Енотаевский район" от 04.06.2009 N 531 "Об утверждении положения об администрации муниципального образования "Енотаевский район" (газета "Енотаевский вестник" от 17.06.2009, N 47);
14.Постановлением администрации муниципального образования "Енотаевский район" от 30.03.2010 N 147 "Об утверждении перечня муниципальных функций (услуг), исполняемых (предоставляемых) органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями муниципального образования "Енотаевский район" (газета "Енотаевский вестник" от 09.04.2010 N 28; от 14.07.2010, N 55);
15.Постановлением администрации муниципального образования "Енотаевский район" от 19.10.2010 N 810 "О порядке разработки и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг" (газета "Енотаевский вестник" от 22.10.2010, N 84);
16.Постановлением Главы муниципального образования "Енотаевский район" от 17.03.2008 N 184 "Об утверждении положения об отделе образования администрации муниципального образования "Енотаевский район" (документ опубликован не был);
17.Уставом муниципального образования "Енотаевский район" (газета "Енотаевский вестник", N 42 от 29.05.2009, N 9 от 10.02.2010; N 56 от 16.07.2010);
18.Уставами муниципальных образовательных учреждений муниципального образования "Енотаевский район" (приложения 1 , 2 , 3 ).
2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.7.1.Для получения муниципальной услуги в Учреждении, реализующем программу начального общего образования, программу основного общего образования, программу среднего (полного) общего образования, заявителю необходимо представить следующие документы:
1) заявление о приеме в Учреждение по форме согласно приложению 4 к настоящему регламенту, написанное на русском языке, в ином случае должно иметь заверенный нотариально перевод на русский язык;
2) медицинская карта ребенка;
3) личное дело учащегося (для приема в 1 класс - свидетельство о рождении, копия паспорта родителей (законных представителей);
4) копия страхового полиса.
2.7.2.Для получения муниципальной услуги в Учреждении, реализующем основную общеобразовательную программу дошкольного образования, заявителю необходимо представить следующие документы:
1) заявление по форме согласно приложению 5 к настоящему регламенту с указанием следующих сведений:
- фамилия, имя, отчество родителя (законного представителя);
- место регистрации;
- телефон;
- документ, удостоверяющий личность;
2) медицинская карта ребенка, оформленная детской поликлиникой и заверенная печатью медицинского учреждения;
3) копия свидетельства о рождении ребенка;
4) копия документа, удостоверяющего личность одного из родителей (законного представителя);
5) копия документа, удостоверяющего льготную категорию одного из родителей (законного представителя).
2.7.3.Для получения муниципальной услуги в Учреждении, реализующем программы дополнительного образования, заявителю необходимо представить следующие документы:
1) заявление по форме согласно приложениям 6 , 7 к административному регламенту с указанием следующих сведений:
- фамилия, имя, отчество родителя (законных представителей);
- место регистрации;
- телефон;
- документ, удостоверяющий личность;
2) медицинская карта ребенка, оформленная детской поликлиникой по месту жительства ребенка, заверенная печатью медицинского учреждения;
3) копия свидетельства о рождении ребенка.
Не допускается требовать от заявителей документы, не предусмотренные настоящими подпунктами.
Для получения муниципальной услуги заявители могут предоставить дополнительную информацию в печатной, электронной или в рукописной форме.
2.7.4.Заявитель может направить документы, указанные в пп. 2.7.1 - 2.7.3 административного регламента, через региональный портал: http://gosuslugi.astrobl.ru и федеральный портал http://gosuslugi.ru.
Документы должны быть заполнены в электронном виде согласно представленным на региональном портале http://gosuslugi.astrobl.ru либо федеральном портале: http://gosuslugi.ru электронным формам документов. Документы, указанные в абзацах 2 , 3 , 4 , 5 пп. 2.7.1 - 2.7.3 административного регламента, должны быть отсканированы в формате Portable Document Format (PDF), сформированы в архив данных в формате - ".zip" либо ".rar" и заверены электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП).
Факт подтверждения направления документов по почте лежит на заявителе.
Должностные лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, подтверждает факт получения документов ответным сообщением в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.
Для подачи заявителем документов в электронном виде через региональный портал http://gosuslugi.astrobl.ru и федеральный портал http://gosuslugi.ru применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов.
В случае несоблюдения указанных требований заявитель информируется о невозможности предоставить услугу из-за некорректного заполнения электронных форм.
2.8.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- если не указана фамилия заявителя, направившего заявление, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- если в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу;
- если текст заявления не поддается прочтению.
2.9.Основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
2.9.1.При зачислении в Учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования:
- по причине отсутствия вакантных мест в Учреждении;
- при наличии медицинских противопоказаний для посещения ребенком Учреждения;
- несоответствие возраста ребенка, указанного в Уставе Учреждения;
- отсутствие или несоответствие документов, подтверждающих право на прием в Учреждение.
2.9.2.при зачислении в Учреждение, реализующее программу начального общего образования, программу основного общего образования, программу среднего (полного) общего образования:
- недостижение ребенком возраста шести лет шести месяцев на 1 сентября календарного года (при приеме в 1 класс), а также противопоказания по состоянию здоровья. По заявлению родителей (законных представителей) отдел образования вправе разрешить прием детей для обучения в более раннем возрасте;
- отсутствие свободных мест в Учреждении.
2.9.3.При зачислении в Учреждение, реализующее программы дополнительного образования детей:
- при наличии медицинских противопоказаний для посещения ребенком Учреждения;
- по причине отсутствия вакантных мест в Учреждении.
2.10.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.
2.11.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги:
- вход в здание Учреждения оформлен вывеской с указанием основных реквизитов на русском языке;
- места, в которых предоставляется муниципальная услуга, имеют средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи (аптечку), оснащены стульями, столами;
- здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, содержит зал ожидания;
- зал ожидания оборудован местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации;
- секторы для информирования заявителей оборудованы информационным стендом;
- информационный стенд располагается в заметных местах, максимально просматриваем и функционален.
На информационном стенде размещаются следующие информационные материалы:
- текст настоящего административного регламента;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
- образец заполнения заявления (приложения 4 , 5 , 6 административного регламента);
- блок-схема , наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение 7 к административному регламенту);
- перечень документов, которые заявитель должен представить для получения муниципальной услуги;
- телефоны и графики работы Учреждений, администрации, отдела образования, адреса электронной почты Учреждений, отдела образования, адрес официального сайта администрации, адрес регионального портала http://www.gosuslugi.astrobl.ru и адрес федерального портала http://www.gosuslugi.ru;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Информационный стенд должен быть максимально заметен, хорошо просматриваем и функционален, оборудован карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.
Текст материалов, размещаемых на стенде, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.
При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно".
2.12.Порядок информирования о правилах предоставлении муниципальной услуги:
2.12.1.Информация о местонахождении и графике работы администрации, отдела образования, Учреждений
Адрес администрации и отдела образования:
- почтовый и юридический адрес: 416200, Российская Федерация, Астраханская область, Енотаевский район, с. Енотаевка, ул. Кирова/ул. Чернышевского/ул. Коминтерна, 60/21 "а"/57 "а";
График работы администрации и отдела образования: понедельник - пятница с 8.00 до 16.15, перерыв на обед ежедневно с 13.00 до 14.00, выходные - суббота, воскресенье.
2.12.2.Справочные телефоны:
- администрации: 8(85143) 91-3-91, 8(85143) 91-0-82;
- отдела образования: 8(85143) 91-5-61, 8(85143) 91-9-27, факс: 8(85143) 91-5-05.
2.12.3.Адрес электронной почты администрации: anishko-glava@mail.ru
Адрес электронной почты отдела образования: en_rono@astranet.ru;
Адрес официального сайта администрации:
http://www.enotaevka.astranet.ru.
2.12.4.Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), графиках работы, юридические адреса, факсы, адреса электронной почты Учреждений, размещены в приложениях 1 , 2 , 3 административного регламента.
2.12.5.Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, включая информацию о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.
Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:
- непосредственного обращения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с должностным лицом Учреждения, ответственным за предоставление муниципальной услуги;
- взаимодействия должностных лиц Учреждения, ответственного за предоставление муниципальной услуги с заявителями по почте, электронной почте;
- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте администрации в сети Интернет http://www.enotaevka.astranet.ru, в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.astrobl.ru, http://www.gosuslugi.ru и на информационных стендах, размещенных в Учреждениях.
Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги (далее - должностные лица).
Должностные лица осуществляют информирование по следующим направлениям:
- о местонахождении и графике работы администрации и отдела образования;
- о месте нахождения и графике работы Учреждений (приложения 1 , 2 , 3 );
- о справочных телефонах администрации, отдела образования, Учреждений;
- об адресе официального сайта администрации в сети Интернет, адресе электронной почты администрации, отдела образования, Учреждений, о возможности получения муниципальной услуги в электронном виде через региональный и федеральный порталы;
- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.
2.12.6.Консультирование осуществляется в устной, письменной и электронной форме. Письменные консультации предоставляются по письменному запросу заявителя, в том числе в форме электронного сообщения, в течение 30 дней со дня регистрации запроса.
Основными требованиями к консультации заявителей являются:
- актуальность, полнота и достоверность информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут.
2.12.7.Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями:
- при ответе на телефонные звонки должностное лицо представляется, назвав свою фамилию имя, отчество, должность, наименование отдела образования, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;
- при личном обращении заявителей должностное лицо должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;
- в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);
- письменный ответ на обращения, в том числе в электронном виде, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение подписывается руководителем Учреждения. Письменный ответ на обращения и обращения в электронном виде дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
2.13.Показатели доступности качества муниципальной услуги:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги, условий ожидания приема;
- своевременное, полное информирование о муниципальной услуги посредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 2.12.5 пункта 2.12 административного регламента;
- обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;
- получение муниципальной услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;
- соответствие должностных регламентов ответственных должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;
- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.
Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления муниципальной услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.
Анализ практики применения административного регламента проводится отделом образования один раз в год.
Результаты анализа практики применения административного регламента размещаются в сети Интернет на официальном сайте администрации, а также используются принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.
2.14.Особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде.
Предоставление муниципальной услуги в электронном виде обеспечивает возможность:
- подачи заявления и документов в электронном виде через региональный и федеральный порталы с применением специализированного программного обеспечения в порядке, установленном подпунктом 2.7.4 пункта 2.7 административного регламента;
- получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса;
- получения заявителем уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, уведомления о результатах (положительном, отрицательном), рассмотрения его заявления и документов руководителем Учреждения.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронном виде
3.1.Описание последовательности действий при исполнении муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- прием и регистрация заявления и документов - 1 день;
- рассматривание заявления и документов - 1 день;
- подготовка приказа о зачислении ребенка в образовательное учреждение и уведомление заявителя - 1 день.
Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, показана на блок-схеме согласно приложению 8 к настоящему административному регламенту.
3.2.Прием и регистрация заявления и документов.
Основанием для предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя к должностному лицу Учреждения, ответственному за прием и регистрацию документов, либо получение указанным должностным лицом документов по почте, электронной почте.
Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, принимает заявление и документы, выполняя при этом следующие действия:
При личном обращении заявителя:
- устанавливает личность заявителя;
- принимает заявление;
- на втором экземпляре заявления ставит роспись о принятии заявления;
- регистрирует заявление в журнале регистрации входящей корреспонденции;
- направляет заявление на визу руководителю Учреждения.
При поступлении заявления по почте должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов:
- вскрывает конверт и регистрирует заявление в журнале регистрации входящей корреспонденции;
- направляет заявление и документы для рассмотрения руководителем Учреждения.
При поступлении заявления и документов в электронном виде должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов:
- распечатывает поступившее заявление;
- фиксирует факт получения заявления в электронном виде в журнале регистрации;
- направляет заявителю подтверждение о получении заявления;
- направляет заявление и документы на визу руководителю Учреждения.
Результатом исполнения данной административной процедуры является при личном обращении - роспись о принятии заявления, при направлении заявления по почте, в том числе электронной - регистрация заявления в журнале входящих документов.
Срок исполнения данного административного действия составляет один рабочий день.
3.3.Рассмотрение заявления и документов.
Основанием для начала административного действия является прием заявления и документов руководителем Учреждения от должностного лица, ответственного за прием заявления и документов заявителя.
Ответственным за исполнение данного административного действия является руководитель Учреждения.
Руководитель Учреждения:
- проверяет наличие документов, предусмотренных настоящим административным регламентом,
- проверяет соответствие сведений, содержащихся в заявлении требованиям, установленным настоящим административным регламентом.
В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.8 административного регламента, руководитель Учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
- готовит уведомление об отказе в приеме заявления с указанием причины отказа;
- подписывает уведомление;
- направляет уведомление об отказе в приеме заявления заявителю по почте, в том числе электронной, в течение 30 минут с момента подписания уведомления.
В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пункта 2.8 административного регламента руководитель Учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, знакомится с содержанием обращения.
В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.9 административного регламента, руководитель Учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
- готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причины отказа;
- подписывает уведомление;
- направляет уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителю по почте, в том числе электронной, в течение 30 минут с момента подписания уведомления.
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.9 административного регламента, руководитель Учреждения:
- принимает решение о зачислении ребенка в Учреждение.
Результатом исполнения данной административной процедуры является рассмотрение заявления и документов и принятие решения о зачислении ребенка в Учреждение.
Срок исполнения данного административного действия составляет - 1 день.
3.4.Подготовка приказа о зачислении ребенка в Учреждение и уведомление заявителя.
Основанием для начала административной процедуры является рассмотрение заявления и документов, принятие решения о зачислении ребенка в Учреждение.
Ответственным за исполнение данного административного действия является руководитель Учреждения.
Руководитель Учреждения готовит приказ о зачислении ребенка в Учреждение с присвоением регистрационного N в книге приказов.
Руководитель Учреждения знакомит заявителя с приказом (при личном обращении) либо уведомляет заявителя о принятом решении по почте или электронной почте.
Результатом предоставления административного действия является подписание приказа о зачислении обучающегося руководителем Учреждения.
4.Формы контроля за исполнением административного