Приложение к Постановлению от 16.03.2012 г № 4/ПА Блок-схема
Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги
┌─────────┐
│Заявитель│
└────┬────┘
\\/
┌─────────────────────┐
│Направление обращения│
└──────────┬──────────┘
┌────────┬───────┬───────────┬───┴──────────┬────────────────┐
\\/ \\/ \\/ \\/ \\/ \\/
┌──────┐ ┌─────┐ ┌──────┐ ┌───────────┐ ┌──────────────┐ ┌───────────────┐
│Почтой│ │Лично│ │Факсом│ │Электронной│ │ Посредством │ │ Посредством │
└───┬──┘ └──┬──┘ └──┬───┘ │ почтой │ │ регионального│ │ интернет- │
│ │ │ │ агентства │ │ или единого │ │ приемной на │
│ │ │ └─────┬─────┘ │ портала │ │ официальном │
│ │ │ │ │ │ │сайте агентства│
│ │ │ │ └──────┬───────┘ └───────┬───────┘
\/ \/ \/ \/ │ │
┌──────────────────────────────────────┐<───┘ │
│Прием и первичная обработка письменных│<─────────────────────┘
│ обращений (1 день) │
└────────────────┬─────────────────────┘
\/ ┌──────────────────────┐
┌────────────────────────────────┐ │ Запись на прием │
│ Регистрация и аннотирование │ │ (30 дней с даты │
│ поступивших обращений (1 день) │ │ обращения о приеме) │
└────────┬───────────────────────┘ └───────────┬──────────┘
│ /\ \/
│ ┌──┴──────────────┐ ┌──────────────────────┐
│ │Подача заявителем│ │ Рассмотрение │
│ │ в ходе приема │<─┤ обращения в ходе │
│ │ письменного │ │ личного приема │
│ │ обращения │ │ (30 минут) │
│ └─────────────────┘ └───────────┬──────────┘
\\/ \\/
┌─────────────────────────────────────────┐ ┌──────────────────────┐
│ Рассмотрение ответственным исполнителем │ │ Устный ответ │
│ письменного обращения, принятие по нему │ │(с согласия заявителя)│
│ решения и направление ответа заявителю │ │ по существу │
│ (30 дней с даты регистрации обращения) │ │ поставленных вопросов│
└─────────────────────────────────────────┘ └──────────────────────┘