Постановление от 16.07.2012 г № 282

О внесении изменений в постановление Губернатора Астраханской области от 21.09.2011 N 365

В целях приведения в соответствие с Законом Астраханской области от 10.04.2012 N 14/2012-ОЗ "О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Астраханской области" постановляю:
1.Внести в Постановление Губернатора Астраханской области от 21.09.2011 N 365 "Об административном регламенте администрации Губернатора Астраханской области по предоставлению государственной услуги "Обеспечение рассмотрения обращений граждан, поступивших на имя Губернатора Астраханской области, в Правительство Астраханской области и в администрацию Губернатора Астраханской области, принятие по ним решений в установленный законодательством Российской Федерации срок" следующие изменения:
1.1.В пункте 1.2 раздела 1 административного регламента администрации Губернатора Астраханской области по предоставлению государственной услуги "Обеспечение рассмотрения обращений граждан, поступивших на имя Губернатора Астраханской области, в Правительство Астраханской области и в администрацию Губернатора Астраханской области, принятие по ним решений в установленный законодательством Российской Федерации срок", утвержденного постановлением (далее - административный регламент), после слов "размещается на" исключить слово "официальном".
1.2.В подпункте 1.4.2 пункта 1.4 раздела 1 административного регламента абзац семнадцатый после слов "в письменной" дополнить словами ", в том числе в электронной,".
1.3.Подпункт 1.4.5 пункта 1.4 раздела 1 административного регламента дополнить абзацем девятым следующего содержания:

"- информация о порядке личного приема граждан (место, дни и часы приема, номер контактного телефона, факса);".

1.4.Пункт 2.6 раздела 2 административного регламента дополнить абзацем восьмым следующего содержания:

"- Закон Астраханской области от 10.04.2012 N 14/2012-ОЗ "О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Астраханской области" ("Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области", 2012, N 17);".

1.5.Подпункт 2.7.1 пункта 2.7 раздела 2 административного регламента дополнить абзацем шестым следующего содержания:

"В письменном обращении, направляемом в управление, заявители, являющиеся инвалидами I группы, вправе дополнительно заявить о проведении личного выездного приема, указав адрес места их нахождения, телефон для уведомления о дате и времени его проведения (при - наличии), а также приложив копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности.".

1.6.Подпункт 2.7.3 пункта 2.7 раздела 2 административного регламента:
- дополнить абзацем десятым следующего содержания:

"- посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", раздел для приема и обработки указанных обращений (интернет-приемная) adm.astrobl.ru;";

- дополнить абзацем двенадцатым следующего содержания:
- "Заявитель вправе подать обращение в ящик для обращений, располагающийся на фасаде управления, по адресу: г. Астрахань, ул. Свердлова, д. 73, доступ к ящику в круглосуточном режиме, выемка обращений осуществляется ежедневно с 8.30 до 12.00 и с 13.00 до 16.00, кроме выходных дней.".
1.7.Подпункт 3.3.2 пункта 3.3 раздела 3 административного регламента изложить в новой редакции:

"Прием письменных обращений непосредственно от заявителей производится должностным лицом, ответственным за прием документов.
При приеме письменного обращения непосредственно от заявителя по его требованию на втором экземпляре обращения, который остается у заявителя, либо на копии обращения, которая остается у заявителя, ставится отметка о принятии обращения с указанием даты, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) лица, принявшего обращение, а также сообщается контактный телефон, либо по просьбе заявителя ему выдается расписка установленной формы с указанием даты приема обращения, количества принятых листов и сообщается телефон для справок по обращениям заявителя (приложение N 3 к административному регламенту).".

1.8.Подпункт 3.3.3 пункта 3.3 раздела 3 административного регламента после слов "факсимильной связи" дополнить словами ", из ящика для обращений, располагающегося на фасаде управления, по адресу: г. Астрахань, ул. Свердлова, д. 73".
1.9.Подпункт 3.3.10 пункта 3.3 раздела 3 административного регламента исключить.
1.10.Подпункты 3.3.11, 3.3.12, 3.3.13, 3.3.14 пункта 3.3 раздела 3 административного регламента считать соответственно подпунктами 3.3.10, 3.3.11, 3.3.12 и 3.3.13 пункта 3.3 раздела 3 административного регламента.
1.11.В подпункте 3.4.3 пункта 3.4 раздела 3 административного регламента:
- в абзацах четвертом, пятом слова "в том числе поставленное на контроль" заменить словами "за исключением поставленных на контроль в Управлении Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, Аппарате Правительства Российской Федерации, Государственной Думе Федерального Собрания Российской Федерации, Думе Астраханской области, федеральных органах исполнительной власти";
- абзац седьмой после слов "в секретариат Губернатора Астраханской области" дополнить словами ", секретариат вице-губернатора - председателя Правительства Астраханской области";
- дополнить абзацем девятым следующего содержания:

"- в случае непредставления заявителем копии справки, подтверждающей факт установления инвалидности, руководитель управления принимает решение об отказе в проведении личного выездного приема, а поступившее в управление письменное обращение рассматривается по существу;".

1.12.Подпункт 3.4.4 пункта 3.4 раздела 3 административного регламента исключить.
1.13.Подпункты 3.4.5, 3.4.6, 3.4.7, 3.4.8, 3.4.9, 3.4.10, 3.4.11, 3.4.12, 3.4.13, 3.4.14, 3.4.15, 3.4.16, 3.4.17 пункта 3.4 раздела 3 административного регламента считать соответственно подпунктами 3.4.4, 3.4.5, 3.4.6, 3.4.7, 3.4.8, 3.4.9, 3.4.10, 3.4.11, 3.4.12, 3.4.13, 3.4.14, 3.4.15, 3.4.16 пункта 3.4 раздела 3 административного регламента.
1.14.В подпункте 3.4.7 пункта 3.4 раздела 3 административного регламента слово "выделяет" заменить словом "выполняет".
1.15.Подпункт 3.4.13 пункта 3.4 раздела 3 административного регламента дополнить абзацами шестым, седьмым следующего содержания:

"При направлении гражданам ответов на обращения им в обязательном порядке должны быть возвращены приложенные к обращению документы, если требование о возврате таких документов было письменно заявлено гражданином. При этом должностные лица вправе оставить в своем распоряжении копии возвращенных документов.
Ответ на коллективное обращение граждан направляется одному из авторов обращения, указанному в обращении в качестве получателя ответа или представителя всех авторов обращения, при его рассмотрении. Если такое лицо в коллективном обращении не указано, ответ направляется одному из списка граждан, подписавших обращение, для доведения содержания ответа до сведения остальных авторов обращения.".

1.16.В подпункте 3.5.1 пункта 3.5 раздела 3 административного регламента слова "устное" исключить.
1.17.Подпункт 3.5.2 пункта 3.5 раздела 3 административного регламента дополнить абзацами следующего содержания:

"Правом на первоочередной личный прием обладают:
- ветераны Великой Отечественной войны;
- ветераны боевых действий;
- инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий;
- инвалиды I и II групп, их законные представители, семьи, имеющие детей-инвалидов;
- заявители, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- лица старше 60 лет;
- Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы;
- заявители, удостоенные звания Героев Социалистического Труда, и полные кавалеры ордена Трудовой Славы.
В случае, если правом на первоочередной личный прием одновременно обладают несколько заявителей, прием указанных заявителей производится в порядке их явки на личный прием.
При личном приеме заявители, указанные в абзацах с четвертого по восьмой и с десятого по одиннадцатый настоящего подпункта, предъявляют документ, подтверждающий их право на первоочередной личный прием.".

1.18.Пункт 3.5 раздела 3 административного регламента дополнить подпунктом 3.5.3 следующего содержания:

"3.5.3. Заявители, являющиеся инвалидами I группы, обладают правом на личный прием по месту их нахождения (далее - личный выездной прием) начальником управления или должностным лицом, ответственным за рассмотрение письменного обращения, организацию и проведение личного приема заявителей.";

- подпункты 3.5.3, 3.5.4 пункта 3.5 раздела 3 административного регламента считать соответственно подпунктами 3.5.4, 3.5.5 пункта 3.5 раздела 3 административного регламента.
1.19.В абзаце шестом подпункта 3.5.4 пункта 3.5 раздела 3 административного регламента слова "совместно с должностными лицами управления" исключить.
1.20.В подпункте 3.6.3 пункта 3.6 раздела 3 административного регламента:
- после слов "с учетом категории льгот" дополнить словами ", указанных в подпункте 3.5.2 пункта 3.5 настоящего административного регламента,";
- дополнить абзацем следующего содержания:

"О дате и времени проведения личного выездного приема заявители уведомляются по телефону (при - наличии) либо в иной форме начальником управления или должностным лицом, ответственным за рассмотрение письменного обращения, организацию и проведение личного приема заявителей.".

2.Абзац второй подпункта 1.1 пункта 1 Постановления Губернатора Астраханской области от 29.11.2011 N 462 "О внесении изменений в постановление Губернатора Астраханской области от 21.09.2011 N 365" признать утратившим силу.
3.Управлению по работе с обращениями граждан администрации Губернатора Астраханской области (Максютина Е.В.) разместить настоящее Постановление на официальном сайте администрации Губернатора Астраханской области http://adm.astrobl.ru.
4.Министерству экономического развития Астраханской области (Полянская Э.В.) обеспечить публикацию сведений о государственной услуге "Обеспечение рассмотрения обращений граждан, поступивших на имя Губернатора Астраханской области, в Правительство Астраханской области и в администрацию Губернатора Астраханской области, принятие по ним решений в установленный законодательством Российской Федерации срок" в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.ru, http://gosuslugi.astrobl.ru.
5.Агентству связи и массовых коммуникаций Астраханской области (Зайцева М.А.) опубликовать постановление в средствах массовой информации.
6.Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.
И.о. Губернатора Астраханской области
К.А.МАРКЕЛОВ