Приложение к Постановлению от 25.07.2012 г № 87 Административный регламент
Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги
┌───────────────────────────────────────────────┐
│ Служба по тарифам Астраханской области │
└─────────────────────┬─────────────────────────┘
\\/
┌─────────┐
│Заявитель│
└────┬────┘
\\/
┌─────────────────────┐
│Направление обращения│
└──────────┬──────────┘
┌────────┬───────┬───────────┬───┴──────────┬────────────────┐
\\/ \\/ \\/ \\/ \\/ \\/
┌──────┐ ┌─────┐ ┌──────┐ ┌───────────┐ ┌───────────┐ ┌─────────────┐
│Почтой│ │Лично│ │Факсом│ │Электронной│ │ Через │ │Региональный │
└───┬──┘ └──┬──┘ └──┬───┘ │ почтой │ │официальный│ │ портал │
│ │ │ │ службы │ │сайт службы│ │Единый портал│
│ │ │ └─────┬─────┘ └─────┬─────┘ └────────┬────┘
│ │ │ │ │ │
\/ \/ \/ \/ │ │
┌──────────────────────────────────┐<───────┘ │
│Прием, регистрация и аннотирование│<────────────────────────┘
│ поступивших обращений │
│ (1 день) │ ┌────────────────────────┐
└────────┬─────────────────────────┘ │ Запись на прием │
│ /\ │(не более 29 дней с даты│
│ │ │ обращения о приеме) │
│ │ └─────────────┬──────────┘
│ │ \/
│ ┌──┴──────────────┐ ┌──────────────────────┐
│ │Подача заявителем│ │ Рассмотрение │
│ │ в ходе приема │<─┤ обращения в ходе │
│ │ письменного │ │ личного приема │
│ │ обращения │ │ (30 минут) │
│ └─────────────────┘ └───────────┬──────────┘
\\/ \\/
┌─────────────────────────────────────────┐ ┌──────────────────────┐
│ Рассмотрение ответственным исполнителем │ │ Устный ответ │
│ письменного обращения, принятие по нему │ │(с согласия заявителя)│
│ решения и направление ответа заявителю │ │ по существу │
│ (не более 29 дней с даты регистрации │ │ поставленных вопросов│
│ обращения) │ │ │
└─────────────────────────────────────────┘ └──────────────────────┘