Постановление Правительства Астраханской области от 27.10.2016 № 377-П
О внесении изменения в постановление Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П
ПРАВИТЕЛЬСТВО АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
27.10.2016 № 377-П
О внесении измененияв постановление Правительства Астраханской области от 30.09.2010 №427-П
(В редакции ПостановленияПравительства Астраханской области
В целях совершенствования порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления государственных услуг
Правительство Астраханской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Внести в постановление ПравительстваАстраханской области от 30.09.2010№ 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентовпредоставления государственных услуг» изменение, изложив Порядок разработки иутверждения административных регламентов предоставления государственных услуг,утвержденный постановлением (далее – Порядок), в новой редакции согласноприложению к настоящему постановлению.
2. Исполнительным органам государственнойвласти Астраханской области привести административные регламенты предоставлениягосударственных услуг (услуг) в соответствие с Порядком не позднее 31.12.2017. (В редакцииПостановления Правительства Астраханской области от29.05.2017 № 198-П)
3. Агентству связи и массовых коммуникаций Астраханскойобласти (Зайцева М.А.) опубликоватьнастоящее постановление в средствах массовой информации.
4. Постановление вступает в силу со дняего официального опубликования и применяется в отношении:
- административныхрегламентов предоставления государственных услуг (услуг), утверждаемыхнормативными правовыми актами Губернатора Астраханской области, исполнительныхорганов государственной власти Астраханской области после вступления в силунастоящего постановления;
- административных регламентовпредоставления государственных услуг (услуг), утвержденных нормативнымиправовыми актами Губернатора Астраханской области, исполнительных органовгосударственной власти Астраханской области до вступления в силу настоящегопостановления, при внесении изменений в них.
Вице-губернатор –председатель
Правительства Астраханской области К.А. Маркелов
Приложение
к постановлению
Правительства
Астраханской области
от 27.10.2016 № 377-П
Порядок
разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления государственных услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящий Порядок разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления государственных услуг (далее - Порядок)устанавливает требования к разработке и утверждению исполнительными органамигосударственной власти Астраханской области административных регламентовпредоставления государственных услуг (далее - административные регламенты).
1.2. Административный регламент- нормативный правовой акт исполнительного органа государственной властиАстраханской области, устанавливающий порядок предоставления государственнойуслуги и стандарт предоставления государственной услуги, в том числе сроки ипоследовательность административных процедур и административных действийисполнительного органа государственной власти Астраханской области,осуществляемых по запросу физического или юридического лица (за исключениемгосударственных органов и их территориальных органов, органов государственныхвнебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местногосамоуправления) либо их уполномоченных представителей (далее - заявители) впределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации иАстраханской области полномочий в соответствии с требованиями Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ).
Административный регламент устанавливает порядок взаимодействия междуструктурными подразделениями исполнительного органа государственной властиАстраханской области и должностными лицами исполнительного органагосударственной власти Астраханской области с заявителями, иными органамигосударственной власти и местного самоуправления, организациями припредоставлении государственной услуги.
Услуги, предоставляемые государственными учреждениямии другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ)(далее – государственные учреждения и другие организации), в Астраханскойобласти, в том числе в электронной форме, в соответствии с перечнем,утвержденным Правительством Астраханской области (далее – услуга), подлежатрегламентации в соответствии с настоящим Порядком и включению в государственнуюинформационную систему «Региональный реестр государственных услуг (функций)Астраханской области».
1.3. Административные регламенты, в том числе вслучае наделения законом Астраханской области отдельными государственнымиполномочиями Астраханской области органов местного самоуправления муниципальныхобразований Астраханской области (далее – отдельные государственные полномочия,органы местного самоуправления соответственно), если иное не установленозаконом Астраханской области, разрабатываются исполнительными органамигосударственной власти Астраханской области в соответствии с федеральнымизаконами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации иПравительства Российской Федерации, законами Астраханской области,правовыми актами Губернатора Астраханской области и Правительства Астраханскойобласти, положениями об исполнительных органах государственной властиАстраханской области и с учетом положений типового регламентавзаимодействия исполнительных органов государственной власти Астраханскойобласти, типового регламента внутренней организации исполнительных органовгосударственной власти Астраханской области, настоящего Порядка.
1.4. При разработке административных регламентов исполнительный органгосударственной власти Астраханской области предусматривает оптимизацию(повышение качества) предоставления государственных услуг, в том числе:
- упорядочение административных процедур и административных действий;
- устранение избыточных административных процедур и административныхдействий, если это не противоречит законодательству Российской Федерации иАстраханской области;
- сокращение количествадокументов, представляемых заявителями для предоставления государственнойуслуги, применение новых форм документов, позволяющих устранить необходимостьнеоднократного представления идентичной информации, снижение количествавзаимодействий заявителей с должностными лицами, в том числе за счет выполненияотдельных административных процедур (действий) на базе автономного учрежденияАстраханской области «М ногофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг» (далее -многофункциональный центр) и реализации принципа «одного окна», использованиемежведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственной услуги безучастия заявителя, в том числе с использованиеминформационно-телекоммуникационных технологий;
- сокращение срока предоставления государственной услуги, а такжесроков исполнения отдельных административных процедур и административныхдействий в рамках предоставления государственной услуги. Исполнительный органгосударственной власти Астраханской области, ответственный за разработку иутверждение административного регламента, может установить в административномрегламенте сокращенные сроки предоставления государственной услуги, а такжесроки исполнения административных процедур и административных действий в рамкахпредоставления государственной услуги по отношению к соответствующим срокам,установленным законодательством Российской Федерации и (или) Астраханской области;
- указание об ответственности должностных лиц за несоблюдение имитребований административных регламентов при выполнении административныхпроцедур или административных действий;
- предоставление государственной услуги в электронной форме.
1.5. В случае если в процессе разработки проекта административногорегламента выявляется возможность оптимизации (повышения качества)предоставления государственной услуги при условии соответствующих измененийнормативных правовых актов Астраханской области, то проект административногорегламента вносится в установленном порядке с приложением проектов указанныхактов.
1.6. Административные регламенты, разработанныеисполнительными органами государственной власти Астраханской области,утверждаются нормативными правовыми актами соответствующих исполнительныхорганов государственной власти Астраханской области, если иное не установленозаконодательством Российской Федерации и (или) Астраханской области.
Административные регламенты служб и агентств Астраханской области, находящихсяв ведении министерств Астраханской области, утверждаются по согласованию сминистерствами Астраханской области, координирующими их деятельность.
Административные регламенты администрации Губернатора Астраханскойобласти утверждаются постановлением Губернатора Астраханской области.
В случае если законом Астраханской области о наделенииотдельными государственными полномочиями органов местного самоуправленияпредусматривается разработка и утверждение административных регламентовпредоставления государственных услуг по отдельным государственным полномочияморганами местного самоуправления, их разработка органами местногосамоуправления осуществляется в соответствии с требованиями настоящего Порядка,за исключением экспертизы, проводимой уполномоченным исполнительным органомгосударственной власти Астраханской области.
Административные регламенты предоставления услуг разрабатываютсяисполнительными органами государственной власти Астраханской области, в ведениикоторых находятся государственные учреждения и другие организации, иутверждаются нормативными правовыми актами указанных исполнительных органовгосударственной власти Астраханской области.
Если в предоставлении государственной услуги участвует несколькоисполнительных органов государственной власти Астраханской области,административный регламент утверждается совместным актом данных исполнительныхорганов государственной власти Астраханской области.
1.7. Внесение изменений в административныерегламенты, а также признание их утратившими силу осуществляется в случаеизменения законодательства Российской Федерации и (или) Астраханской области,регулирующего предоставление государственной услуги, изменения структурыисполнительного органа государственной власти Астраханской области,ответственного за разработку и утверждение административного регламента, попредложениям исполнительных органов государственной власти Астраханскойобласти, основанным на результатах анализа практики применения административныхрегламентов, а также в целях оптимизации(повышения качества) предоставления государственных услуг.
1.8. Проекты нормативных правовых актов обутверждении административных регламентов, о внесении изменений вадминистративные регламенты, о признании их утратившими силу либо оприостановлении действия нормативных правовых актов, утверждающихадминистративные регламенты (далее – нормативные правовые акты), пояснительныезаписки к ним размещаются на официальных сайтах исполнительных органовгосударственной власти Астраханской области, а также на официальных сайтахорганов местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети«Интернет» (далее - сеть «Интернет»), в случае если законом Астраханскойобласти о наделении отдельными государственными полномочиями органов местногосамоуправления предусматривается разработка и утверждение административныхрегламентов предоставления государственных услуг по отдельным государственнымполномочиям органами местного самоуправления.
1.9. Проекты нормативных правовых актов подлежатнезависимой экспертизе в порядке, установленном законодательством РоссийскойФедерации, и экспертизе, проводимой уполномоченным исполнительным органомгосударственной власти Астраханской области, до их утверждения ГубернаторомАстраханской области, исполнительными органами государственной властиАстраханской области в порядке, установленном постановлением ПравительстваАстраханской области от 06.12.2010 № 530-П «О Порядке проведения экспертизыпроектов административных регламентов предоставления государственных услуг».
1.10. Нормативные правовые акты подлежат официальномуопубликованию в соответствии с законодательством Российской Федерации иАстраханской области, а также размещаются в сети «Интернет» на официальныхсайтах исполнительных органов государственной власти Астраханской области,ответственных за разработку и (или) утверждение административных регламентов,на официальных сайтах организаций, участвующих в предоставлении государственнойуслуги, в государственных информационных системах и в случае, указанном вабзаце четвертом пункта 1.6 раздела 1 настоящегоПорядка, на официальных сайтах органов местного самоуправления.
Тексты административных регламентов размещаются также в местахпредоставления государственной услуги.
1.11. Нормативные правовые акты представляются исполнительными органамигосударственной власти Астраханской области в прокуратуру Астраханской областии для государственного учета в управление Министерства юстиции РоссийскойФедерации по Астраханской области в порядке, установленном законодательствомРоссийской Федерации.
1.12. Анализ практики применения административного регламентапроводится один раз в год. Результаты анализа размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте исполнительного органа государственнойвласти Астраханской области, предоставляющего государственную услугу.
2. Требования к административным регламентам
2.1. Наименование административного регламента определяетсяисполнительным органом государственной власти Астраханской области,ответственным за его разработку, в соответствии с положениями нормативногоправового акта, которым предусмотрена государственная услуга.
2.2. Структура административного регламента должна содержать разделы,устанавливающие:
- общие положения;
- стандарт предоставления государственной услуги;
- состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числеособенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур вмногофункциональном центре ;
- формы контроля за исполнениемадминистративного регламента;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий(бездействия) исполнительного органа государственной власти Астраханскойобласти, предоставляющего государственную услугу, должностных лицисполнительного органа государственной власти Астраханской области,предоставляющего государственную услугу, либо государственных служащих.
2.3. Раздел, касающийся общих положений, состоит из следующихподразделов:
- предмет регулирования административного регламента;
- описание заявителей.
2.4. Раздел, касающийся стандарта предоставления государственнойуслуги, состоит из следующих подразделов:
- наименование государственной услуги;
- наименование исполнительного органа государственной власти Астраханскойобласти, непосредственно предоставляющего государственную услугу;
- описание результата предоставления государственной услуги;
- срок предоставления государственной услуги;
- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги;
- исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги, в предоставлениигосударственной услуги;
- перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения одокументе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими впредоставлении государственной услуги, в случае если они предусмотренынормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Астраханскойобласти;
- размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлениигосударственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренныхфедеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиАстраханской области;
- правовые основания для предоставления государственной услуги;
- требования кпомещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания,местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги,информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов,необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе кобеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии сзаконодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов ;
- показатели доступности и качества государственной услуги;
- иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставлениягосударственных услуг в многофункциональном центре и особенности предоставлениягосударственных услуг в электронной форме.
2.5. В подразделе, касающемся наименованияисполнительного органа государственной власти Астраханской области,непосредственно предоставляющего государственную услугу, указываются все органыи организации, обращение в которые необходимо для предоставлениягосударственной услуги, если в предоставлении государственной услуги участвуюттакже иные исполнительные органы государственной власти Астраханской области,территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, иныегосударственные органы, территориальные подразделения органов государственныхвнебюджетных фондов, органы местного самоуправления и организации.
В данном подразделе также указываются требованияпункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, а именно установлениезапрета требовать от заявителя осуществления действий, в том числесогласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных собращением в иные государственные органы, организации, за исключением полученияуслуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Астраханской области.
2.6. В подразделе, касающемся сроков предоставления государственнойуслуги, указываются:
- общий срок предоставления государственной услуги, в том числе срокрегистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги. Если врамках предоставления государственной услуги предусмотрено несколько результатов,то указывается общий срок предоставления государственной услуги по каждому изрезультатов;
- срок и основания приостановления предоставления государственнойуслуги в случае, если возможность приостановления предусмотреназаконодательством Российской Федерации и (или) законодательством Астраханскойобласти;
- максимальный срок ожидания в очереди при получении информации о ходепредоставления государственной услуги, при подаче запроса о предоставлениигосударственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлениигосударственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг.
2.7. В подразделе, касающемся исчерпывающего перечнядокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, приводитсяинформация об исчерпывающем перечне документов, необходимых в соответствии сзаконодательством Российской Федерации и (или) Астраханской области дляпредоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, иоб исчерпывающем перечне документов, необходимых в соответствии сзаконодательством Российской Федерации и (или) Астраханской области дляпредоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжениигосударственных органов, органов местного самоуправления и иных органов,участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые заявитель вправепредставить по собственной инициативе, а также способы их получениязаявителями, в том числе в электронной форме, и порядке их представления.
В данном подразделе также указываются:
- требования пунктов 1, 2 части 1 статьи 7 Федерального закона №210-ФЗ, а именно указание на запрет требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовымиактами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлениемгосударственной услуги;
представления документов и информации, в том числеподтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственнойуслуги, которые в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации и Астраханской области находятся в распоряжении органов,предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органовместного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам илиорганам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениигосударственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ;
- вид электронной подписи, который допускается использовать заявителемпри обращении в электронной форме за получением государственной услуги всоответствии с законодательством Российской Федерации.
2.8. В подразделе, касающемся исчерпывающего перечня оснований дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, в предоставлении государственной услуги приводится исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, в предоставлении государственной услугив соответствии с законодательством Российской Федерации и (или) Астраханскойобласти. В случае отсутствия таких оснований следует прямо указать на это вданном подразделе.
2.9. В подразделе, касающемся размера платы,взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способов еевзимания указываются порядок, размер и основания взимания государственнойпошлины или иной платы за предоставление государственной услуги в случаях,предусмотренных законодательством Российской Федерации и (или) Астраханскойобласти, а также порядок, размер и основания взимания платы за предоставлениеуслуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги,включая информацию о методиках расчета размера такой платы либо оботсутствии такой платы.
2.10. В подразделе, касающемся правовых оснований для предоставлениягосударственной услуги, указываются перечень нормативных и иных правовых актов,непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги, ихреквизиты, а также первоначальный источник их официального опубликования.
2.11. В подразделе, касающемся требований кпомещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания,местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги,информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов,необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе кобеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии сзаконодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов,приводится описание требований к удобству и комфорту мест предоставлениягосударственных услуг, в том числе к:
- оформлению помещений;
- местам для заполнения запросов о предоставлении государственнойуслуги;
- размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийнойинформации;
- оборудованию мест (залов) для ожидания приема, ожидания в очереди дляподачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимыхдокументов;
- парковочным местам;
- местам для информирования заявителей, получения информации изаполнения необходимых документов.
При подготовке данного подраздела учитывается необходимость обеспечениякомфортными условиями заявителей, в том числе доступности для инвалидовуказанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации осоциальной защите инвалидов.
2.12. В подразделе, касающемся показателей доступности и качествагосударственной услуги, указываются:
- возможность получения государственной услуги в многофункциональномцентре;
- возможность получения информации о ходе предоставлениягосударственной услуги, в том числе с использованиеминформационно-телекоммуникационных технологий;
- доступность обращения за предоставлением государственных услуг ипредоставления государственных услуг, в том числе для лиц с ограниченнымивозможностями здоровья;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами припредоставлении государственной услуги и их продолжительность;
- иные показатели, устанавливаемые административным регламентом.
Оценка соответствия исполнения административного регламента критериям ккачеству и доступности государственной услуги осуществляется исполнительнымиорганами государственной власти Астраханской области на основе анализа практикиприменения административного регламента, проводимого в соответствии с пунктом1.12 раздела 1 настоящего Порядка.
2.13. В подразделе, касающемся иных требований, в том числе учитывающихособенности предоставления государственных услуг в многофункциональном центре иособенности предоставления государственных услуг в электронной форме,указываются особенности предоставления государственных услуг вмногофункциональном центре и особенности предоставления государственных услуг вэлектронной форме, в том числе:
- возможность доступа заявителей к сведениям о государственной услуге сиспользованием официального сайта исполнительного органа государственной властиАстраханской области, предоставляющего государственную услугу, государственныхинформационных систем «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)» и «Региональный портал государственных и муниципальных услуг(функций) Астраханской области» в сети «Интернет»;
- доступность для копирования и заполнения в электронной форме запросаи иных документов, необходимых для получения государственной услуги;
- возможность подачи заявителем с использованиеминформационно-коммуникационных технологий запроса о предоставлениигосударственной услуги и иных документов, необходимых для получениягосударственной услуги;
- возможность получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса опредоставлении государственной услуги;
- возможность получения заявителем с использованиеминформационно-коммуникационных технологий результатов предоставлениягосударственной услуги, за исключением случаев, когда такое получение запрещенофедеральным законом;
- возможность осуществления заявителем платы за предоставлениегосударственных услуг и услуг, которые являются необходимыми и обязательнымидля предоставления государственных услуг, в электронной форме;
- возможность предоставления государственных услуг посредствомиспользования универсальной электронной карты;
- возможность предоставления государственных услуг вмногофункциональном центре по принципу «одного окна», в соответствии с которымпредоставление государственной услуги осуществляется после однократногообращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органами,предоставляющими государственные услуги, осуществляется многофункциональнымцентром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами исоглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и исполнительныморганом государственной власти Астраханской области, предоставляющим государственную услугу;
- возможность предоставления государственных услуг вмногофункциональном центре исключительно в электронной форме в случаях,предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации илиАстраханской области.
Переченьклассов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию приобращении за получением государственной услуги, предоставляемой с применениемусиленной квалифицированной электронной подписи, определяется на основанииутверждаемой федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в сфереиспользования электронной подписи, по согласованию с Федеральной службойбезопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации винформационной системе, используемой в целях приема обращений за получениемгосударственной услуги и (или) предоставления такой услуги.
2.14. Раздел, касающийся состава, последовательностии сроков выполнения административных процедур, требований к порядку ихвыполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур вэлектронной форме, а также особенности выполнения административных процедур вмногофункциональном центре, состоит из подразделов, соответствующих количествуадминистративных процедур - логически обособленных последовательностейадминистративных действий при предоставлении государственной услуги, имеющихконечный результат и выделяемых в рамках предоставления государственной услуги.
В начале раздела, касающегося состава, последовательности и сроковвыполнения административных процедур, требований к порядку их выполнения, в томчисле особенностей выполнения административных процедур в электронной форме,указывается исчерпывающий перечень административных процедур.
В данном разделе отдельно описывается административная процедураформирования и направления межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении государственных услуг. Описаниеадминистративной процедуры должно содержать положение о составе документов иинформации, которые необходимы исполнительному органу государственной властиАстраханской области, предоставляющему государственную услугу, и организации,участвующей в предоставлении государственной услуги, но находятся в иныхорганах и организациях, с указанием порядка подготовки и направлениямежведомственного запроса и должностных лиц, уполномоченных направлять такойзапрос.
Раздел также должен содержать порядок осуществления в электронной формеследующих административных процедур:
подача заявителем запроса и иных документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, и прием таких запроса и документов;
взаимодействие исполнительного органа государственной властиАстраханской области, предоставляющего государственную услугу, с иными органамигосударственной власти, органами местного самоуправления и организациями,участвующими в предоставлении государственных услуг, в том числе порядок иусловия такого взаимодействия;
получение заявителем результата предоставления государственной услуги,если иное не установлено федеральным законом;
иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, втом числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированнойэлектронной подписи заявителя, использованной при обращении за получениемгосударственной услуги.
2.15. Описание каждой административной процедуры содержит следующие обязательныеэлементы:
- юридические факты, являющиеся основанием для начала административногодействия;
- сведения о должностном лице, ответственном за выполнениеадминистративной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственнорегулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание наконкретную должность, она указывается в тексте административного регламента;
- содержание административного действия, входящего в составадминистративной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок еевыполнения;
- способ фиксации результата выполнения административной процедуры, втом числе в электронной форме, в случае если данная фиксация предусмотрена внормативном правовом акте Российской Федерации и (или) Астраханской области,устанавливающем порядок предоставления государственной услуги;
- критерии принятия решений;
- условия, порядок и срок приостановления предоставлениягосударственной услуги, в случае если возможность приостановления предусмотреназаконодательством Российской Федерации и (или) Астраханской области;
- результат административной процедуры, который может совпадать сюридическим фактом, являющимся основанием для начала выполнения следующейадминистративной процедуры.
2.16. Раздел, касающийся порядка и форм контроля заисполнением административного регламента, состоит из следующихподразделов:
- порядок осуществления текущего контроля засоблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положенийадминистративного регламента, устанавливающих требования к предоставлениюгосударственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами;
- порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверокполноты и качества предоставления государственной услуги;
- ответственность должностных лиц исполнительного органагосударственной власти Астраханской области и иных должностных лиц за решения идействия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставлениягосударственной услуги;
- положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в томчисле со стороны граждан, их объединений и организаций.
2.17. В разделе, касающемся досудебного (внесудебного) порядкаобжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органагосударственной власти Астраханской области, предоставляющего государственнуюуслугу, должностных лиц исполнительного органа государственной властиАстраханской области, предоставляющего государственную услугу, либогосударственных служащих, указываются:
информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или)действия (бездействие) органа и (или) его должностных лиц при предоставлениигосударственной услуги (далее - жалоба);
способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотренияжалобы;
предмет жалобы;
органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобыдолжностные лица, которым может быть направлена жалоба;
порядок подачи и рассмотрения жалобы;
сроки рассмотрения жалобы;
результат рассмотрения жалобы;
порядок информирования заявителя о результатахрассмотрения жалобы;
право заявителя на получение информации идокументов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы;
перечень случаев, в которых ответ на жалобу недается;
перечень случаев, в которых уполномоченный органотказывает в удовлетворении жалобы.
2.18. Порядок информирования опредоставлении государственной услуги, блок-схема, бланки, формы обращений,заявления и иных документов, подаваемых заявителем в связи с предоставлениемгосударственной услуги, указываются в приложениях к административномурегламенту, за исключением случаев, когда формы указанных документовустановлены актами Президента Российской Федерации или Правительства РоссийскойФедерации, а также случаев, когда законодательством Российской Федерациипредусмотрена свободная форма подачи этих документов.
2.19. П орядок информирования о предоставлениигосударственной услуги содержит:
- указание на место размещения, втом числе на информационных стендах в местах предоставления государственнойуслуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственнойуслуги, а также в сети «Интернет» на официальном сайте исполнительного органагосударственной власти Астраханской области, предоставляющего государственнуюуслугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, атакже в государственных информационных системах, следующей информации:
о местах нахождения и графиках работы исполнительныхорганов государственной власти Астраханской области, предоставляющихгосударственную услугу, их структурных подразделений, организаций, участвующихв предоставлении государственной услуги, способах получения информации о местахнахождения и графиках работы исполнительных органов государственной властиАстраханской области, органов местного самоуправления и организаций, обращениев которые необходимо для предоставления государственной услуги, а такжемногофункционального центра;
о справочных номерах телефонов исполнительных органов государственнойвласти Астраханской области, предоставляющих государственную услугу, ихструктурных подразделений, организаций, участвующих в предоставлениигосударственной услуги, в том числе о номере телефона-автоинформатора;
об адресах официальных сайтов исполнительных органов государственнойвласти Астраханской области, организаций, участвующих в предоставлениигосударственной услуги, в сети «Интернет», содержащих информацию опредоставлении государственной услуги, услугах, необходимых и обязательных дляпредоставления государственной услуги, адресах их электронной почты;
- порядок получения информации заявителями по вопросам предоставлениягосударственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставлениягосударственных услуг, сведений о ходе предоставления указанных услуг, сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, в том числе с использованием государственныхинформационных систем.