Постановление Правительства Астраханской области от 30.07.2008 № 410-П
Об административном регламенте министерства социального развития и труда Астраханской области по предоставлению государственной услуги "Назначение и предоставление членам семей военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы,...
АСТРАХАНСКАЯ ОБЛАСТЬ ПРАВИТЕЛЬСТВО ПОСТАНОВЛЕНИЕ 30.07.2008 N 410-П Утратилo силу - Постановление Правительства Астраханской области от 18.03.2010 г. N 113-П (В редакции Постановлений Правительства Астраханской области от 01.10.2009 г. N 523-П) Об административном регламенте министерства социального развития и труда Астраханской области по предоставлению государственной услуги "Назначение и предоставление членам семей военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы, в том числе припрохождении военной службы по призыву (действительной срочной военнойслужбы); членам семей граждан, проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службы которых составляет 20 лет и более; членам семей сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации,учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов РоссийскойФедерации и федеральных органов налоговой полиции, погибших (умерших) вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, связанных с исполнением служебных обязанностей, компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг" В соответствии с постановлениями Правительства Астраханскойобласти от11.12.2007 N 535-П "Об утверждении перечня государственных услуг,предоставляемых исполнительными органами государственной властиАстраханской области"Правительство Астраханской области ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1. Утвердить прилагаемый административный регламент министерствасоциального развития и труда Астраханской области по предоставлениюгосударственной услуги "Назначение и предоставление членам семейвоеннослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военнойслужбы, в том числе при прохождении военной службы по призыву(действительной срочной военной службы); членам семей граждан,проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) послеувольнения с военной службы по достижении ими предельного возрастапребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи сорганизационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службыкоторых составляет 20 лет и более; членам семей сотрудников органоввнутренних дел Российской Федерации, учреждений и органовуголовно-исполнительной системы, Государственной противопожарнойслужбы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны,чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий,органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропныхвеществ, таможенных органов Российской Федерации и федеральных органовналоговой полиции, погибших (умерших) вследствие ранения, контузии,увечья или заболевания, связанных с исполнением служебныхобязанностей, компенсационных выплат в связи с расходами по оплатежилых помещений, коммунальных и других видов услуг". 2. Агентству по печати и информационным коммуникациямАстраханской области (Зайцева М.А.) опубликовать настоящеепостановление в средствах массовой информации. 3. Постановление вступает в силу со дня его подписания. И.о. ГубернатораАстраханской области К.А. Маркелов УТВЕРЖДЕН постановлением Правительства Астраханской области от 30.07.2008 N 410-П Административный регламент министерства социального развития и труда Астраханской области по предоставлению государственной услуги "Назначение и предоставление членам семей военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождениявоенной службы, в том числе при прохождении военной службы по призыву (действительной срочной военной службы); членам семей граждан, проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи сорганизационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службы которых составляет 20 лет и более; членам семей сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, Государственной противопожарнойслужбы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропныхвеществ, таможенных органов Российской Федерации и федеральных органов налоговой полиции, погибших (умерших) вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, связанных с исполнением служебных обязанностей, компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг" 1. Общие положения 1.1. Наименование государственной услуги: "Назначение ипредоставление членам семей военнослужащих, погибших (умерших) впериод прохождения военной службы, в том числе при прохождении военнойслужбы по призыву (действительной срочной военной службы); членамсемей граждан, проходивших военную службу по контракту и погибших(умерших) после увольнения с военной службы по достижении имипредельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровьяили в связи с организационно-штатными мероприятиями, общаяпродолжительность службы которых составляет 20 лет и более; членамсемей сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации,учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, Государственнойпротивопожарной службы Министерства Российской Федерации по деламгражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствийстихийных бедствий, органов по контролю за оборотом наркотическихсредств и психотропных веществ, таможенных органов РоссийскойФедерации и федеральных органов налоговой полиции, погибших (умерших)вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, связанных сисполнением служебных обязанностей, компенсационных выплат в связи срасходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видовуслуг" (далее - государственная услуга). Административный регламент министерства социального развития итруда Астраханской области по предоставлению государственной услуги(далее - административный регламент) определяет сроки ипоследовательность действий (далее - административные процедуры) попредоставлению государственной услуги. Административный регламент размещен на официальном сайте:www.astrasocial.ru. 1.2.Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с: - Конституцией Российской Федерации (Российская газета от25.12.93 N 237); - Федеральным законом от 27.05.98 N 76-ФЗ "О статусевоеннослужащих" (Собрание законодательства Российской Федерации, 98, N22, ст. 2331; 2000, N 1 (ч. II), ст. 12; N 26, ст. 2729; N 33, ст.3348; 2001, N 31, ст. 3173; 2002, N 1 (ч. 1), ст. 2; N 19, ст. 1794; N21, ст. 1919; N 26, ст. 2521; N 48, ст. 4740; 2003, N 46 (ч. 1), ст.4437; 2004, N 18, ст. 1687; N 30, ст. 3089; N 35, ст. 3607; 2005, N17, ст. 1483; 2006, N 1, ст. 1; N 1, ст. 2; N 6, ст. 637; N 19, ст.2062; N 29, ст. 3122; N 31 (1 ч.), ст. 3452; N 43, ст. 4415; N 50, ст.5281; 2007, N 1 (1 ч.), ст. 41; N 2, ст. 360; N 10, ст. 1151; N 13,ст. 1463; N 26, ст. 3086; N 26, ст. 3087; N 31, ст. 4011; N 45, ст.5431; N 49, ст. 6072; N 50, ст. 6237); - Федеральным законом от 30.06.2002 N 78-ФЗ "О денежномдовольствии сотрудников некоторых федеральных органов исполнительнойвласти, других выплатах этим сотрудникам и условиях перевода отдельныхкатегорий сотрудников федеральных органов налоговой полиции итаможенных органов Российской Федерации на иные условия службы(работы)" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 27,ст. 2620; 2003, N 22, ст. 2066; N 27 (ч. I), ст. 2700; 2004, N 35, ст.3607; 2005, N 52 (1 ч.), ст. 5582; 2007, N 49, ст. 6072); - постановлением Правительства Российской Федерации от 02.08.2005N 475 "О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащихи сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной властикомпенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений,коммунальных и других видов услуг" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 2005, N 32, ст. 3316; 2007, N 51, ст. 6364); - Уставом Астраханской области (Астраханские известия, 1997, N15; Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области,2007, N 45; 2008, N 10); - постановлением Правительства Астраханской области от 21.03.2005N 21-П "О министерстве социального развития и труда Астраханскойобласти" (Астраханские известия, 2005, N 20; N 50; Сборник законов инормативных правовых актов Астраханской области, 2006, N 15; 2007, N9, N 59; 2008, N 14); - постановлением Правительства Астраханской области от 17.11.2006N 391-П "О порядке разработки и утверждения административныхрегламентов исполнения государственных функций и административныхрегламентов предоставления государственных услуг" (Сборник законов инормативных правовых актов Астраханской области, 2007, N 42); - постановлением Правительства Астраханской области от 11.12.2007N 535-П "Об утверждении перечня государственных услуг, предоставляемыхисполнительными органами государственной власти Астраханской области"(Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области,2007, N 58; 2008, N 19). 1.3. Государственную услугу предоставляет министерствосоциального развития и труда Астраханской области (далее -министерство) во взаимодействии со своими структурными подразделениямис правами юридических лиц в муниципальных районах Астраханской области(далее - территориальные органы министерства). В организации предоставления государственной услуги участвуют: - организации, осуществляющие начисление платежей по оплате жилыхпомещений по месту жительства заявителя, - для расчета размераежемесячных платежей по оплате общей площади жилых помещений (вкоммунальных квартирах - жилой площади), а также для получениядокумента, подтверждающего количество зарегистрированных в жиломпомещении граждан; - организации, осуществляющие начисление платежей по оплатекоммунальных услуг и оказывающие другие виды услуг, - для получениядокумента, содержащего сведения о размере платежей, или документа,подтверждающего произведенные расходы; - образовательные учреждения - в части получения документа,подтверждающего обучение в образовательных учреждениях по очной формеобучения; - бюро медико-социальной экспертизы - в части получениядокумента, подтверждающего установление инвалидности; - органы жилищного управления - в части получения документа осоставе семьи заявителя; - уполномоченный орган федерального органа исполнительной власти,в котором погибший (умерший) военнослужащий проходил службу попоследнему месту службы либо состоял на пенсионном обеспечении, - вчасти получения справки, подтверждающей право граждан, указанных вподпункте 2.1.1 пункта 2.1 административного регламента, на получениекомпенсационных выплат. 1.4. Ответственными исполнителями за предоставлениегосударственной услуги являются должностные лица министерства идолжностные лица территориальных органов министерства, ответственныеза выполнение конкретной административной процедуры по предоставлениюгосударственной услуги (далее - специалисты министерства и специалистытерриториальных органов министерства). 2.Требования к порядку предоставления государственной услуги 2.1.Порядок информирования о государственной услуге: 2.1.1. Описание получателей государственной услуги. Получателями государственной услуги являются следующие категорииграждан (далее - заявители): - члены семей военнослужащих, погибших (умерших) в периодпрохождения военной службы, в том числе при прохождении военной службыпо призыву (действительной срочной военной службы); - члены семей граждан, проходивших военную службу по контракту ипогибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении имипредельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровьяили в связи с организационно-штатными мероприятиями, общаяпродолжительность службы которых составляет 20 лет и более; - члены семей сотрудников органов внутренних дел РоссийскойФедерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы,Государственной противопожарной службы, Министерства РоссийскойФедерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям иликвидации последствий стихийных бедствий, органов по контролю заоборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенныхорганов Российской Федерации и федеральных органов налоговой полиции,погибших (умерших) вследствие ранения, контузии, увечья илизаболевания, связанных с исполнением служебных обязанностей. К членам семей погибших (умерших) военнослужащих относятся: а) вдовы (вдовцы), за исключением вступивших в новый брак; б) несовершеннолетние дети; в) дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения имивозраста 18 лет; г) дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательныхучреждениях по очной форме обучения; д) граждане, находившиеся на иждивении погибшего (умершего)военнослужащего. От имени заявителя может выступать уполномоченный представитель(далее - представитель заявителя), действующий на основаниидоверенности, оформленной в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации (далее - доверенность). 2.1.2. Результатом предоставления государственной услуги являетсяназначение ежемесячной компенсационной выплаты в размере 60 % расходовпо оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг (кромеуслуг местной телефонной связи и абонентской платы за пользованиерадиотрансляционной точкой), составляющих долю членов семьи погибшего(умершего) военнослужащего в составе общих расходов, приходящихся навсех граждан, зарегистрированных в жилом помещении. 2.1.3. Документы и информация, необходимые для получениягосударственной услуги. Заявитель либо его представитель лично представляет сотрудникутерриториального органа министерства, ответственному за приемдокументов от заявителей, следующие документы и данные (информацию): - заявление согласно приложению N 2 к административномурегламенту; - справку, подтверждающую право на получение компенсационныхвыплат; - документ о составе семьи заявителя; - документ, удостоверяющий личность; - для детей в возрасте старше 18 лет - документы, подтверждающиеустановление инвалидности до достижения ими 18-летнего возраста; - для детей в возрасте до 23 лет - документы, подтверждающие ихобучение в образовательных учреждениях по очной форме обучения; - документы, содержащие сведения о размере платежей по оплатежилых помещений, коммунальных и других видов услуг. Перечень необходимых для получения государственной услугидокументов может предоставляться заявителю в электронном виде. В случае некомплектности документов, указанных в подпункте 2.1.3пункта 2.1 административного регламента, специалист территориальногооргана министерства, ответственный за предоставление государственнойуслуги, вправе возвратить документы заявителю для доработки, послечего заявитель вправе вновь обратиться в территориальный органминистерства для получения государственной услуги. Требовать от заявителя документы и информацию, не предусмотренныеподпунктом 2.1.3 пункта 2.1 административного регламента, недопускается. Заявитель может представить дополнительную информацию впроизвольном формате в печатной или рукописной форме - адрес местафактического проживания, платежные и почтовые реквизиты, контактныетелефоны. 2.1.4. Перерасчет предоставляемой государственной услуги. При определении либо изменении размеров платежей за жилье икоммунальные услуги заявитель, которому государственная услуга былапредоставлена ранее, вправе обратиться в территориальный органминистерства для перерасчета размера ранее предоставленнойгосударственной услуги. Порядок обращения в территориальный орган министерства дляперерасчета размера ранее предоставленной государственной услугианалогичен порядку обращения в территориальный орган министерства заназначением государственной услуги в соответствии с подпунктом 2.1.6пункта 2.1 административного регламента. Для осуществления перерасчета размера государственной услугизаявитель либо его представитель представляет в территориальный органминистерства: - заявление согласно приложению N 2 к административномурегламенту; - документ о составе семьи заявителя; - квитанции об оплате за жилье и коммунальные услуги. 2.1.5. Общие требования к оформлению документов, представляемыхдля предоставления государственной услуги: - заявитель заполняет заявление на листе белого цвета формата А4рукописным (чернилами или пастой синего цвета) или машинописнымспособом; - в случае если заявление заполнено машинописным способом,заявитель дополнительно в нижней части разборчиво от руки (черниламиили пастой) указывает свою фамилию, имя и отчество (полностью) и датуподачи заявления; - числа и сроки для понимания документа должны быть обозначеныарабскими цифрами, а в скобках - словами. Фамилии, имена и отчества,адрес места жительства должны быть написаны полностью разборчивымпочерком; - документы должны быть прошиты, пронумерованы, заверены; - исправления и подчистки в заявлении и документах недопускаются; - документы представляются на русском языке. 2.1.6. Порядок обращения в территориальные органы министерствадля подачи документов и получения государственной услуги. Документы для предоставления государственной услуги, указанные вподпункте 2.1.3 пункта 2.1 административного регламента,представляются в территориальный орган министерства по местужительства заявителя посредством личного обращения заявителя либо егопредставителя. Датой обращения и представления документов является деньполучения всех необходимых документов специалистом территориальногооргана министерства, ответственным за прием документов. Прием заявителей для подачи заявления осуществляется всоответствии с графиками работы территориальных органов министерствасогласно приложению N 1. 2.1.7. Информирование заявителей о предоставлении государственнойуслуги осуществляется специалистами министерства, ответственными законсультацию заявителей, и специалистами территориального органаминистерства, ответственными за предоставление государственной услуги. Специалисты министерства, ответственные за консультациюзаявителей, и специалисты территориального органа министерства,ответственные за предоставление государственной услуги, осуществляютинформирование заявителей по следующим направлениям: - о месте, порядке и сроках предоставления государственнойуслуги; - о местонахождении министерства, номерах телефонов, адресеэлектронной почты министерства, сайте министерства в сети Интернет,адресе конкретной страницы сайта министерства в сети Интернет, котораяпосвящена вопросам предоставления государственной услуги; - о местонахождении территориального органа министерства, номерахтелефонов, факсе территориального органа министерства, ответственногоза предоставление государственной услуги, адресе электронной почтытерриториального органа министерства; - о перечне документов, указанных в подпункте 2.1.3 пункта 2.1административного регламента, которые заявитель должен представить дляполучения государственной услуги; - об основаниях для отказа в предоставлении государственнойуслуги в соответствии с пунктом 2.3 административного регламента; - о порядке обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственнойуслуги, в соответствии с пунктом 3.3 административного регламента; - по оперативным вопросам, относящимся к организациипредоставления государственной услуги. Информирование заявителей о предоставлении государственной услугив министерстве осуществляется в форме: - непосредственного общения специалистов министерства,ответственных за консультацию заявителей, с заявителями (при личномобращении, по электронной почте, по телефону); - информационных материалов, которые размещаются на официальномсайте министерства в сети Интернет и на информационных стендах,размещенных в помещении министерства. Информирование заявителей государственной услуги втерриториальных органах министерства осуществляется в форме: - непосредственного общения специалистов территориального органаминистерства, ответственных за предоставление государственной услуги,с заявителями (при личном обращении, по электронной почте, потелефону); - информационных материалов, которые размещаются наинформационных стендах в помещениях территориальных органовминистерства. На информационных стендах в министерстве и территориальном органеминистерства в достаточном количестве размещаются следующиеинформационные материалы: - выдержки из нормативных правовых актов, регулирующихпредоставление государственной услуги; - сведения о перечне предоставляемых государственных услуг; - перечень документов, которые заявитель должен представить втерриториальный орган министерства для предоставления государственнойуслуги; - образцы заполнения документов; - перечень оснований для отказа в предоставлении государственнойуслуги; - порядок обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственнойуслуги; - адреса, телефоны и график работы министерства и территориальныхорганов министерства; - график приема заявителей для консультаций о предоставлениигосударственной услуги, номер телефона, номер факса, адрес электроннойпочты и адрес сайта министерства в сети Интернет; - необходимая оперативная информация о предоставлениигосударственной услуги. При изменении условий и порядка предоставления государственнойуслуги, информация об изменениях должна быть выделена цветом ипометкой "Важно". Информационные стенды, содержащие информацию о предоставлениигосударственной услуги, размещаются при входе в помещение министерстваи в помещении территориального органа министерства. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатанудобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места -выделены. 2.1.8. Способ получения сведений о месте нахождения и графикахработы министерства и территориальных органов министерства: - сведения о месте нахождения, справочные телефоны, адресаэлектронной почты министерства и территориальных органов министерстваразмещаются на информационных стендах, в средствах массовойинформации, на официальном портале исполнительных органовгосударственной власти Астраханской области; - график работы территориальных органов министерства,осуществляющих прием заявлений и документов, предусмотренныхподпунктом 2.1.3 пункта 2.1 административного регламента, а такжеинформирование заявителей по направлениям, предусмотренным подпунктом2.1.7 пункта 2.1 административного регламента: c понедельника почетверг с 8.00 до 17.00, в пятницу с 8.00 до 15.45, перерыв на обед с13.00 до 13.45; - номера телефонов для справок и консультаций в министерстве:39-21-61, 39-21-67. Справки предоставляются в рабочие часыминистерства; - номер факса министерства: 39-11-71; - адрес электронной почты для справок и направления жалоб вслучаях, предусмотренных пунктом 3.3 административного регламента: ; - адрес в сети Интернет, где размещена справочная информация:http:// www.astrasocial.ru; - графики работы, почтовые адреса, номера телефонов для справок,номера факса территориальных органов министерства, осуществляющихконсультирование заявителей по вопросам предоставления государственнойуслуги, указанным в подпункте 2.1.7 пункта 2.1 административногорегламента, согласно приложению N 1. 2.1.9. Порядок получения консультаций по предоставлениюгосударственной услуги. Заявитель получает консультацию ответственных исполнителейпосредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 2.1.7пункта 2.1 административного регламента. Основными требованиями к консультированию заявителей являются: - актуальность; - своевременность; - четкость в изложении материала; - полнота консультирования; - наглядность форм подачи материала; - удобство и доступность. Сотрудник территориального органа министерства, ответственный запредоставление государственной услуги, обязан давать разъяснения понаправлениям, предусмотренным подпунктом 2.1.7 пункта 2.1административного регламента. Сотрудник территориального органа министерства, ответственный запредоставление государственной услуги, должен принять все необходимыемеры для ответа, в том числе с привлечением других специалистовтерриториального органа министерства, компетентных в вопросахпредоставления государственной услуги. Время получения ответа при индивидуальном устном консультированиине должно превышать 30 минут. В случае, если подготовка ответа требует дополнительнойконсультации со стороны иных организаций, взаимодействие с которымиосуществляется в процессе предоставления государственной услуги,специалист министерства или территориального органа министерства,осуществляющий индивидуальное устное консультирование, можетпредложить заявителю обратиться в другое удобное для заявителя времядля консультации. Консультирование осуществляется как в устной, так и в письменнойформе. Письменные консультации предоставляются по письменному запросузаявителя, в том числе в форме электронного сообщения. В случае получения письменного запроса специалисттерриториального органа министерства, ответственный за предоставлениегосударственной услуги, обязан ответить на письменный запрос в срок до30 календарных дней со дня получения запроса. 2.1.10. Требования к форме и характеру взаимодействияспециалистов министерства и специалистов территориальных органов сзаявителями: - при ответе на телефонные звонки специалист министерства,ответственный за консультацию заявителей, и специалисттерриториального органа министерства, ответственный за предоставлениегосударственной услуги, представляется, назвав свою фамилию, имя,отчество, должность, наименование учреждения (министерство илитерриториальный орган министерства), предлагает представитьсясобеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса; - при личном обращении заявителей специалист министерства,ответственный за консультацию заявителей, и специалисттерриториального органа министерства, ответственный за предоставлениегосударственной услуги, должен представиться, указать фамилию, имя иотчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ назаданный посетителем вопрос. Если специалист, к которому обратилсязаявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он можетпредложить заявителю обратиться письменно или назначить другое удобноедля обратившегося лица время для консультации; - при поступлении запроса заявителя на электронный адресминистерства, указанный в подпункте 2.1.8 пункта 2.1 административногорегламента, специалист министерства готовит ответ и в срок до 30календарных дней направляет его на электронный адрес заявителя; - в конце консультирования (по телефону или лично) специалист,осуществляющий консультирование, должен кратко подвести итоги иперечислить меры, которые надо принять заявителю (кто именно, когда ичто должен сделать), в случае консультирования по телефону принеобходимости предложить заявителю дату для личного обращения; - ответ на письменные обращения дается в простой, четкой ипонятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефонаспециалиста министерства или специалиста территориального органа,исполнившего запрос. Ответ по письменному запросу подписываетсяруководителем министерства или территориального органа министерства; - специалист, осуществляющий консультирование (по телефону илилично), должен корректно и внимательно относиться к обратившимся законсультацией лицам, не унижая их чести и достоинства. 2.1.11. Требования к удобству и комфорту мест для предоставлениягосударственной услуги. Места, в которых предоставляется государственная услуга, должныиметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи(аптечки). Здания и помещения, в которых предоставляется государственнаяуслуга, должны содержать секторы для информирования, ожидания и приемазаявителей. Секторы для информирования заявителей должны быть оборудованыинформационными стендами, организованными в соответствии стребованиями подпункта 2.1.7 пункта 2.1 административного регламента. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошопросматриваемы и функциональны. Рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами форматаА4 для размещения в них информационных листков. При организации сектора ожидания следует оборудовать его сидячимиместами, а также столами (стойками) для возможности оформлениядокументов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записиинформации. Количество мест для сидения определяется согласно предполагаемойнагрузке на одну штатную единицу консультантов. Общее число мест длясидения - не менее 6. 2.2. Условия и сроки предоставления государственной услуги. 2.2.1. За предоставлением государственной услуги заявители либоих представители обращаются в заявительном порядке в территориальныйорган министерства по месту жительства и представляют документы,указанные в подпункте 2.1.3 пункта 2.1 административного регламента. Заявитель или его представитель, обратившийся за предоставлениемгосударственной услуги, должен предъявить специалисту территориальногооргана министерства, осуществляющему прием документов, паспорт илииной документ, удостоверяющий его личность, доверенность. Днем обращения за государственной услугой считается дата принятияи регистрация специалистом территориального органа министерствазаявления и документов от заявителя. В случае направления заявления попочте обязанность подтверждения факта ее отправки лежит на заявителе. Документы представляются на русском языке. 2.2.2. Срок предоставления государственной услуги не долженпревышать 29 рабочих дней. Срок предоставления государственной услугискладывается из следующих сроков: - прием и регистрация заявления и документов - 1 рабочий день; - проверка на комплектность документов заявителя - 5 рабочихдней; - формирование личного дела заявителя и внесение информации озаявителе в электронную базу данных - 5 рабочих дней; - направление реестров (списков) получателей государственнойуслуги и электронной базы данных в министерство - 3 рабочих дня; - проверка специалистом министерства, ответственным запредоставление государственной услуги, соответствия информации ополучателе государственной услуги в электронной базе данных реестрам(спискам) получателей государственной услуги - 5 рабочих дней; - формирование и утверждение специалистом министерства,ответственным за предоставление государственной услуги, реестров(списков) получателей государственной услуги - 5 рабочих дней; - направление списков (реестров) получателей государственнойуслуги в орган, осуществляющий организацию выплаты компенсаций, - 5рабочих дней. 2.2.3. Максимальные сроки ожидания и продолжительности приемазаявителей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлениемгосударственной услуги: - время ожидания при получении информации о ходе выполнениягосударственной услуги не должно превышать 30 минут с момента началаприема предыдущего заявителя; - время консультирования не должно превышать 30 минут. 2.3. Основания для отказа в предоставлении государственнойуслуги. 2.3.1. По итогам рассмотрения заявления о предоставлениигосударственной услуги специалист территориального органаминистерства, ответственный за предоставление государственной услуги,готовит проект решения об отказе в предоставлении заявителюгосударственной услуги в случае несоответствия статуса заявителястатусу получателя государственной услуги. 2.3.2. Проект решения, указанный в подпункте 2.3.1 пункта 2.3административного регламента, направляется руководителютерриториального органа министерства для подписания. Решение суказанием причин отказа в предоставлении государственной услугинаправляется заявителю в письменной форме в течение двух дней смомента принятия такого решения. 2.4. Требование к предоставлению государственной услуги. Государственная услуга оказывается бесплатно. 3. Административные процедуры 3.1. Описание последовательности действий при предоставлениигосударственной услуги. 3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себявыполнение следующих административных процедур: - прием заявления и документов, указанных в подпункте 2.1.3пункта 2.1 административного регламента, на получение государственнойуслуги; - проверка документов на комплектность специалистомтерриториального органа министерства; - формирование личного дела заявителя и внесение информации озаявителе в электронную базу данных; - направление реестров (списков) получателей государственнойуслуги и электронной базы данных в министерство; - проверка специалистом министерства, ответственным запредоставление государственной услуги, соответствия информации ополучателе государственной услуги в электронной базе данных реестрам(списков) получателей государственной услуги; - формирование и утверждение специалистом министерства,ответственным за предоставление государственной услуги, реестров(спискам) получателей государственной услуги; - направление списков (реестров) получателей государственнойуслуги в орган, осуществляющий организацию выплаты компенсаций. Последовательность и состав выполняемых административных процедурпоказана на блок-схеме в приложении N 3 к административномурегламенту. 3.1.2. Прием заявления и документов для предоставлениягосударственной услуги. Основанием для приема заявления и документов для предоставлениягосударственной услуги служит личное обращение заявителя к специалистутерриториального органа министерства, ответственному за приемдокументов, по месту жительства заявителя. Общий срок приема заявления и документов должен составлять неболее 10 минут. Ответственным за исполнение данной административной процедурыявляется специалист территориального органа министерства,ответственный за прием документов. Результатом исполнения данной административной процедуры являетсярасписка о приеме документов на втором экземпляре заявления,выполненная специалистом территориального органа министерства,ответственным за прием документов. При обращении заявителя специалист территориального органаминистерства, ответственный за прием документов, принимает заявление идокументы, выполняя при этом следующие операции: - регистрирует заявление; - направляет заявление с пакетом документов руководителютерриториального органа министерства; - после получения визы руководителя территориального органаминистерства, направляет заявление с пакетом документов специалистутерриториального органа министерства, ответственному за предоставлениегосударственной услуги. Максимальный срок исполнения данной административной процедурысоставляет 1 рабочий день. 3.1.3. Проверка документов на комплектность. Основанием для проверки документов на комплектность служитпередача заявления и пакета документов специалистом территориальногооргана министерства, ответственным за прием документов, специалистутерриториального органа министерства, ответственному за предоставлениегосударственной услуги. Общий срок передачи заявления и документов должен составлять неболее 30 минут. Максимальный срок исполнения данной административной процедурысоставляет 5 рабочих дней. Ответственным за исполнение данной административной процедурыявляется специалист территориального органа министерства,ответственный за предоставление государственной услуги. Специалист территориального органа министерства, ответственный запредоставление государственной услуги, выполняет следующие действия: - проверяет наличие заявления и прилагаемых документов всоответствии с требованиями подпункта 2.1.3 пункта 2.1административного регламента; - проверяет документы на отсутствие основания для отказа,указанного в подпункте 2.3.1 пункта 2.3 административного регламента. При соответствии пакета документов требованиям подпункта 2.1.3пункта 2.1 административного регламента специалист территориальногооргана министерства, ответственный за предоставление государственнойуслуги, заверяет в установленном порядке копии приложенных документов. В случае некомплектности пакета документов и несоответствия копийдокументов оригиналам документы в течение 1 рабочего дня возвращаютсязаявителю для доработки. При этом специалист территориального органаминистерства, ответственный за предоставление государственной услуги,делает в журнале регистрации документов отметку о возврате документовзаявителю. В случае наличия основания для отказа, указанного в подпункте2.3.1 пункта 2.3 административного регламента, специалисттерриториального органа министерства, ответственный за предоставлениегосударственной услуги, готовит заключение об отказе в предоставлениигосударственной услуги с указанием причин отказа. Специалист территориального органа министерства, ответственный запредоставление государственной услуги, направляет заключение нарассмотрение руководителю территориального органа министерства. После подписания заключения об отказе в предоставлениигосударственной услуги руководителем территориального органаминистерства специалист территориального органа министерства,ответственный за предоставление государственной услуги, направляет егозаявителю (по почте заказным письмом с уведомлением или с нарочным). Максимальный срок направления заключения об отказе составляет 2рабочих дня с момента регистрации заявления и пакета документов. 3.1.4. Формирование личного дела заявителя и внесение информациио заявителе в электронную базу данных. Основанием для начала исполнения данной административнойпроцедуры является окончание проверки специалистом территориальногооргана министерства, ответственным за предоставление государственнойуслуги, заявления и пакета документов на комплектность. Общий срок исполнения данной административной процедуры долженсоставлять не более 5 рабочих дней. Ответственным за исполнение данной административной процедурыявляется специалист территориального органа министерства,ответственный за предоставление государственной услуги. Специалист территориального органа министерства, ответственный запредоставление государственной услуги, выполняет следующие действия: - формирует личное дело заявителя на основании документов,представленных заявителем, указанных в подпункте 2.1.3 пункта 2.1административного регламента; - вносит информацию о заявителе в электронную базу данных. 3.1.5. Направление реестров (списков) получателей государственнойуслуги и электронной базы данных в министерство. Основанием для начала исполнения данной административнойпроцедуры является окончание формирования специалистомтерриториального органа министерства, ответственным за предоставлениегосударственной услуги, личного дела заявителя и внесения информации озаявителе в электронную базу данных. Общий срок исполнения данной административной процедуры долженсоставлять не более 3 рабочих дней. Ответственным за исполнение данной административной процедурыявляется специалист территориального органа министерства,ответственный за предоставление государственной услуги. 3.1.6. Проверка специалистом министерства, ответственным запредоставление государственной услуги, соответствия информации ополучателе государственной услуги в электронной базе данным реестра(списка) получателей государственной услуги. Основанием для начала исполнения данной административнойпроцедуры является направление реестров (списков) получателейгосударственной услуги и электронной базы данных в министерство. Общий срок исполнения данной административной процедуры долженсоставлять не более 5 рабочих дней. Ответственным за исполнение данной административной процедурыявляется специалист министерства, ответственный за предоставлениегосударственной услуги. Специалист министерства, ответственный за предоставлениегосударственной услуги, проверяет соответствие информации о получателегосударственной услуги в электронной базе данных данным реестраполучателей государственной услуги, полученным от специалистатерриториального органа министерства, ответственного за предоставлениегосударственной услуги. 3.1.7. Формирование и утверждение специалистом министерства,ответственным за предоставление государственной услуги, реестров(списков) получателей государственной услуги. Основанием для начала исполнения данной административнойпроцедуры является проверка соответствия информации о получателегосударственной услуги в электронной базе данных реестрам (списка)получателей государственной услуги. Общий срок исполнения данной административной процедуры долженсоставлять не более 5 рабочих дней. Ответственным за исполнение данной административной процедурыявляется специалист министерства, ответственный за предоставлениегосударственной услуги. Специалист министерства, ответственный за предоставлениегосударственной услуги, формирует общий реестр и списки получателейгосударственной услуги в электронном виде посредством ввода их впрограммный комплекс. Составленный реестр (список) получателей государственной услугиутверждается руководителем министерства. 3.1.8. Направление специалистом министерства, ответственным запредоставление государственной услуги, реестров (списков) получателейгосударственной услуги в орган, осуществляющий организацию выплатыкомпенсаций. Основанием для начала исполнения данной административнойпроцедуры является утверждение реестра (списка) получателейгосударственной услуги руководителем министерства. Общий срок исполнения данной административной процедуры долженсоставлять не более 5 рабочих дней. Специалист министерства, ответственный за предоставлениегосударственной услуги, направляет электронный документ, содержащийреестр (список) получателей государственной услуги, на рассмотрение вФедеральное медико-биологическое агентство (далее - агентство). После подтверждения из агентства получения электронной версииреестра и списков получателей государственной услуги специалистминистерства, ответственный за предоставление государственной услуги,распечатывает списки на бумажном носителе из программного комплекса,подписывает списки у руководителя министерства и главного бухгалтера,заверяет печатью министерства и направляет списки в Росздрав дляорганизации выплаты. 3.2. Контроль за исполнением предоставления государственнойуслуги. Текущий контроль за соблюдением последовательностиадминистративных процедур, определенных подпунктом 3.1.1 пункта 3.1административного регламента, осуществляется руководителемтерриториального органа министерства, ответственного за предоставлениегосударственной услуги. Ответственность специалистов министерства и специалистовтерриториального органа министерства закрепляется в их должностныхрегламентах: - за прием, регистрацию заявления и документов заявителяответственность несет специалист территориального органа министерства,ответственный за прием документов; - за проверку документов на комплектность ответственность несетспециалист территориального органа министерства, ответственный запредоставление государственной услуги; - за утверждение решений ответственность несет руководительтерриториального органа министерства, ответственного за предоставлениегосударственной услуги. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителемтерриториального органа министерства проверок соблюдения и исполненияспециалистами территориального органа министерства, ответственными запредоставление государственной услуги, положений административногорегламента, а руководителем структурного подразделения министерства,ответственного за организацию работы по предоставлению государственнойуслуги, путем проведения проверок соблюдения и исполненияспециалистами министерства, ответственными за организацию работы попредоставлению государственной услуги, положений административногорегламента. Контроль полноты и качества предоставления государственной услугивключает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушенийправ заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответовна обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия(бездействие) специалистов министерства и территориальных органовминистерства. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийправ заявителей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. В случае выявления нарушений со стороны организаций, участвующихв предоставлении государственной услуги, руководитель министерства илитерриториального органа министерства выясняет у руководстваорганизации по почте или телефону причины нарушения и сроки ихустранения, действия и их результат фиксируются в журнале исходящихдокументов. 3.3. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственнойуслуги. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия)решений специалистов министерства или территориальных органовминистерства, принятых в ходе предоставления государственной услуги. Жалоба на действия (бездействие) и решения специалиста (далее -жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и вписьменной (в том числе электронной) форме: - по адресу: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147,министерство социального развития и труда Астраханской области; - по телефону/факсу: (8512) 39-21-67, (8512) 39-11-71; - по электронной почте: pens@astrobl.ru. Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личномприеме граждан. Прием заявителей в министерстве осуществляют министрсоциального развития и труда Астраханской области (далее - министр) иего заместители. Прием заявителей министром и его заместителями проводится попредварительной записи, которая осуществляется в соответствии сграфиком работы министерства, предусмотренным подпунктом 2.1.8 пункта2.1 административного регламента, в приемной министра (лично и потелефону 39-21-61). В день приема запись не проводится. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющийего личность. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приемазаявителя. В случае, если изложенные в устном обращении факты иобстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительнойпроверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устнов ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приемазаявителя. В остальных случаях дается письменный ответ. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшемрассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существупоставленных в обращении вопросов. В письменной жалобе в обязательном порядке указывается либонаименование государственного органа, в который направляетсяписьменная жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующегосотрудника, либо должность соответствующего лица. Жалоба, поданная в письменной форме, должна быть подписана лицом,обратившимся с жалобой (его уполномоченным представителем), исодержать: - наименование должности, фамилию, имя, отчество сотрудника,действия (бездействие) и решения которого обжалуются; - фамилию, имя, отчество или наименование лица, подающего жалобу,его местожительство или местонахождение, почтовый адрес, по которомудолжен быть направлен ответ; - дата направления жалобы; - сущность обжалуемых действий (бездействия) и решений. Жалоба может быть подана по электронной почте на электронныйадрес министерства, указанный в подпункте 2.1.8 пункта 2.1административного регламента. Требования для подачи жалобы в электронном виде аналогичнытребованиям, предъявляемым для подачи жалобы в письменной форме. Письменная жалоба и жалоба по электронной почте рассматриваютсяминистерством в течение 30 рабочих дней со дня их регистрации вминистерстве. Если для проверки и решения поставленных в жалобевопросов требуется более длительный срок, допускается продлениеминистром или первым заместителем министра сроков ее рассмотрения, ноне более чем на 30 рабочих дней, о чем сообщается лицу, подавшемужалобу, в письменной форме с указанием причин продления. Специалист министерства после рассмотрения руководителемминистерства жалобы по существу направляет лицу, подавшему жалобу, а вслучае подачи жалобы в электронном виде - размещает на официальномсайте министерства, указанном в подпункте 2.1.8 пункта 2.1административного регламента, сообщение о принятом решении в течение 5рабочих дней после принятия решения. Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешения жалоб,направляемых в суды и арбитражные суды, определяются законодательствомРоссийской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводствев арбитражных судах. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные вней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы. Приложение N 1к административному регламенту Сведения о местах нахождения и графиках работы министерства и территориальных органов министерства |———————————————————————————————|——————————————————|———————————————| |Название учреждения |Адрес |График работы | |———————————————————————————————|——————————————————|———————————————| |Министерство социального |г.Астрахань, |Пн.-чт.: с 8.00| |развития и труда Астраханской |ул.Бакинская, 147,|до 17.00 | |области |39-21-61 |Пт.: с 8.00 до | | | |15.45 | | | |Перерыв на обед| | | |с 13.00 до | | | |13.45 | |———————————————————————————————|——————————————————|———————————————| |Управление министерства |г. Астрахань, |Пн.-чт.: с 8.00| |социального развития и труда |ул. Костина, 2, |до 17.00 | |Астраханской области по |39-05-09 |Пт.: с 8.00 до | |Кировскому району | |16.00 | | | |Перерыв на обед| | | |с 13.00 до | | | |13.45 | |———————————————————————————————|——————————————————|———————————————| |Управление министерства |г. Астрахань, |Пн.-чт.: с 8.30| |социального развития и труда |ул. Академика |до 17.30 | |Астраханской области по |Королева, 26, |Пт.: с 8.30 до | |Ленинскому району |22-15-47 |16.15 | | | |Перерыв на обед| | | |с 13.00 до | | | |13.45 | |———————————————————————————————|——————————————————|———————————————| |Управление министерства |г. Астрахань, |Пн.-чт.: с 8.00| |социального развития и труда |ул. Б. |до 17.00 | |Астраханской области по |Хмельницкого, 42, |Пт.: с 8.00 до | |Советскому району |34-04-90 |15.45 | | | |Перерыв на обед| | | |с 13.00 до | | | |13.45 | |———————————————————————————————|——————————————————|———————————————| |Управление министерства |г. Астрахань, |Пн.-чт.: с 8.00| |социального развития и труда |ул. Черниковская, |до 17.00 | |Астраханской области по |11, |Пт.: с 8.00 до | |Трусовскому району |56-27-05 |15.45 | | | |Перерыв на обед| | | |с 13.00 до | | | |13.45 | |———————————————————————————————|——————————————————|———————————————| |Управление министерства |г.Ахтубинск, |Пн.-чт.: с 8.00| |социального развития и труда |ул.Сталинградская,|до 17.15 | |Астраханской области по |4, |Пт.: с 8.00 до | |Ахтубинскому району |8-851-41-5-29-39 |16.00 | | | |Перерыв на обед| | | |с 12.00 до | | | |13.00 | |———————————————————————————————|——————————————————|———————————————| |Отдел министерства социального |п.Володарский, |Пн.-пт.: с 8.00| |развития и труда Астраханской |ул. Театральная, |до 17.00 | |области по Володарскому району |4, |Перерыв на обед| | |8-851-42-9-18-58 |с 12.00 до | | | |13.00 | |———————————————————————————————|——————————————————|———————————————| |Отдел министерства социального |с.Енотаевка, |Пн.-пт.: с 8.00| |развития и труда Астраханской |ул.Чапаева/ |до 16.15 | |области по Енотаевскому району |Советская, 10/66, |Перерыв на обед| | |8-851-43-91-0-83 |с 13.00 до | | | |14.00 | |———————————————————————————————|——————————————————|———————————————| |Отдел министерства социального |с.Икряное, |Пн.-пт.: с 8.00| |развития и труда Астраханской |ул. Школьная, 25А,|до 16.00 | |области по Икрянинскому району |8-851-44-2-02-99 |Перерыв на обед| | | |с 12.00 до | | | |13.00 | |———————————————————————————————|——————————————————|———————————————| |Отдел министерства социального |г.Камызяк, |Пн.-чт.: с 8.00| |развития и труда Астраханской |ул. Ленина, 11, |до 17.00 | |области по Камызякскому району |8-851-45-90-9-50 |Перерыв на обед| | | |с 12.00 до | | | |13.00 | |———————————————————————————————|——————————————————|———————————————| |Отдел министерства социального |п.Лиман, |Пн.-пт.: с 8.00| |развития и труда Астраханской |ул. Героев, 117, |до 17.00 | |области по Лиманскому району |8-851-47-2-11-80 |Перерыв на обед| | | |с 12.00 до | | | |13.00 | |———————————————————————————————|——————————————————|———————————————| |Отдел министерства социального |г.Нариманов, |Пн.-чт.: с 8.00| |развития и труда Астраханской |пр.Строителей, 5, |до 17.00 | |области по Наримановскому |8-851-71-61-3-38 |Пт.: с 8.00 до | |району | |15.45 | | | |Перерыв на обед| | | |с 12.00 до | | | |12.45 | |———————————————————————————————|——————————————————|———————————————| |Отдел министерства социального |с.Началово, |Пн.-чт.: с 8.00| |развития и труда Астраханской |ул. Ленина, 48, |до 17.00 | |области по Приволжскому району |49-57-41 |Перерыв на обед| | | |с 12.00 до | | | |13.00 | |———————————————————————————————|——————————————————|———————————————| |Отдел министерства социального |г.Харабали, |Пн.-пт.: с 8.00| |развития и труда Астраханской |ул. Ленина, 15, |до 17.00 | |области по Харабалинскому |8-851-48-5-22-40 |Перерыв на обед| |району | |с 12.00 до | | | |13.00 | |———————————————————————————————|——————————————————|———————————————| |Отдел министерства социального |с.Черный Яр, |Пн.: с 8.00 до | |развития и труда Астраханской |ул. Кирова, 7, |17.00 | |области по Черноярскому району |8-851-49-2-02-18 |Вт.-пт.: с 8.00| | | |до 16.00 | | | |Перерыв на обед| | | |с 13.00 до | | | |14.00 | |———————————————————————————————|——————————————————|———————————————| |Управление социального развития|с.Красный Яр, |Пн.: с 8.00 до | |и труда администрации МО |ул. Н.Островского,|17.00 | |"Красноярский район" |10, |Вт.-пт.: с 8.00| | |8-851-46-9-13-20 |до 16.00 | | | |Перерыв на обед| | | |с 12.00 до | | | |13.00 | |———————————————————————————————|——————————————————|———————————————| |Отдел социального развития и |г.Знаменск, |Пн.-пт.: с 8.00| |труда администрации |Проспект 9 Мая, |до 18.00 | |муниципального образования |2в, |Перерыв на обед| |"Закрытое |8-851-40-2-41-42 |с 12.00 до | |административно-территориальное| |14.00 | |образование Знаменск | | | |Астраханской области" | | | |———————————————————————————————|——————————————————|———————————————|Приложение N 2к административному регламентуВ управление (отдел)министерства социальногоразвития и трудаАстраханской области по_______________ району Заявление о назначении/перерасчете компенсацииФ.И.О. _______________________________________________________________Адрес ________________________________________________________________ Дом тел. N ___________________________________________________________ |—————|——————————————|————————|—————————————| |Серия| |Дата | | | | |выдачи | | |—————|——————————————|————————|—————————————| |Номер| |Дата | | | | |рождения| | |—————|——————————————|————————|—————————————| |Кем | | |выдан| | |—————|—————————————————————————————————————| Прошу назначить/пересчитать мне 60-процентную денежнуюкомпенсацию расходов по оплате жилого помещения, коммунальных и другихвидов услуг в соответствии с постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 02.08.2005 N 475 как членам семьи погибшего (умершего)военнослужащего или сотрудника федерального органа исполнительнойвласти (нужное подчеркнуть). Количество человек, пользующихся льготами по оплате жилья икоммунальных услуг _________. Субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг назначена / неназначена. Прошу компенсацию перечислять через отделение Сбербанка Россииили почтовое отделение (нужное подчеркнуть). Реквизиты: N филиала N лицевого счета Прилагаю следующие документы: _______________________________________________________________________________________________________________________________________ Обязуюсь своевременно сообщить обо всех изменениях в семье(перемене места жительства, прекращении учебы и др.). Предупрежден об ответственности за представление ложнойинформации и недостоверных сведений (поддельных документов). Заявление и др. документы гр.______________________________________________________________________ Принял: |———————|————|———————| |N |дата|подпись| |регист.| | | |———————|————|———————| | | | | |———————|————|———————| Заявитель: |————|———————| |дата|подпись| |————|———————| | | | |————|———————| Приложение N 3 к Административному регламенту Блок-схемапоследовательности действий при предоставлении государственной услуги по назначению и предоставлению членам семей военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы, в том числе припрохождении военной службы по призыву (действительной срочной военнойслужбы); членам семей граждан, проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службы которых составляет 20 лет и более; членам семей сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации,учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов РоссийскойФедерации и федеральных органов налоговой полиции, погибших (умерших) вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, связанных с исполнением служебных обязанностей, компенсационных выплат в связи срасходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг |——————————————————————| | Прием и регистрация | |заявления и документов| | (1 рабочий день) | |——————————|———————————| |————————————|————————————| |Проверка на комплектность| | документов заявителя | | (5 рабочих дней) | |————————————|————————————| | |———————————————|—————————————————————| | | |—————————————|———————| |——————————|——————————| |Принятие решения о | |Принятие решения о | |предоставлении услуги| |возврате документов | | заявителю | | заявителю или | |—————————————|———————| | об отказе в | | |предоставлении услуги| | |———————————|—————————| |————————————————|———————————————————————| | |Формирование личного дела заявителя и | | |внесение информации о заявителе в | | |электронную базу данных (5 рабочих дней)| | |————————————————|———————————————————————| | |————————————————|—————————————————————————| |—————————|————————| |Направление реестров (списков) получателей| |Возврат документов| |государственной услуги и электронной базы | | заявителю | |данных в министерство (3 рабочих дня) | |(1 рабочий день) | |————————————————|—————————————————————————| |—————————|————————| |————————————————|————————————————————| |———————|—————————| |Проверка соответствия информации о | | Направление | |получателе государственной услуги в | |заявителю решения| |электронной базе данных реестрам | |об отказе в | |(спискам) получателей государственной| |предоставлении | |услуги (5 рабочих дней) | |государственной | |————————————————|————————————————————| | услуги | | |(2 рабочих дня) | | |—————————————————| |———————————————|—————————————————————| |Формирование и утверждение реестров | |(списков) получателей государственной| |услуги (5 рабочих дней) | |———————————————|—————————————————————| |———————————————|————————————————————| |Направление реестров (списков) | |получателей государственной услуги | |в орган, осуществляющий организацию | |выплаты компенсации (5 рабочих дней)| |————————————————————————————————————|