Постановление Губернатора Астраханской области от 12.10.2017 № 79
Об административном регламенте администрации Губернатора Астраханской области предоставления государственной услуги «Предоставление сведений, содержащихся в регистре муниципальных нормативных правовых актов Астраханской области»
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ГУБЕРНАТОРААСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
12.10.2017 № 79
Утратило силу – Постановление
Губернатора Астраханской области
Обадминистративном регламенте администрации Губернатора Астраханской областипредоставления государственной услуги «Предоставление сведений, содержащихся врегистре муниципальных нормативных правовых актов Астраханской области»
(Вредакции Постановления Губернатора Астраханской области
от26.12.2017 № 100) от20.03.2018 г. № 22)
В соответствии с Федеральным законом от27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», постановлением Правительства Астраханской области от30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления государственных услуг»
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить прилагаемыйадминистративный регламент администрации Губернатора Астраханской областипредоставления государственной услуги «Предоставление сведений, содержащихся врегистре муниципальных нормативных правовых актов Астраханской области».
2. Администрации ГубернатораАстраханской области разместить настоящее постановление винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайтеадминистрации Губернатора Астраханской области https://adm.astrobl.ru иизменения в сведения о государственной услуге «Предоставление сведений,содержащихся в регистре муниципальных нормативных правовых актов Астраханскойобласти» в государственной информационной системе «Региональный реестргосударственных услуг (функций) Астраханской области».
3. Министерству экономического развитияАстраханской области обеспечить внесение изменений в сведения о государственнойуслуге «Предоставление сведений, содержащихся в регистре муниципальныхнормативных правовых актов Астраханской области» в государственныхинформационных системах «Региональный портал государственных и муниципальныхуслуг (функций) Астраханской области» http://gosuslugi.astrobl.ru и «Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)»http://www.gosuslugi.ru.
4. Признать утратившими силу:
- постановление Губернатора Астраханскойобласти от14.09.2011 № 347 «Об административном регламенте администрации ГубернатораАстраханской области предоставления государственной услуги «Предоставлениесведений, содержащихся в регистре муниципальных нормативных правовых актовАстраханской области»;
- постановление Губернатора Астраханскойобласти от15.05.2012 № 176 «О внесении изменений в постановление ГубернатораАстраханской области от 14.09.2011 № 347»;
- постановление Губернатора Астраханскойобласти от29.03.2013 № 19 «О внесении изменений в постановление ГубернатораАстраханской области от 14.09.2011 № 347»;
- постановление Губернатора Астраханскойобласти от03.10.2013 № 77 «О внесении изменений в постановление ГубернатораАстраханской области от 14.09.2011 № 347»;
- постановление Губернатора Астраханскойобласти от05.12.2013 № 97 «О внесении изменений в постановление ГубернатораАстраханской области от 14.09.2011 № 347»;
- постановление Губернатора Астраханскойобласти от24.04.2014 № 31 «О внесении изменений в постановление ГубернатораАстраханской области от 14.09.2011 № 347»;
- пункт 1 постановления ГубернатораАстраханской области от22.10.2014 № 97 «О внесении изменений в отдельные постановления ГубернатораАстраханской области»;
- постановление Губернатора Астраханскойобласти от16.09.2016 № 63 «О внесении изменений в постановление ГубернатораАстраханской области от 14.09.2011 № 347».
5. Агентству связи и массовыхкоммуникаций Астраханской области опубликовать настоящее постановление всредствах массовой информации.
6. Постановление вступает в силу поистечении 10 дней после дня его официального опубликования.
ГубернаторАстраханскойобласти А.А. Жилкин
УТВЕРЖДЕН
постановлением
Губернатора
Астраханской области
от 12.10.2017 № 79
Административныйрегламент
администрацииГубернатора Астраханской области предоставления государственной услуги«Предоставление сведений, содержащихся в регистре муниципальных нормативныхправовых актов Астраханской области»
(Вредакции Постановления Губернатора Астраханской области
от26.12.2017 № 100) от 20.03.2018 г. № 22 )
1. Общиеположения
1.1. Предмет регулирования
Административный регламент администрацииГубернатора Астраханской области (далее – администрация) предоставлениягосударственной услуги «Предоставление сведений, содержащихся в регистремуниципальных нормативных правовых актов Астраханской области» (далее -административный регламент, государственная услуга соответственно)устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандартпредоставления государственной услуги, в том числе сроки и последовательностьадминистративных процедур и административных действий по предоставлению государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерациии Астраханской области.
1.2. Описание заявителей
Государственная услуга предоставляетсяфизическим и юридическим лицам (за исключением государственных органов и ихтерриториальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и ихтерриториальных органов, органов местного самоуправления) либо ихуполномоченным представителям, обратившимся в администрацию с запросом опредоставлении государственной услуги, выраженным в письменной или электроннойформе (далее - заявители).
2. Стандартпредоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
«Предоставление сведений, содержащихся врегистре муниципальных нормативных правовых актов Астраханской области».
2.2. Наименование исполнительного органагосударственной власти Астраханской области, непосредственно предоставляющегогосударственную услугу
2.2.1. Государственную услугупредоставляет администрация в лице государственно-правового управленияадминистрации Губернатора Астраханской области (далее - управление).
Ответственными исполнителямигосударственной услуги являются уполномоченные должностные лица управления,ответственные за выполнение конкретного административного действия согласноадминистративному регламенту (далее - должностные лица управления).
2.2.2. В соответствии с пунктом 3 части1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг» запрещается требовать отзаявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения государственной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы, организации.
2.3. Описание результата предоставлениягосударственной услуги
Результатом предоставлениягосударственной услуги является направление заявителю письменного ответа оналичии либо отсутствии сведений, содержащихся в регистре муниципальныхнормативных правовых актов Астраханской области (далее - регистр).
Из регистра представляются следующиесведения:
- о включении муниципальногонормативного правового акта (далее - муниципальный акт) в регистр;
- номер и дата государственнойрегистрации муниципального акта;
- реквизиты муниципального акта (видакта и наименование принявшего его органа (должностного лица) местного самоуправления,дата принятия (подписания) акта, его номер и название);
- сведения об изменении, отмене(признании утратившим силу) муниципального акта;
- копия текста или фрагмента текстамуниципального акта;
- сведения об источнике официальногоопубликования (обнародования) муниципального акта;
- дополнительные сведения, установленныестатьей 6 Закона Астраханской области от20.02.2009 № 7/2009-ОЗ «О порядке организации и ведения регистра муниципальныхнормативных правовых актов Астраханской области».
2.4. Срок предоставления государственнойуслуги
2.4.1. Срок предоставлениягосударственной услуги составляет не более 5 рабочих дней, в том числе срокприема и регистрации запроса – не более 1 рабочего дня.
2.4.2. Максимальное время ожидания вочереди:
- при получении информации о ходевыполнения государственной услуги не должно превышать 15 минут;
- при подаче запроса о предоставлениигосударственной услуги, получении результата государственной услуги не должнопревышать 15 минут.
2.5. Исчерпывающий перечень документов,необходимых для предоставления государственной услуги
2.5.1. Для получения государственнойуслуги заявитель представляет запрос о предоставлении сведений, содержащихся в регистре(далее - запрос), образец которого приведен в приложении № 1 кадминистративному регламенту, в котором указываются:
- для физических лиц: наименованиеуправления либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либодолжность соответствующего лица, а также свои фамилия, имя, отчество (последнее- при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, адресэлектронной почты (если сведения из регистра должны быть представлены в формеэлектронного документа), суть запроса, личная подпись и дата;
- для юридических лиц: их полноенаименование, почтовый адрес, номер телефона и (или) факса, адрес электроннойпочты для направления ответа или уточнения содержания запроса;
- информация о запрашиваемых сведениях,необходимая и достаточная для их поиска (вид, наименование, номер, датапринятия акта, орган (должностное лицо), принявший акт);
- вид предоставления сведений(документальный и (или) электронный).
2.5.2. При предоставлениигосударственной услуги управление не вправе требовать:
- представления документов и информацииили осуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации,в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставлениегосударственной услуги, которые находятся в распоряжении органа,предоставляющего государственную услугу, иных государственных органов, органовместного самоуправления либо подведомственных государственным органам илиорганам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениигосударственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, Астраханской области, муниципальными правовыми актами, заисключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» перечень документов.
2.5.3. Порядок представления запроса.
По выбору заявителя запроспредставляется в управление посредством личного обращения заявителя,направления по почте, либо использования электронных носителей и (или)информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числеинформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - в электроннойформе, сеть «Интернет» соответственно):
- лично при посещении управления;
- посредством государственныхинформационных систем «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)» http://www.gosuslugi.ru (далее - единый портал) и «Региональныйпортал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханскойобласти» http://gosuslugi.astrobl.ru (далее - региональный портал) в сети«Интернет»;
- иным способом, позволяющим передатьзапрос в электронном виде.
Подтверждение направления запроса попочте возлагается на заявителя.
Днем обращения за предоставлениемгосударственной услуги считается дата получения и регистрации должностным лицомуправления, ответственным за документооборот, запроса.
В случае направления запроса вэлектронной форме, в том числе через единый портал либо региональный портал,запрос заполняется согласно образцу в приложении № 1 к административномурегламенту либо представленной на едином портале либо региональном порталеэлектронной форме (в случае использования единого либо регионального портала) иподписывается простой электронной подписью (допускается использование усиленнойквалифицированной электронной подписи).
2.6. Исчерпывающий перечень основанийдля отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги (В редакции Постановления ГубернатораАстраханской области от11.05.2018 г. № 39)
2.6.1. Основания для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.6.2. Основания для отказа впредоставлении государственной услуги отсутствуют. (Утратилсилу - Постановление Губернатора Астраханской области от11.05.2018 г. № 39)
2.7. Исчерпывающий перечень основанийдля приостановления предоставления государственной услуги или отказа впредоставлении государственной услуги
Основаниядля приостановления предоставления государственной услуги, предусмотренныефедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовымиактами Астраханской области, или отказа в предоставлении государственной услугиотсутствуют.
(Пункт 2.7. в редакцииПостановления Губернатора Астраханской области от11.05.2018 г. № 39)
2.8. Размер платы, взимаемой с заявителяпри предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.9. Правовые основания дляпредоставления государственной услуги
Предоставление государственной услугиосуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации(«Российская газета», 1993, № 237);
- Федеральным законом от 24.11.95 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов Российской Федерации» (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563);
- Федеральным законом от 06.10.99 №184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) иисполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации»(Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, № 42, ст. 5005);
- Федеральным законом от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»(Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 40, ст. 3822);
- Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»(Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);
- Федеральным законом от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации,2011, № 15, ст. 2036);
- постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 10.09.2008 № 657 «О ведении федерального регистрамуниципальных нормативных правовых актов» (Собрание законодательства РоссийскойФедерации, 2008, № 38, ст. 4301);
- постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи,использование которых допускается при обращении за получением государственных имуниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, №27, ст. 3744);
- постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалобна решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти иих должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лицгосударственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а такжегосударственных корпораций, которые в соответствии с федеральным закономнаделены полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленнойсфере деятельности, и их должностных лиц» (Собрание законодательства РоссийскойФедерации, 2012, № 35, ст. 4829); (В редакцииПостановления Губернатора Астраханской области от26.12.2017 № 100)
- постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 25.01.2013 № 33 «Об использовании простой электроннойподписи при оказании государственных и муниципальных услуг» (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 2013, № 5, ст. 377);
- Законом Астраханской области от20.02.2009 № 7/2009-ОЗ «О порядке организации и ведения регистрамуниципальных нормативных правовых актов Астраханской области» (Сборник законови нормативных правовых актов Астраханской области, 2009, № 10);
- постановлением ПравительстваАстраханской области от02.04.2009 № 128-П «Об определении уполномоченного органа по организации иведению регистра муниципальных нормативных правовых актов Астраханской области»(Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2009, №15);
- постановлением ПравительстваАстраханской области от30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления государственных услуг» (Сборник законов инормативных правовых актов Астраханской области, 2010, № 43);
- распоряжением ПравительстваАстраханской области от 05.11.2015 № 479-Пр «О перечнях государственных услуг,предоставляемых исполнительными органами государственной власти Астраханскойобласти, и услуг, предоставляемых государственными учреждениями и другимиорганизациями, в которых размещается государственное задание (заказ), вАстраханской области, в том числе в электронной форме»;
- постановлением ГубернатораАстраханской области от18.05.2009 № 235 «О Порядке предоставления сведений, содержащихся врегистре муниципальных нормативных правовых актов Астраханской области»(Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2009, №22);
- постановлением ГубернатораАстраханской области от15.02.2005 № 93 «Об утверждении Положения об администрации ГубернатораАстраханской области» («Астраханские известия», 2005, № 9);
- постановлением ГубернатораАстраханской области от26.10.2011 № 415 «О государственно-правовом управлении администрации ГубернатораАстраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актовАстраханской области, 2011, № 47).
2.10. Требования к помещениям, в которыхпредоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнениязапросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам собразцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидовуказанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации осоциальной защите инвалидов
В помещении управления отводятся местадля ожидания приема, ожидания в очереди при подаче запроса для полученияинформации.
Места для информирования, полученияинформации и заполнения документов оборудуются информационными стендами.Информационные стенды должны располагаться в заметных местах, быть максимальнопросматриваемы и функциональны.
Помещения для непосредственноговзаимодействия должностных лиц управления с заявителями обеспечиваются комфортнымиусловиями для заявителей и оптимальными условиями труда для должностных лиц.
Каждое рабочее место должностных лицуправления оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа кнеобходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
Места для ожидания приема, ожидания вочереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнениянеобходимых документов (далее – места для ожидания) оборудуются достаточнымколичеством офисной мебели (стульями, столами), снабжаются бумагой иканцелярскими принадлежностями.
Количество мест для ожиданияопределяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения вздании, но не менее 3.
Обеспечиваются условия доступности дляинвалидов предоставляемой государственной услуги и помещений, в которых онапредоставляется, в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24.11.95 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в порядке,установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функциипо выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовомурегулированию в установленной сфере деятельности, посредством предоставлениягосударственной услуги в дистанционном режиме (по почте или в электронной формев соответствии с пунктом 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 и подразделом 3.4раздела 3 административного регламента).
2.11. Показатели доступности и качествагосударственной услуги
Показателями доступности и качествапредоставления государственной услуги являются:
- соблюдение сроков предоставлениягосударственной услуги и условий ожидания приема;
- своевременное, полное информирование огосударственной услуге посредством форм информирования, предусмотренных пунктом5 приложения № 2 к административному регламенту;
- возможность подачи запроса дляполучения государственной услуги в электронной форме, а также в иных формах повыбору заявителя;
- получение государственной услуги вэлектронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;
- минимальные количество и продолжительностьвзаимодействий заявителей и должностных лиц управления при предоставлениигосударственной услуги;
- соответствие должностных регламентовответственных должностных лиц управления, участвующих в предоставлениигосударственной услуги, административному регламенту в части описания в нихадминистративных действий, профессиональных знаний и навыков;
- доступность обращения запредоставлением государственной услуги и предоставления государственной услугидля лиц с ограниченными возможностями здоровья в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.
2.12. Иные требования, в том числеучитывающие особенности предоставления государственной услуги в электроннойформе
Предоставление государственной услуги вэлектронной форме обеспечивает возможность:
- подачи запроса в электронной форме, втом числе через единый и региональный порталы, в порядке, установленном пунктом2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;
- получения заявителем сведений о ходевыполнения запроса;
- получения заявителем результатапредоставления государственной услуги в электронной форме в порядке,установленном в подразделе 3.4 раздела 3 административного регламента;
- доступа заявителя к сведениям огосударственной услуге с использованием официального сайта администрацииГубернатора Астраханской области в сети «Интернет» http://adm.astrobl.ru (далее- официальный сайт администрации), единого и регионального порталов.
- осуществления оценки качествапредоставления государственной услуги. (Вредакции Постановления Губернатора Астраханской области от26.12.2017 № 100)
3. Состав,последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур, требования к порядку их
выполнения, втом числе особенности выполнения
административныхпроцедур в электронной форме
3.1. Последовательность административныхпроцедур при предоставлении государственной услуги
Последовательность административныхпроцедур, выполняемых при предоставлении государственной услуги, показана наблок-схеме в приложении № 3 к административному регламенту.
Предоставление государственной услугивключает в себя выполнение следующих административных процедур:
- прием и регистрация запроса;
- рассмотрение запроса;
- регистрация и направление ответазаявителю.
3.2. Прием и регистрация запроса
Основанием для начала даннойадминистративной процедуры является поступление в управление запроса.
Ответственным за исполнение даннойадминистративной процедуры является должностное лицо управления, ответственноеза документооборот.
Должностное лицо управления,ответственное за документооборот, принимает запрос, выполняя при этом следующиедействия:
- регистрирует запрос в журналерегистрации документов с указанием даты получения и присвоениемрегистрационного номера;
- на втором экземпляре запроса ставитроспись и дату приема запроса (при личном обращении);
- передает запрос в порядкеделопроизводства должностному лицу управления, ответственному за предоставлениегосударственной услуги, в соответствии с резолюцией заместителя руководителяадминистрации Губернатора Астраханской области - начальникагосударственно-правового управления администрации Губернатора Астраханскойобласти (далее - начальник управления) для рассмотрения.
Результатом исполнения даннойадминистративной процедуры является прием и регистрация запроса в журналерегистрации документов и направление его должностному лицу управления,ответственному за предоставление государственной услуги.
Срок исполнения данной административнойпроцедуры составляет не более 1 рабочего дня.
3.3. Рассмотрение запроса
Основанием для начала даннойадминистративной процедуры является получение должностным лицом управления,ответственным за предоставление государственной услуги, зарегистрированногозапроса с резолюцией начальника управления.
Ответственным за исполнение даннойадминистративной процедуры является должностное лицо управления, ответственноеза предоставление государственной услуги.
Должностное лицо управления,ответственное за предоставление государственной услуги, рассматривает запрос,делает отметку о его поступлении в журнале учета запросов о предоставлениисведений из регистра муниципальных нормативных правовых актов Астраханскойобласти (приложение № 4 к административному регламенту), определяет информацию,необходимую для подготовки ответа.
В результате рассмотрения запросадолжностное лицо управления, ответственное за предоставление государственнойуслуги, подготавливает письменный ответ о наличии либо отсутствии сведений,содержащихся в регистре, и передает его на подпись начальнику управления.
Результатом исполнения даннойадминистративной процедуры является подписание начальником управленияписьменного ответа заявителю.
Срок исполнения данной административнойпроцедуры составляет не более 3 рабочих дней.
3.4. Регистрация и направление ответазаявителю
Основанием для начала даннойадминистративной процедуры является подписание начальником управленияписьменного ответа заявителю.
Ответственными исполнителями даннойадминистративной процедуры являются должностное лицо управления, ответственноеза документооборот, должностное лицо управления, ответственное запредоставление государственной услуги.
Должностное лицо управления,ответственное за документооборот, регистрирует ответ в журнале регистрациидокументов и передает (направляет) его заявителю способом, который указан взапросе: лично под роспись, по почте заказным письмом с уведомлением о врученииили в форме электронного документа на адрес электронной почты заявителя либочерез единый или региональный порталы.
В случае взаимодействия с заявителем вэлектронном виде ответ направляется заявителю в форме электронного документа,подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.
После регистрации письменного ответадолжностное лицо управления, ответственное за предоставление государственнойуслуги, делает отметку о рассмотрении запроса в журнале учета запросов опредоставлении сведений из регистра муниципальных нормативных правовых актовАстраханской области.
Результатом исполнения даннойадминистративной процедуры является направление заявителю письменного ответа.
Срок исполнения данной административнойпроцедуры составляет не более 1 рабочего дня.
4. Формыконтроля за исполнением административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущегоконтроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицамиположений административного регламента, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственнымилицами
Текущий контроль за соблюдениемпоследовательности административных действий, определенных административнымипроцедурами, при предоставлении государственной услуги и принятием решенияосуществляет начальник управления.
4.2. Порядок и периодичностьосуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставлениягосударственной услуги
Контроль полноты и качествапредоставления государственной услуги осуществляется начальником управления ивключает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений правзаявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращениязаявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностныхлиц управления.
Периодичность проведения проверок носитплановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых плановработы), тематический характер (проверка предоставления государственной услугиотдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретномуобращению заявителя).
4.3. Ответственность должностных лицуправления и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
Должностные лица управления несутответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, предусмотренныеразделом 3 административного регламента, которая закрепляется в их должностныхрегламентах в соответствии с требованиями законодательства РоссийскойФедерации.
По результатам проведенных проверок вслучае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновныхлиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующиетребования к порядку и формам контроля за предоставлением государственнойуслуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
В целях контроля за предоставлениемгосударственной услуги граждане, их объединения и организации имеют правозапросить и получить, а должностные лица управления обязаны им предоставитьвозможность ознакомления с документами и материалами, относящимися кпредоставлению государственной услуги, а также непосредственно затрагивающимиих права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений наинформацию, содержащуюся в этих документах и материалах.
По результатам рассмотрения документов иматериалов граждане, их объединения и организации вправе направить в управлениепредложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядкапредоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщениемо нарушении должностными лицами управления, ответственными за предоставлениегосударственной услуги, положений административного регламента, которыеподлежат рассмотрению в установленном порядке.
5. Досудебный (внесудебный) порядокобжалования решений и действий (бездействия) управления, должностных лицуправления
5.1. Информация для заявителя о егоправе подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) управления и(или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги
Заявитель имеет право подать жалобу нарешение и (или) действия (бездействие) управления и (или) его должностных лицпри предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).
5.2. Способы информирования заявителей опорядке подачи и рассмотрения жалобы
Информирование заявителей о порядкеподачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:
- путем непосредственного общениязаявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицамиуправления, ответственными за рассмотрение жалобы;
- путем взаимодействия должностных лицуправления, ответственных за рассмотрение жалобы, с заявителями по почте, поэлектронной почте;
- посредством информационных материалов,которые размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте администрации, нарегиональном и едином порталах;
- посредством информационных материалов,которые размещаются на информационных стендах в помещении управления.
5.3. Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой, втом числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса;
- нарушение срока предоставлениягосударственной услуги;
- требование представления заявителемдокументов, не предусмотренных нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации и Астраханской области для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов,представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации и Астраханской области для предоставления государственной услуги;
- отказ в предоставлении государственнойуслуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации и Астраханской области;
- требование внесения заявителем припредоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативнымиправовыми актами Российской Федерации , законами и иныминормативными правовыми актами Астраханской области; (Вредакции Постановления Губернатора Астраханской области от11.05.2018 г. № 39)
- отказ управления, его должностного лицав исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушение установленногосрока таких исправлений. (В редакцииПостановления Губернатора Астраханской области от11.05.2018 г. № 39)
-нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставлениягосударственной услуги; (В редакцииПостановления Губернатора Астраханской области от11.05.2018 г. № 39)
-приостановление предоставления государственной услуги, если основанияприостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области. (В редакции Постановления Губернатора Астраханской областиот11.05.2018 г. № 39)
5.4. Органы государственной власти иуполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может бытьнаправлена жалоба
5.4.1. Жалоба рассматриваетсяуправлением. В случае если обжалуются решения начальника управления, жалобаподается руководителю администрации Губернатора Астраханской области ирассматривается им в соответствии с настоящим разделом административногорегламента.
5.4.2. Жалоба может быть поданазаявителем через автономное учреждение Астраханской области«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг» (далее - МФЦ). При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу вуправление в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействиимежду МФЦ и администрацией, но не позднее следующего рабочего дня со дняпоступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобыисчисляется со дня регистрации жалобы в управлении.
5.4.3. Уполномоченные на рассмотрениежалоб должностные лица управления обеспечивают прием и рассмотрение жалоб всоответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента.
5.5. Порядок подачи и рассмотренияжалобы
5.5.1. Жалоба подается в управление вписьменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронномвиде.
5.5.2. Почтовый адрес администрации:414008, г. Астрахань, ул. Советская, 15, администрация Губернатора Астраханскойобласти;
адрес официального сайта администрации всети «Интернет»: http://adm.astrobl.ru;
почтовый адрес управления: 414008, г.Астрахань, ул. Советская, 15, государственно-правовое управление администрацииГубернатора Астраханской области;
адрес электронной почты управления:gpu@astrobl.ru;
адрес единого портала:http://www.gosuslugi.ru;
адрес регионального портала:http://www.gosuslugi.astrobl.ru.
Почтовый адрес МФЦ: 414014, г.Астрахань, ул. Бабефа, д. 8;
адрес официального сайта МФЦ в сети«Интернет»: www.mfc.astrobl.ru;
адрес электронной почты МФЦ:mfc.astrakhan@astrobl.ru;
справочные телефоны МФЦ: 66-88-07;66-88-09 (единый Call-центр);
факс МФЦ: 66-88-08.
График работы МФЦ: понедельник: 08:00 -18:00; вторник: 08:00 - 18:00; среда: 08:00 - 18:00; четверг: 08:00 - 20:00; пятница:08:00 - 18:00; суббота: 08:00 - 13:00; воскресенье - выходной.
Почтовый адрес и номера телефоновфилиалов МФЦ указаны в приложении № 5 к административному регламенту.
5.5.3. Жалоба должна содержать:
- наименование управления, должностноголица управления, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее -при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либонаименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, атакже номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указаннымв абзаце четвертом пункта 5.5.6 подраздела 5.5 раздела 5 административногорегламента);
- сведения об обжалуемых решениях идействиях (бездействии) управления, его должностного лица;
- доводы, на основании которых заявительне согласен с решением и действиями (бездействием) управления, его должностноголица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.4. В случае если жалоба подаетсячерез представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающийполномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, можетбыть представлена:
- оформленная в соответствии сзаконодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
- оформленная в соответствии сзаконодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатьюзаявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя илиуполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
- копия решения о назначении или обизбрании либо приказа о назначении физического лица на должность, всоответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать отимени заявителя без доверенности.
5.5.5. Прием жалоб в письменной формеосуществляется управлением в месте предоставления государственной услуги (вместе, где заявитель подавал запрос о предоставлении государственной услуги,нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, гдезаявителем получен результат указанной государственной услуги).
Жалобы принимаются в соответствии сграфиком работы управления, указанным в пункте 1 приложения № 2 кадминистративному регламенту.
Жалоба в письменной форме может бытьтакже направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приемезаявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.
5.5.6. В электронном виде жалоба можетбыть подана заявителем посредством:
- официального сайта администрации всети «Интернет»;
- единого портала либо региональногопортала;
- портала федеральной государственнойинформационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного)обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлениигосударственных и муниципальных услуг органами, предоставляющимигосударственные и муниципальные услуги, их должностными лицами,государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебногообжалования) с использованием сети «Интернет» (в случае использования администрациейсистемы досудебного обжалования).
5.5.7. При подаче жалобы в электронномвиде документы, указанные в пункте 5.5.4 подраздела 5.5 раздела 5административного регламента, могут быть представлены в форме электронныхдокументов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрензаконодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющийличность заявителя, не требуется.
5.5.8. В случае установления в ходе илипо результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения,предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административныхправонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицоуправления, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляетматериалы в органы прокуратуры.
5.6. Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в управление,подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа управления,его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлениидопущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушенияустановленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 днейсо дня ее регистрации.
5.7. Результат рассмотрения жалобы
Порезультатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг» управление принимает одноиз следующих решений:
-жалоба удовлетворяется;
-в удовлетворении жалобы отказывается.
При удовлетворении жалобы управлениепринимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе повыдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих днейсо дня принятия решения, если иное не установлено законодательством РоссийскойФедерации.
5.8. Порядок информирования заявителя орезультатах рассмотрения жалобы
5.8.1. Ответ по результатам рассмотренияжалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятиярешения, в письменной форме , за исключениемслучая, когда фамилия заявителя и адрес (адрес электронной почты) не поддаютсяпрочтению . (В редакции ПостановленияГубернатора Астраханской области от11.05.2018 г. № 39)
В случае если в жалобе фамилия заявителяи адрес (адрес электронной почты) не поддаются прочтению, заявитель в течение 7дней со дня регистрации жалобы уведомляется об этом. (Вредакции Постановления Губернатора Астраханской области от11.05.2018 г. № 39)
В случае если жалоба была направленаспособом, указанным в абзаце четвертом пункта 5.5.6 подраздела 5.5 раздела 5административного регламента, ответ заявителю направляется посредством системыдосудебного обжалования.
5.8.2. В ответе по результатамрассмотрения жалобы указываются:
- наименование управления,предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность,фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица,принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения,включая сведения о должностном лице управления, решение или действия(бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (последнее -при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения пожалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае если жалоба признанаобоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срокпредоставления результата государственной услуги;
- сведения о порядке обжалованияпринятого по жалобе решения.
5.8.3. Ответ по результатам рассмотренияжалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицомуправления.
По желанию заявителя ответ порезультатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня,следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа,подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченногона рассмотрение жалобы должностного лица управления.
5.8.4. (Утратилсилу - Постановление Губернатора Астраханской области от11.05.2018 г. № 39)
5.9.Порядок обжалования решения по жалобе
Решениепо результатам рассмотрения жалобы может быть обжаловано заявителем увышестоящего должностного лица или в судебном порядке в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.
5.10. Право заявителя на получениеинформации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Для обоснования и рассмотрения жалобызаявители имеют право представлять в управление дополнительные документы иматериалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе вэлектронной форме.
Управление или должностное лицоуправления по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязано втечение 15 дней представить документы и материалы, необходимые для обоснованияи рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которыхсодержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядокпредставления.
5.11 (Утратилсилу - Постановление Губернатора Астраханской области от11.05.2018 г. № 39)
5.12. Перечень случаев, в которыхуправление отказывает в удовлетворении жалобы.
Управление отказывает в удовлетворениижалобы в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силурешения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем жеоснованиям;
- подача жалобы лицом, полномочиякоторого не подтверждены в порядке, установленном законодательством РоссийскойФедерации;
- наличие решения по жалобе, принятогоранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административногорегламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
- текст жалобы не поддается прочтению, очем заявитель уведомляется в течение 7 дней со дня регистрации жалобы. (В редакции Постановления Губернатора Астраханскойобласти от11.05.2018 г. № 39)
Приложение№ 1
кадминистративному регламенту
Образец
Заместителю руководителя администрации
Губернатора Астраханской области - начальнику
государственно-правового управления
администрации Губернатора Астраханской
области
_______________________________________
Заявитель: ______________________________
полное наименование заявителя -
юридического лица/
________________________________
Ф.И.О.заявителя - физического лица
почтовый адрес: __________________________
_________________________________________
номертелефона и (или) факса: _______________
адрес электронной почты: ___________________
Запрос
о предоставлениисведений, содержащихся в регистре муниципальных
нормативныхправовых актов Астраханской области
Прошу предоставить следующие сведения,содержащиеся в регистре муниципальных нормативных правовых актов Астраханскойобласти:
__________________________________________________________________
(изложить суть запроса, указав информацию о запрашиваемых сведениях,
__________________________________________________________________
необходимую для поиска (вид, наименование, номер, дата принятия акта,
__________________________________________________________________
орган(должностное лицо), принявший акт)
__________________________________________________________________.
Ответ прошу вручить (направить):_______________________________
(лично, почтовой связью,
__________________________________________________________________
по электронной почте)
Дата__________ Подпись заявителя ________________
Приложение № 2
кадминистративному регламенту
Порядок информирования о предоставлениигосударственной услуги
1. Информация о месте нахождения играфике работы управления.
Почтовый адрес управления: 414008, г.Астрахань, ул. Советская, 15, государственно-правовое управление администрацииГубернатора Астраханской области.
Управление осуществляет прием заявителейпо вопросам предоставления государственной услуги в соответствии со следующимграфиком: с понедельника по пятницу - с 08.30 до 17.30, перерыв на обед - с12.00 до 13.00, выходные дни - суббота, воскресенье.
Прием документов осуществляетсядолжностным лицом управления, ответственным за документооборот, в приемнойначальника управления: г. Астрахань, ул. Советская, 15, каб. 8.
2. Справочные телефоны управления:
телефон приемной начальника управления:(8512) 51-45-47;
телефон отдела ведения регистрамуниципальных нормативных правовых актов управления для справок и консультаций:(8512) 51-08-71,
24-43-32.
3. Адрес официального сайтаадминистрации в сети «Интернет»: http://adm.astrobl.ru.
Адрес электронной почты управления:gpu@astrobl.ru.
4. Порядок получения информациизаявителями по вопросам предоставления государственной услуги.
Информирование заявителей опредоставлении государственной услуги осуществляется должностным лицомуправления, ответственным за предоставление государственной услуги.
Должностное лицо управления,ответственное за предоставление государственной услуги, осуществляетинформирование по следующим направлениям:
- о местонахождении и графике работыуправления;
- о справочных телефонах управления,почтовом адресе управления;
- об адресе официального сайтаадминистрации в сети «Интернет», адресе электронной почты управления, о порядкеи сроках предоставления государственной услуги в электронной форме, в том числес использованием единого и регионального порталов;
- о порядке получения информациизаявителем по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе оходе предоставления государственной услуги, а также с использованиемгосударственных информационных систем;
- о порядке, форме и месте размещенияинформации, указанной в абзацах четвертом - седьмом настоящего пункта.
Основными требованиями к информированиюзаявителей являются:
- полнота, актуальность и достоверностьинформации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе вэлектронной форме;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Информирование осуществляется как вустной, так и в письменной форме. Время получения ответа при индивидуальномустном консультировании не должно превышать 15 минут. Письменные консультациипредоставляются по письменному запросу заявителя, в том числе в электроннойформе.
5. Информирование заявителей опредоставлении государственной услуги осуществляется в форме:
- непосредственного общения заявителейпри личном обращении либо по телефону с должностным лицом управления,ответственным за консультацию, по направлениям, предусмотренным пунктом 4административного регламента;
- взаимодействия должностного лицауправления, ответственного за предоставление государственной услуги, сзаявителями по почте, электронной почте;
- предоставления информационныхматериалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальном сайтеадминистрации, на едином, региональном порталах и информационных стендах,размещенных при входе в помещение управления.
6. Требования к форме и характерувзаимодействия должностного лица управления с заявителями:
- при ответе на телефонные звонкидолжностное лицо управления, ответственное за предоставление государственнойуслуги, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество (последнее - приналичии), должность, наименование управления, предлагает представитьсясобеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следуетпроизносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьмии не прерывать разговор при поступлении звонка на другой аппарат;
- при личном обращении заявителейдолжностное лицо управления, ответственное за предоставление государственнойуслуги, должно представиться, назвать фамилию, имя и отчество (последнее - приналичии), сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданныйзаявителем вопрос;
- в конце консультирования (по телефонуили лично) должностное лицо управления, ответственное за предоставлениегосударственной услуги, должно кратко подвести итоги и перечислить меры,которые необходимо принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);
- ответ на письменные обращения, в томчисле в электронной форме, дается в простой, четкой и понятной форме суказанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица управления,исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение подписываетсяначальником управления. Письменный ответ на письменное обращение и обращение вэлектронной форме дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения;
- для удобства получения информации изаполнения необходимых документов (предоставления государственной услуги) впомещении управления размещены стенды с перечнем необходимых документов иуказанием порядка предоставления государственной услуги.
7. На информационном стенде управления ина официальном сайте администрации размещаются следующие материалы:
- текст настоящего административногорегламента;
- сведения о перечне предоставляемыхгосударственных услуг;
- перечень документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги;
- досудебный (внесудебный) порядокобжалования решений и действий (бездействия) управления, должностных лицуправления;
- блок-схема предоставлениягосударственной услуги (приложение № 3 к административному регламенту);
- образец заполнения запроса опредоставлении сведений, содержащихся в регистре муниципальных нормативныхправовых актов Астраханской области (приложение № 1 к административномурегламенту);
- адрес, телефоны и график работыуправления;
- адреса электронной почты управления иофициального сайта администрации, адрес единого портала, адрес региональногопортала.
Информационный стенд, содержащийинформацию о процедурах предоставления государственной услуги, размещается привходе в помещение управления.
Информационный стенд должен бытьмаксимально заметным, хорошо просматриваемым и функциональным, рекомендуетсяоборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаютсяинформационные листки.
Текст материалов, размещаемых на стенде,должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболееважные места выделяются жирным шрифтом.
При изменении условий и порядкапредоставления государственной услуги информация об изменениях должна бытьвыделена цветом и пометкой «Важно».
Приложение № 3
кадминистративному регламенту
Блок-схема
предоставлениягосударственной услуги
| Прием и регистрация запроса - 1 рабочий день
|
| Рассмотрение запроса - 3 рабочих дня
|
| Регистрация и направление письменного ответа заявителю - 1 рабочий день
|
Приложение № 4
кадминистративному регламенту
Журнал
учета запросов опредоставлении сведений
из регистрамуниципальных нормативных правовых актов
Астраханскойобласти
| № п/п | Номер и дата поступления запроса | Заявитель | Реквизиты и содержание запроса | Результат рассмотрения запроса | Исполнитель |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение№ 5
кадминистративному регламенту
Перечень
филиаловмногофункционального центра
| № п/п | Наименование филиала многофункционального центра | Местонахождение филиала многофункционального центра |
| 1 | Филиал в Советском районе г. Астрахани | Астраханская область, г. Астрахань, Советский район, ул. Боевая, д. 57 а, тел.: 8(8512) 66-88-19, 8(8512) 66-88-20 |
| 2 | Филиал в Советском районе г. Астрахани | Астраханская область, г. Астрахань, Советский район, ул. Адмирала Нахимова, д. 235д, тел.: 8(8512) 66-88-14, 8(8512) 66-88-15 |
| 3 | Филиал в Ленинском районе г. Астрахани | г. Астрахань, Ленинский район, пл. Вокзальная, д. 1, тел.: 8(8512) 54-10-05, 8(8512) 54-10-03 |
| 4 | Филиал в Ленинском районе г. Астрахани | г. Астрахань, Ленинский район, ул. Адмиралтейская, д. 46 литер «Е», тел.: 8(8512) 668-830 |
| 5 | Филиал в Трусовском районе г. Астрахани | г. Астрахань, Трусовский район, пер. Степана Разина/ул. Дзержинского, д. 2/5, пом. 1, тел.: 8(8512) 26-68-01, 8(8512) 26-68-02 |
| 6 | Ахтубинский филиал | Астраханская область, Ахтубинский район, г. Ахтубинск, ул. Шубина, д. 81, тел.: 8(85141) 5-25-36, 8(85141) 5-27-41 |
| 7 | Володарский филиал | Астраханская область, Володарский район, п. Володарский, ул. Мичурина, д. 19, литер «А», тел.: 8(8512) 48-70-52, 8(8512) 48-70-53 |
| 8 | Енотаевский филиал | Астраханская область, Енотаевский район, с. Енотаевка, ул. Мусаева/Чичерина, д. 59а/22в, тел.: 8(8512) 66-88-12, факс: 8(8512) 66-88-13 |
| 9 | Знаменский филиал | Астраханская область, г. Знаменск, ул. Ленина, д. 26, помещение № 019, тел.: 8(85140) 6-00-82, 8(85140) 6-00-83 |
| 10 | Икрянинский филиал | Астраханская область, Икрянинский район, с. Икряное, ул. Советская, д. 40, помещение № 038, тел.: 8(85144) 2-10-54 |
| 11 | Красноярский филиал | Астраханская область, Красноярский район, с. Красный Яр, ул. Советская, д. 62, литер «А», тел.: 8(8512) 26-68-03, 8(8512) 26-68-04 |
| 12 | Камызякский филиал | Астраханская область, Камызякский район, г. Камызяк, ул. Молодежная, д. 32, тел.: 8(8512) 66-88-17, 8(85145) 7-00-43 |
| 13 | Лиманский филиал | Астраханская область, Лиманский район, р.п. Лиман, ул. Электрическая, д. 1, тел.: 8(8512) 266-740, 8(8512) 266-741 |
| 14 | Наримановский филиал | Астраханская область, Наримановский район, г. Нариманов, проспект Строителей, д. 7, тел.: 8(8512) 668-832 |
| 15 | Приволжский филиал | Астраханская область, Приволжский район, с. Началово, ул. Ленина, д. 47, помещение № 24, тел.: 8(8512) 668-821 |
| 16 | Харабалинский филиал | Астраханская область, Харабалинский район, г. Харабали, 7 квартал, д. 20, литер «1», тел.: 8(85148) 40-080, 8(85148) 40-081 |
| 17 | Черноярский филиал | Астраханская область, Черноярский район, с. Черный Яр, ул. им. Маршала Жукова, д. 2, литер стр. «А», тел.: 8(8512) 668-829 |